В 2023‑м году в Луганской Народной Республике функционирует единое Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое объединило под своим руководством
Государственное учреждение Пенсионного фонда ЛНР (ГУ ЛНР‑УПФ ЛНР) и Государственное учреждение Фонда социального страхования ЛНР.
Основные сведения о клиентской службе в Ленинском районе
- Полное название организации: Государственное учреждение Луганской Народной Республики – Пенсионный фонд Луганской Народной Республики (ГУ ЛНР‑УПФ ЛНР).
- Руководитель управления: Елисеева Светлана Степановна.
- Юридический адрес (офис клиентской службы в Ленинском районе): г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, дом 11.
- Телефон горячей линии: (0642) -3‑55‑61.
- Дополнительные телефонные линии:
- Консультация пенсионеров‑военнослужащих – (0642) -8‑41‑62
- Вопросы выплаты, перерасчёта и назначения пенсий – (0642) -9‑05‑09, (0642) -4‑40‑13
- Режим работы клиентской службы:
- Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота и воскресенье – выходные.
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле: Въезжайте в центр Луганска, двигайтесь по улице Луначарского (если вы подходите с юга) или по Пирогова (с севера) до пересечения с Кварталом Ленинского Комсомола. На перекрёстке будет указатель «Пенсионный фонд – Ленинский район, д. 11».
- Общественным транспортом: Остановки «Ленинский Комсомол» и «Квартал 11» обслуживаются маршрутами № 12, № 27 и № 45. Выходите у входа в здание, где находится приёмная.
- Пешком: Если вы находитесь в центре города, пройдите 10‑15 минут по улице Карла Либкнехта к пересечению с Ленинским Комсомолом. Здание имеет вывеску «ГУ ЛНР‑УПФ ЛНР».
Что можно сделать в клиентской службе
- Получить справку о размере и сроках выплаты пенсии.
- Подать заявление о назначении, перерасчёте или прекращении выплаты.
- Оформить пенсионный сертификат, справку о доходах для получения социальных льгот.
- Консультация по вопросам страховых выплат, выплат по инвалидности и семейных пособий.
- Получить информацию о порядке подачи документов онлайн через портал pfr.gov.ru.
Полезные рекомендации
Совет 1. При посещении офиса возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все документы, подтверждающие право на получение пенсии (выписка из трудовой книжки, справка о составе семьи и т.д.).
Совет 2. Чтобы сократить время ожидания, позвоните заранее по горячей линии (0642) -3‑55‑61 и уточните, какие документы необходимо подготовить.
Совет 3. При невозможности личного визита используйте электронный сервис «Личный кабинет ПФР», где можно подать заявление онлайн и отслеживать статус его рассмотрения;
Контактные данные в таблице
| Объект | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба (Ленинский район) | г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, д. 11 | (0642) -3‑55‑61 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45 |
| Головное управление ПФР в ЛНР (Свердловск) | г. Свердловск, ул. Пирогова, д. 9 | (06434) -‑55‑24 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адрес г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, дом 11 – это главный пункт приёма граждан в Ленинском районе Луганской Народной Республики, где можно решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением и социальным страхованием.
При планировании визита рекомендуется заранее уточнить часы работы и список необходимых документов, а при возможности воспользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сэкономить время.
Дата актуализации информации: 27 августа 2026 г.