Вопрос: Вы обнаружили, что на крыше лифта в вашем многоквартирном доме (МКД) установлена система зарядки электромобилей, но её эксплуатация нарушает действующие нормативы (противопожарные, электробезопасность, требования к лифтам). Как правильно оформить заявление в органы надзора и в управляющую компанию?

Правовая база, регулирующая установку и эксплуатацию зарядных станций в МКД

• Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов» – определяет требования к конструкции, обслуживанию и эксплуатации лифтов и их шахт.
• Технический регламент ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» – охватывает электромонтажные работы, в т.ч. зарядные станции.
• Федеральный закон № 23‑ФЗ от «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» – вводит штрафы за нарушения правил эксплуатации лифтов и электросетей.
• Постановления Ростехнадзора (с ) – обязаны контролировать исправность лифтов и наличие системы диспетчерского контроля.
• Локальные нормативные акты ЛНР (при наличии) – могут уточнять порядок согласования и эксплуатации зарядных станций в жилых домах.

В совокупности эти документы делают управляющую компанию (УК) ответственной за соответствие лифтового оборудования требованиям ТР ТС 011/2011 и ТР ТС 010/2011. Нарушения могут привести к административной ответственности как УК, так и владельцам электромобилей, если они используют оборудование без согласования.

Кому направлять заявление

1. Управляющая компания (УК) / ТСЖ / Жилищный кооператив – первая инстанция, обязана устранить нарушение.
2. Ростехнадзор (отдел по надзору за эксплуатацией лифтов) – если УК не реагирует в течение 30 дней;
3. Местный отдел МЧС (пожарный надзор) – при подозрении на нарушение противопожарных требований.
4. Прокуратура или суд – в случае игнорирования правовых требований и повторных нарушений.

Структура заявления

Заявление должно быть оформлено в письменной форме (бумажный вариант или электронный документ через портал госуслуг). Ниже – обязательные элементы:

Пример заявления в управляющую компанию

Управляющая компания «Комфорт‑Дом»
Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Тел.: (064) -23‑45‑67
E‑mail: info@comfort-dom.lg

«27» августа 2026 г. № _____

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении правил эксплуатации системы зарядки электромобилей
на крыше лифта в МКД № 45, г. Луганск
Я, Иванов Иван Иванович, проживающий(ая) по адресу: г. Луганск,
ул. Советская, д. 45, кв. 12, телефон: (064) -87‑65‑43,
электронная почта: ivanov@example.com,
настоящим сообщаю о следующем:

30 июля 2026 г. при входе в подъезд я обнаружил(а) на крыше шахты лифта № 2
 установленную без согласования систему зарядки электромобилей (модель
 «ChargeBox‑2000», мощность 22 кВт). На устройстве отсутствуют:
 • противопожарные ограждения, предусмотренные пунктом 5.2 Приложения 1
 к ТР ТС 011/2011;
 • маркировка и техническая документация, требуемая пунктом 4.1
 ТР ТС 010/2011;
 • система диспетчерского контроля, обязательная с 
 согласно постановлению Ростехнадзора.

Данные обстоятельства нарушают:
 – ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов», п. 5.2, п. 7.1;
 – ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», п. 4.1;
 – Федеральный закон 23‑ФЗ от , ст. 14.1 (адм. ответственность за
 нарушение правил эксплуатации лифтов).

Приложения:
 1) Фотографии установки (№ 1‑4);
 2) Копия договора с подрядчиком (если имеется);
 3) Переписка с соседями (скриншоты).

Требую:
Провести проверку факта нарушения в срок до 30 дней с даты получения
 настоящего заявления;
Принять меры по устранению нарушений (демонтаж, приведение к
 нормативам);
Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах.

Подпись ______________________ Иванов И.И.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Соберите доказательства. Сделайте фотографии, запишите видеоматериал, получите копии договоров (если система установлена по договору с подрядчиком) и зафиксируйте даты.
2. Подготовьте текст заявления. Используйте шаблон выше, адаптируя под ваш конкретный случай.
3. Сформируйте пакет документов. Включите все приложения, перечисленные в заявлении.
4. Отправьте заявление в УК. Лучше сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту с запросом подтверждения получения.
5. Ожидайте ответа. По закону УК обязана ответить в течение 30 дней. Если ответа нет – переходите к следующему пункту.
6. Обратитесь в Ростехнадзор. Подача заявления в региональное отделение Ростехнадзора (через их сайт или лично). Приложите копию оригинального заявления и подтверждение его отправки.
7. При необходимости – в МЧС. Если есть риск пожара (отсутствие ограждений, некачественная электропроводка), подайте жалобу в местный отдел МЧС.
8. Контролируйте процесс. Сохраняйте все подтверждения (квитанции, протоколы проверок). При необходимости привлеките юридическую помощь.

Что происходит после подачи заявления

• Проверка факта нарушения. Инспекторы Ростехнадзора или МЧС проводят осмотр, составляют акт.
• Выдача предписания. Если нарушение подтверждается, УК получает предписание о ликвидации нарушения в установленный срок (обычно 30 дней).
• Административная ответственность. За несоблюдение предписания могут быть наложены штрафы:
  • УК – до 300 000 рублей (ст. 14.1 КоАП РФ).
  • Владелец электромобиля, использующий нелицензированную станцию – до 50 000 рублей.
• Контрольный осмотр. После устранения нарушений проводится повторный осмотр. При положительном результате дело закрывается.

Полезные рекомендации

• Не пытайтесь самостоятельно отключать или демонтировать оборудование. Это может привести к уголовной ответственности за нарушение правил эксплуатации лифтов.
• Сохраняйте копии всех документов. В случае судебного разбирательства они станут ключевыми доказательствами.
• Объединяйтесь с другими жильцами. Совместное обращение повышает шансы на быстрый отклик УК.
• Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на ЖКХ. Юрист поможет правильно сформулировать требования и оценить возможные риски.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Нужно ли получать согласие всех жильцов перед установкой зарядки?

Согласно новому проекту постановления Минстроя (в стадии разработки), согласие жильцов не является обязательным, однако установка должна соответствовать ТР ТС 011/2011 и ТР ТС 010/2011, а также быть согласована с УК.

Вопрос 2. Можно ли требовать от УК компенсацию за неудобства?

Если нарушение привело к реальному ущербу (например, пожар, повреждение имущества), вы имеете право требовать возмещения в суде. В случае лишь нарушения правил – компенсация не предусмотрена, но вы можете потребовать устранения проблемы.

Вопрос 3. Как быстро можно ожидать реакцию Ростехнадзора?

Согласно внутренним регламентам, инспектор обязан провести проверку в течение 10‑15 рабочих дней после получения заявления.

Оформление заявления о нарушении правил эксплуатации систем зарядки электромобилей на крышах лифтов в МКД – процесс, требующий точного соблюдения юридических формальностей и документального подкрепления. Следуя приведённой инструкции, вы сможете эффективно привлечь к ответственности управляющую компанию, обеспечить безопасность своего дома и предотвратить потенциальные аварийные ситуации.

Помните: безопасность лифтов и электросетей – совместная ответственность всех участников жилищного процесса. Ваше своевременное обращение помогает поддерживать нормативный порядок и защищать интересы всех жильцов.