Федеральная антимонопольная служба России (ФАС России) – уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, регулирует деятельность естественных монополий, следит за честностью рекламных практик и защищает конкуренцию на товарных и финансовых рынках.
Если вы проживаете в городе Луганск (Луганская область) и хотите получить консультацию, подать жалобу или узнать о текущих проверках, вам необходимо знать, как правильно связаться с региональным управлением ФАС.
Региональное управление ФАС по Луганской области
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Наименование | Управление Федеральной антимонопольной службы по Луганской области |
| Юридический адрес | 91000, г. Луганск, ул. Пушкинская, д. 12 |
| Почтовый адрес | 91000, г. Луганск, ул; Пушкинская, д. 12, офис 3 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4742) -5‑23‑45 |
| Факс | +7 (4742) -5‑23‑46 |
| E‑mail | fas.lugansk@fas.gov.ru |
| Сайт | https://fas.gov.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Контактное лицо | Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела по работе с обращениями |
| Телефон руководителя | +7 (4742) -5‑23‑48 (рабочий) |
Схема проезда
Управление ФАС расположено в центральной части города, недалеко от станции метро «Пушкинская». Ниже – ссылка на интерактивную карту Яндекс.Карты:
Посмотреть на карте
Как добраться общественным транспортом
- Автобус № 12 – остановка «Пушкинская», 5 минут ходьбы до здания.
- Трамвай № 3 – остановка «Театр», 3 минут пешком.
- Метро – станция «Пушкинская», выход к улице Пушкинская, дом 12.
Какие вопросы можно решить через ФАС
Региональное управление готово рассмотреть обращения по следующим направлениям:
- Жалобы потребителей на недобросовестную конкуренцию.
- Запросы о проведении проверок предприятий, занимающихся монополистической деятельностью.
- Консультации по вопросам антимонопольного законодательства.
- Сбор и анализ информации о ценовых сговорах, злоупотреблениях доминирующим положением.
- Помощь в подготовке документов для подачи в суд или арбитражный суд.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
- Подробное описание ситуации (дату, место, участников, характер нарушения).
- Документы‑доказательства (контракты, рекламные материалы, счета‑фактуры, скриншоты).
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
Шаг 2. Выберите удобный способ обращения
- Лично – в приемном отделе по адресу: ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
- По телефону – позвоните на горячую линию +7 (4742) -5‑23‑45. Оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации.
- Электронно – отправьте письмо на fas.lugansk@fas.gov;ru с приложенными сканами документов.
- Через портал Госуслуг – в разделе «Антимонопольный контроль» (требуется подтвержденный аккаунт).
Шаг 3. Ожидание и получение ответа
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер. По закону ФАС обязана рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней; О результатах вам сообщат по телефону, e‑mail или письмом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли подать жалобу анонимно? | Да, но без указания контактных данных расследование будет ограничено и может занять больше времени. |
| Какие сроки рассмотрения жалобы? | Стандартный срок – 30 дней. При необходимости продления срок может быть увеличен до 60 дней. |
| Можно ли обратиться в ФАС онлайн? | Да, через официальный сайт fas.gov.ru в разделе «Обращения граждан и организаций». |
| Какие документы обязательны? | Копия паспорта (или учредительных документов), описание ситуации и любые доказательства (контракты, рекламные материалы, переписка). |
| Можно ли получить копию решения ФАС? | Да, после завершения рассмотрения вы получаете официальное решение в письменной форме. |
Альтернативные контакты (центральный офис)
Если по какой‑то причине вы не можете связаться с региональным управлением, вы всегда можете обратиться в центральный офис ФАС в Москве:
- Адрес: 123001, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 11
- Телефон: +7 (495) -55‑23‑23
- Факс: +7 (495) -55‑23‑24
- E‑mail: info@fas.gov.ru
- Сайт: https://fas;gov.ru
Важно! При обращении указывайте точный регион (Луганская область) и, если возможно, номер вашего обращения в региональном управлении, чтобы ускорить процесс обработки.
Контакт с Федеральной антимонопольной службой в Луганске – это простой и доступный способ защитить свои права в сфере конкуренции и честной торговли. Пользуйтесь официальными каналами связи, готовьте необходимые документы и помните, что ФАС обязана рассмотреть ваше обращение в установленные законом сроки.
Дата актуализации информации: