С 1 января 2023 года в Луганской Народной Республике (ЛНР) функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее — СФР по ЛНР). Оно объединило под своим началом Государственные учреждения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования ЛНР. Одной из самых востребованных услуг является приём заявлений на пересмотр пенсии и оформление новых пенсионных прав.

Почему стоит записаться заранее?

• Сокращение времени ожидания в очереди — в большинстве случаев запись позволяет попасть к специалисту в течение одного‑двух дней.
• Контроль над документами — при записи вы получаете список необходимых бумаг и можете подготовить их заранее.
• Возможность выбора удобного времени приёма (утренний, дневной или вечерний слот).
• Уменьшение риска отказа из‑за неполного пакета документов.

Контактные данные клиентских служб СФР по ЛНР

Адрес офиса в Красном Луче:
г. Красный Луч, ул. Интернациональная, 41

Телефон горячей линии: (06432) -‑03‑25

Кроме телефонного звонка, вы можете воспользоваться службой онлайн‑записи на официальном сайте Фонда пенсионного страхования России (раздел «Электронные сервисы ПФР»).

Как записаться на приём?

Онлайн‑запись через интернет

1. Перейдите на официальный сайт www.pfrf.ru и откройте раздел «Электронные сервисы» → «Запись на приём».
2. Выберите регион — «Луганская Народная Республика», затем «Краевой район — Красный Луч».
3. Укажите тип услуги (например, «Пересмотр пенсии», «Оформление нового пенсионного права»).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного графика.
5. Заполните короткую форму с ФИО, датой рождения, СНИЛС и контактным телефоном.
6. Подтвердите запись. На указанный телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи.

Запись по телефону

1. Позвоните по горячей линии (06432) -‑03‑25.
2. Сообщите оператору свои ФИО, СНИЛС, желаемый тип услуги и предпочтительные даты.
3. Оператор уточнит наличие свободных слотов и зафиксирует запись.
4. Получите подтверждение (SMS или устное) с номером записи.

Запись «вживую» в клиентской службе

1. Придите в офис по адресу: ул. Интернациональная, 41.
2. Обратитесь к сотруднику окна «Запись на приём».
3. Предоставьте паспорт и СНИЛС — оператор проверит данные в системе и назначит свободный слот.
4. Получите бумажный талон с датой и временем приёма.

Какие документы нужны для пересмотра пенсии?

Список может немного отличаться в зависимости от причины пересмотра, но в большинстве случаев требуются следующие бумаги:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Трудовая книжка (или выписка из неё).
• Документы, подтверждающие наличие дополнительного страхового стажа (например, справки с места работы, договоры подряда, акты выполненных работ).
• Справка о доходах за последний год (если пересмотр связан с повышением пенсии по доходу).
• Документы, подтверждающие наличие инвалидности (если заявка подаётся по этому основанию).
• Заявление на пересмотр пенсии (бланк можно получить в клиентской службе или скачать с сайта ПФР).

График приёма заявлений на пересмотр пенсии (по состоянию на 2023 год)

С 1 мая 2023 года клиентские службы начали предварительную запись на приём заявлений на пересмотр пенсии. Ниже – типовой график, который может изменяться в зависимости от нагрузки офиса:

Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется. При планировании визита учитывайте официальные праздники ЛНР.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём, если я живу в другом районе ЛНР?

Да. Онлайн‑запись позволяет выбрать любой офис СФР в ЛНР, в т.ч. в Луганске, Алчевске и других городах. При желании можно записаться в Красный Луч, если это удобнее.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления о пересмотре пенсии?

Согласно ФЗ «О пенсионном обеспечении в РФ», решение должно быть вынесено в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.

Можно ли подать заявление через электронную почту?

Да. Через личный кабинет на сайте ПФР можно загрузить сканы всех необходимых документов и отправить их в электронном виде. После проверки документов вам будет назначена дата личного визита для подписи.

Что делать, если я получил отказ?

Отказ оформляется в письменной форме с указанием причин. Вы имеете право подать апелляцию в течение 30 дней, обратившись в суд или в вышестоящий орган СФР.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда пенсионного страхования России
• Запись на приём онлайн
• Перечень необходимых документов
• Официальный портал Луганской Народной Республики

Записаться на приём в Пенсионный фонд ЛНР (Краевой район — Красный Луч) сейчас проще, чем когда‑либо: доступны онлайн‑сервисы, телефонная горячая линия и возможность записаться непосредственно в офисе. Подготовьте полный пакет документов, выберите удобный способ записи и соблюдайте график работы клиентской службы. Это поможет быстро получить пересмотр пенсии или оформить новые пенсионные права без лишних задержек.

Дата актуализации информации: 27 августа 2026 г.