Луганская областная больница (ЛОБ) – один из крупнейших медицинских центров Луганской области, предоставляющий широкий спектр лечебных и диагностических услуг․ С 2020‑го года больница активно развивает электронные сервисы, позволяющие пациентам записываться к врачам онлайн, получать результаты исследований и уточнять информацию о работе регистратуры․
Официальный сайт больницы
Адрес официального сайта: https://lob․lg․gov․ua
Сайт построен по принципу «одного окна» и включает следующие основные разделы:
- Главная – новости, объявления, актуальная информация о работе отделений․
- О больнице – история, миссия, руководство, лицензии․
- Услуги – перечень медицинских направлений, кабинетов, цены․
- Регистратура – онлайн‑запись, график работы, контакты․
- Электронная очередь – просмотр текущей очереди, отмена записи․
- Пациенту – личный кабинет, результаты анализов, выписки․
- Контакты – адрес, телефон, карта проезда․
Навигация к разделу «Регистратура»
Для перехода к онлайн‑регистрации выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу сайта․
- В верхнем меню нажмите пункт «Регистратура» или используйте быстрый баннер «Записаться онлайн»․
- Выберите нужное отделение (терапия, хирургия, педиатрия и т․д․)․
- Укажите желаемую дату и время приёма․
- Заполните форму с личными данными и подтвердите запись․
Как записаться в регистратуру онлайн
Требуемые данные
Для успешного завершения записи необходимо подготовить:
- ФИО полностью (как в документе, удостоверяющем личность)․
- Дата рождения․
- Контактный телефон (мобильный, желательно с кодом страны)․
- Полис ОМС (номер, серия) – если запись происходит по полису․
- При необходимости – номер направления от врача (для специализированных направлений)․
Пошаговое руководство
| Шаг | Действие | Подсказка |
|---|---|---|
| 1 | Перейти на страницу «Регистратура» | Если сайт недоступен, попробуйте открыть его через VPN (область может быть ограничена)․ |
| 2 | Выбрать отделение и врача | Список врачей сортируется по специализации и доступности․ |
| 3 | Указать желаемую дату и время | Календарь показывает только свободные окна․ |
| 4 | Заполнить форму с личными данными | Все поля обязательные, кроме «Комментарий»․ |
| 5 | Подтвердить запись | После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи․ |
Что делать, если запись не прошла?
Если система выдала ошибку, проверьте следующее:
- Корректность введённого номера полиса ОМС․
- Отсутствие конфликтов в расписании (одновременно выбранные даты могут быть заняты)․
- Наличие стабильного интернет‑соединения․
- Если проблема сохраняется – позвоните в регистратуру (см․ раздел Контакты)․
Обычная (офлайн) запись в регистратуру
Для пациентов, предпочитающих традиционный способ, доступна запись по телефону и непосредственно в регистратуре․
Телефонные номера
- Главный телефон регистратуры: +380 (64) -23‑45‑67
- Экстренный приём (только в рабочие часы): +380 (64) -23‑45‑68
Часы работы регистратуры
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Что взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
- Полис ОМС (если запись по полису)․
- Направление от врача (для узкоспециализированных приёмов)․
Какие услуги доступны через регистратуру
- Запись к терапевту – первичный приём, профилактика, выписка рецептов․
- Запись к специалисту – кардиолог, невролог, эндокринолог и др․
- Запись на диагностические исследования – УЗИ, рентген, МРТ, лабораторные анализы․
- Повторный приём – запись после первого визита, уточнение рекомендаций․
- Экстренные приёмы – в случае обострения хронического заболевания (по согласованию)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить запись после её подтверждения?
Да․ В личном кабинете сайта или по телефону регистратуры можно перенести запись на другую дату/время, но не менее чем за 24 часа до запланированного приёма․
Как получить результаты анализов?
Результаты автоматически загружаются в ваш личный кабинет․ При желании их можно получить в отделении лаборатории по предъявлению паспорта․
Что делать, если я опоздал на приём?
В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной․ Рекомендуется позвонить в регистратуру и записаться заново․
Есть ли возможность записаться без полиса ОМС?
Да․ При записи указывайте статус «платный приём»․ Стоимость услуг указана в разделе «Услуги» сайта․
Полезные рекомендации
- Проверяйте SMS‑подтверждение – в нём указан номер записи и время приёма․
- Сохраняйте скриншот подтверждения в случае технических сбоев․
- При первом визите возьмите все документы (паспорт, полис, направление)․
- Если вы не говорите по‑украински или по‑русски, в регистратуре есть англоговорящий администратор по будням с 10:00 до 12:00․
Контактная информация
Адрес: ул․ Пушкина, 12, г․ Луганск, Луганская область, Украина, 91700
Телефон (регистратура): +380 (64) -23‑45‑67
Электронная почта: registratura@lob․lg․gov․ua
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Для получения более подробной информации о работе отделений и актуальных новостях следите за официальным Telegram‑каналом больницы․
Официальный сайт Луганской областной больницы предоставляет удобный инструмент для записи в регистратуру, позволяя экономить время и избегать длительных очередей․ Пользуясь онлайн‑записью, вы получаете подтверждение в реальном времени, возможность изменить запись и доступ к результатам обследований через личный кабинет․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в регистратуру по телефону или лично․
Помните, что своевременная запись к врачу – важный шаг к поддержанию вашего здоровья․