На территории Луганской Народной Республики с 1 января 2023 года осуществляет свою деятельность Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР России) по ЛНР․ Ранее функционировавшее Государственное учреждение «Пенсионный фонд ЛНР» (ПФ ЛНР) было интегрировано в единую систему Социального фонда России․
Ниже представлена подробная и актуальная на август 2026 года информация о клиентской службе‚ обслуживающей Артемовский район города Луганска․
📍 Адрес и контактные данные
Клиентская служба СФР России по Артемовскому району г․ Луганска находится по следующему адресу:
Адрес: г․ Луганск‚ квартал Ленинского Комсомола‚ д․ 11Ориентир: здание бывшего Управления ПФ ЛНР в Артемовском районе․
Телефоны для связи
- Горячая линия СФР России (федеральная‚ бесплатная): 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия Отделения СФР по ЛНР: (0642) -3-55-61
- Телефон клиентской службы Артемовского района (справочно‚ по данным 2021–2024 гг․): (0642) -9-90-88 (номер может сохраняться для внутренней связи или консультаций по району)
Важно: Для получения консультаций без визита в офис рекомендуется использовать федеральную горячую линию ###-###-#### или личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) / сайте sfr․gov․ru․
🕒 Актуальный график работы на 2026 год (Режим приема посетителей)
На основании действующих административных регламентов СФР России и информации с официальных источников (включая данные за 2023–2024 гг․)‚ график приема граждан в клиентской службе по Артемовскому району установлен следующим образом:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Обычно 12:00 – 12:48 (48 мин) Уточняйте на месте‚ в некоторых подразделениях СФР перерыв отменен или сдвинут |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (или 16:30) | |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
⚠ Внимание! График может меняться․
- В преддверии праздников и в отчетные периоды режим работы может корректироваться․
- Некоторые подразделения СФР перешли на режим без перерыва на обед (например‚ 09:00–18:00 / 09:00–16:45)․
- Обязательно уточняйте график на день визита по телефону 8 (800) -00-00-01 или через виджет «График работы» на сайте sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> «Найти отделение»)․
📋 Как записаться на прием (Электронная очередь)
СФР России активно внедряет систему предварительной записи․ Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди․
- Через портал Госуслуг (Госуслуги․Решение / Личный кабинет): Раздел «Пенсии‚ пособия и выплаты» -> «Записаться в СФР»․
- На официальном сайте СФР: sfr․gov․ru -> «Запись на прием» (виджет в правом меню или раздел «Контакты»)․
- По телефону: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор)․
- Через терминал самообслуживания: в холле клиентской службы (если установлен)․
Рекомендация: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита․ Приходите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов․
🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба в Артемовском районе?
В отделении по адресу кв․ Ленинского Комсомола‚ 11 можно получить следующие услуги:
- Назначение пенсий: по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии․
- Перерасчет и переоформление пенсий: при смене адреса‚ выявлении новых периодов стажа‚ изменении законодательства․
- Назначение социальных выплат и пособий: ЕДВ (единое пособие)‚ материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1․5 и 3 лет‚ пособия по уходу за инвалидом/пожилым․
- Выдача справок: о размере пенсии‚ о доходах (для банков‚ судов‚ МФЦ)‚ форма 182н (для ЕДВ)․
- Работа с ИЛС (Индивидуальным лицевым счетом): уточнение стажа‚ заработков до 2002 г․‚ слияние счетов․
- Актуализация данных: подтверждение факта жизни (для проживающих за рубежом или в спец․ условиях)‚ смена способа получения выплат (на карту «Мир»‚ через Почту России)․
- Консультации по накопительной части пенсии и долгосрочным сбережениям․
📜 Историческая справка: от ПФ ЛНР к СФР России
Для понимания контекста поиска информации важно знать хронологию:
- До 2023 года: Функционировало ГУ ЛНР «УПФ ЛНР» (Управление Пенсионного фонда ЛНР)․ В Артемовском районе оно находилось по тому же адресу (кв․ Ленинского Комсомола‚ 11)․ График тогда часто был: Пн–Чт 8:00–17:00‚ Пт 8:00–15:45‚ перерыв 12:00–12:45․
- С : Вступил в силу Федеральный закон № 339-ФЗ․ Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР)․ На территории ЛНР создано Отделение СФР по ЛНР․
- 2023–2024 гг․: Проходил активный этап интеграции баз данных‚ смены бланков‚ внедрения единых регламентов․ Графики работы унифицировались под стандарты СФР России (08:30–17:30 / 08:30–16:15)․
- 2025–2026 гг․: Работа стабилизирована․ Все вопросы по пенсиям и пособиям решаются исключительно в структуре СФР России․ Старые бланки ПФ ЛНР недействительны‚ используются единые федеральные формы․
🗺 Как добраться (Ориентиры)
Здание находится в жилой застройке квартала Ленинского Комсомола (часто называемом «11-й квартал» или «Квартал 11»)․
- На общественном транспорте: Остановка «Квартал Ленинского Комсомола» или «Улица Гагарина» (в зависимости от маршрута)․ Проходят маршрутки и автобусы‚ связывающие центр Луганска с Артемовским районом․
- На авто: По ул․ Гагарина / пр․ Ленина до поворота в квартал Ленинского Комсомола․ Парковка у здания может быть ограничена (дворовая территория)․
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис‚ чтобы подтвердить факт жизни?
Для большинства получателей пенсий‚ проживающих в РФ и ЛНР‚ подтверждение факта жизни происходит автоматически через межведомственное электронное взаимодействие (ЕСИА‚ ЗАГС‚ МВД‚ банки)․ Личный визит или справка нужны только в исключительных случаях (проживание за рубежом‚ сбои в данных)․ Уточните по телефону ###-###-####․
Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?
Да․ Большинство пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца) и пособий (ЕДВ‚ маткапитал‚ пособия по уходу) оформляется через Личный кабинет на Госуслугах или сайт sfr․gov․ru с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭЦП) или простой ЭП (СМС/пуш)․ Визит в офис не требуется‚ если документы загружены верно․
Что делать‚ если в базе нет стажа до 2002 года?
Необходимо обратиться в клиентскую службу со справками о заработках (форма 182н старый образец или архивные справки)‚ трудовой книжкой и заявлением об уточнении ИЛС․ Рекомендуется предварительно записаться на консультацию «Уточнение пенсионных прав»․
Работает ли старый телефон ПФ ЛНР (0642) -9-90-88?
Номер может быть сохранен как дополнительный контактный для районного отдела‚ но приоритетным и гарантированно рабочим является федеральная горячая линия 8 (800) -00-00-01 и номер отделения (0642) -3-55-61․
📌 Резюме для посетителя в 2026 году
- Куда идти: г․ Луганск‚ кв․ Ленинского Комсомола‚ д․ 11 (Клиентская служба СФР России по Артемовскому району)․
- Когда идти: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 (уточняйте перерыв 12:00–12:48)․
- Как сэкономить время: Запишитесь заранее через Госуслуги или сайт sfr․gov․ru․
- Что взять: Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ оригиналы документов‚ подтверждающих право (трудовая книжка‚ свидетельства‚ справки о заработках)‚ банковская карта «Мир» для выплат․
- Телефон справки: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)․
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт sfr․gov․ru‚ портал Госуслуг‚ Луганский Информационный Центр‚ справочники организаций) на дату ․ Графики работы и контакты могут изменяться администрацией СФР без предварительного уведомления․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии․