С вхождением Луганской Народной Республики (ЛНР) в состав Российской Федерации и интеграцией правового поля, система исполнительного производства в регионе работает в соответствии с Федеральным законом от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Один из самых доступных способов узнать о наличии долгов — обратиться в единый контакт-центр Федеральной службы судебных приставов (ФССП России). В этой статье мы подробно разберем, как это сделать правильно, какие номера набирать и какую информацию нужно подготовить.

Основные контактные телефоны для жителей ЛНР

На текущий момент (август 2026 года) для получения справочной информации по исполнительским производствам на территории ЛНР используются федеральные номера ФССП России. Региональные отделения ФССП по ЛНР интегрированы в единую информационную систему.

• Единый федеральный контакт-центр ФССП России (бесплатно по всей России, включая ЛНР): ###-###-####
• Единый справочно-информационный номер (для звонков с мобильных и стационарных): 116 (звонок бесплатный)

Важно: Номера ###-###-#### и 116 работают в автоматическом режиме и с операторами. Для связи с конкретным отделом судебных приставов (ОСП) по вашему месту жительства в ЛНР можно уточнить локальные телефоны на официальном сайте lnr.fssp.gov.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Режим работы контакт-центра

Операторы контакт-центра отвечают на звонки в рабочие дни. Учитывайте часовой пояс (МСК):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 20:00 (МСК)
• Пятница: 08:00 – 18:45 (МСК)
• Суббота, воскресенье: выходные дни (работает автоматический информатор)

Примечание: ЛНР находится в часовом поясе МСК (UTC+3), поэтому разницы во времени с Москвой нет.

Алгоритм действий при звонке

1. Наберите номер ###-###-#### или 116.
2. Прослушайте голосовое меню (IVR). Обычно предлагаются следующие опции:
   • Нажать «1» — информация об исполнительских производствах (поиск по ФИО/ИНН).
   • Нажать «2», информация о назначении платежей/реквизитах для оплаты.
   • Нажать «3» — запись на прием к судебному приставу.
   • Нажать «0» или остаться на линии — соединение с оператором (живым человеком).
3. Для автоматической проверки долгов выберите пункт меню «Поиск исполнительских производств». Вам будет предложено ввести данные с клавиатуры телефона (тонкий режим) или продиктовать их голосовым роботу.
4. Для разговора с оператором нажмите «0» или скажите «Оператор». Будьте готовы к ожиданию (время ожидания в пиковые часы может составлять 5–15 минут).

Какие данные необходимо подготовить перед звонком

Чтобы оператор или автоматическая система могли найти вас в Банке данных исполнительных производств (БДИП), подготовьте следующие документы и сведения:

• Паспорт гражданина РФ (серия, номер, дата выдачи, код подразделения) — для идентификации личности.
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), значительно ускоряет поиск.
• ИНН (индивидуальный налоговый номер).
• Полные Фамилия, Имя, Отчество (как в паспорте).
• Дата рождения.
• Место рождения / регистрации (для уточнения территориального органа ФССП).

Совет: Если вы звоните от имени другого лица (например, родственника), необходимо иметь нотариальную доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия, а также данные этого лица.

Какую информацию можно получить по телефону

Согласно ст. 6.1 Закона № 229-ФЗ, через телефонную линию (как и на сайте fssp.gov.ru) предоставляется информация из общедоступной части Банка данных исполнительных производств. Оператор сообщит:

• Наличие или отсутствие исполнятельных производств.
• Номер исполнительского производства (ИП).
• Дата возбуждения ИП.
• Наименование органа ФССП (Отдела судебных приставов), ведущего производство.
• ФИО судебного пристава-исполнителя и его контактный телефон (внутренний/рабочий).
• Сумму задолженности (основной долг, проценты, судебные издержки, исполнительский сбор).
• Основание возникновения долга (номер исполнительного документа, дата, кем выдан).
• Реквизиты для оплаты (номер счета казначейства, КБК, назначение платежа).
• Примененные меры принуждения (аррест счетов, запрет выезда, арест имущества и т.д.).

Ограничения телефонной информации

Оператор НЕ имеет права сообщать по телефону:

• Персональные данные третьих лиц (кредиторов, алimenteй).
• Сведения, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну.
• Информацию по исполнительским производствам, текст судебных актов по которым не подлежит размещению в интернете (например, дела о принятии усыновления, дела о защите чести и достоинства, некоторые категории уголовных дел, перешедших в исполнительное производство).
• Детальные расчеты пени/процентов за текущий день (лучше запросить расчет у пристава или в личном кабинете Госуслуг).

Альтернативные и более удобные способы проверки долгов

Телефонная линия часто перегружена. ФССП России рекомендует использовать электронные сервисы для получения более точных и оперативных сведений:

Официальный сайт ФССП (Банк данных исполнительных производств)

Адрес: https://fssp.gov.ru/iss/ip/ (или региональный поддомен lnr.fssp.gov.ru/iss/ip/).

• Поиск по физическим лицам (ФИО + Дата рождения + Регион «Луганская Народная Республика»).
• Поиск по юридическим лицам (Название/ИНН).
• Поиск по номеру исполнительского производства или исполнительного документа.
• Сервис полностью бесплатен, работает круглосуточно, не требует ожидания оператора.

Портал «Госуслуги» (ESIA)

Раздел: «Долги и штрафы» → «Исполнительные производства».

• Автоматическая привязка к вашему профилю (нет ввода паспортных данных вручную).
• Возможность сразу оплатить долг онлайн без комиссии (через СБП или карту).
• Получение уведомлений о новых долгах (push/email/SMS).

Мобильное приложение «ФССП России»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery. Функционал аналогичен сайту, но с удобным интерфейсом для смартфона и сканером QR-кодов из решений приставов.

Личный кабинет должника на сайте ФССП

Требует авторизации через Госуслуги. Дает доступ к полной истории производств, переписке с приставом, возможность подать заявление/жалобу в электронном виде.

Что делать, если долг найден?

1. Свяжитесь с судебным приставом-исполнителем. Его контактный телефон будет указан в информации по ИП (на сайте, в приложении или назван оператором). Личный контакт пристава эффективнее горячей линии для решения конкретных вопросов (рассрочка, снятие ареста, предоставление документов).
2. Оплатите задолженность. Используйте реквизиты, полученные по телефону или на сайте. Оплату можно сделать через СБП (по QR-коду в приложении ФССП/Госуслуг), в банке, на почте или через терминал. Сохраняйте чек/квитанцию!
3. Подайте заявление о рассрочке/размеренном погашении (ст. 43 Закона № 229-ФЗ), если не можете оплатить сразу. Подается к судебному приставу (можно через личный кабинет или почту).
4. Проверьте снятие ограничений. После погашения долга пристав в течение 3 дней принимает решение об окончании ИП и направляет представления в банки, ГИБДД, Миграцию для снятия арестов/запретов. Проверить статус можно по тем же каналам (телефон, сайт, Госуслуги).

Частые ошибки и нюансы для жителей ЛНР

Регион поиска

На сайте fssp.gov.ru в поле «Территориальный орган» обязательно выбирайте «Луганская Народная Республика» или конкретный ОСП (например, «Отдел судебных приставов по Луганску», «Отдел судебных приставов по Алупке» и т.д.). Если выбрать «Российская Федерация» без уточнения региона, поиск может не найти производства, ведомые именно луганскими приставами.

Перевод производств из старой юрисдикции

Если исполнительское производство было возбуждено до 2022–2023 годов в украинских органах госисполнения, оно должно быть переведено в ведение ФССП России по ЛНР. Иногда это происходит с задержкой. Если по телефону/сайте долга нет, а вы уверены в его наличии — обратитесь в ОСП ФССП по месту жительства за справкой о переводах дел.

Исполнительский сбор

Помните: при погашении долга взыскивается исполнительский сбор (7% от суммы долга, но не менее 1000 руб. для физлиц). Он платится отдельно от основного долга. Уточняйте у оператора/пристава полную сумму к погашению с учетом сбора.

Мошенничество

ФССП НИКОГДА не звонит с требованием срочно перевести деньги на «безопасный счет», не просит коды из СМС/пуш-уведомлений, не угрожает арестом «прямо сейчас» за телефоном. Официальные звонки идут только с номеров ###-###-#### или локальных номеров ОСП (которые можно проверить на сайте lnr.fssp.gov.ru). Не сообщайте посторонним CVV/CVC коды карт и пароли от Госуслуг.

Получение сведений о задолженности через телефонную линию ФССП в ЛНР, это рабочий, но не самый быстрый способ. Основной номер: ###-###-#### (или 116). Подготовьте паспорт и СНИЛС. Для регулярного контроля долгов, оплаты без комиссии и получения уведомлений настоятельно рекомендуется использовать личный кабинет на Госуслугах или мобильное приложение ФССП России. При обнаружении долга первым делом свяжитесь с конкретным судебным приставом-исполнителем, ведущим ваше дело, для оперативного решения вопроса.

---

Статья подготовлена на основании Федерального закона № 229-ФЗ, информации с официального сайта ФССП России (fssp.gov.ru) и актуальных данных по интеграции ЛНР в правовое поле РФ на август 2026 года. Номера телефонов и регламенты могут меняться, актуальную информацию всегда проверяйте на lnr.fssp.gov.ru.