Мошенничество – это уголовное правонарушение, которое влечёт за собой уголовную ответственность. Обращаться в полицию стоит в следующих случаях:
- Вы стали жертвой финансового обмана (перевод денег, покупка товаров/услуг, кредитные схемы).
- Вам предложили «выигрыш» в лотерее, «инвестицию» с гарантированным доходом, но деньги исчезли.
- Вы подозреваете, что ваш личный кабинет в банке или в онлайн‑сервисе был взломан.
- С вами связались по телефону/социальным сетям и потребовали оплату «за обслуживание».
Какие документы понадобятся
Для ускорения процесса расследования подготовьте следующие материалы (по возможности – в оригинале и копиях):
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от места подачи заявления).
- Документы, подтверждающие факт мошенничества:
- Квитанции, банковские выписки, скриншоты переводов.
- Переписка с мошенником (SMS, e‑mail, сообщения в мессенджерах, соцсетях).
- Контракты, договоры, рекламные материалы, если они есть.
- Если есть сведения о банковском счёте или карте, с которой были списаны средства – выписка из банка за последние 6‑12 месяцев.
- Любые другие доказательства (записи звонков, видеоматериалы, фотографии).
Куда подавать заявление
В промышленном районе г. Луганска заявление можно подать в следующие органы:
- Управление полиции в промышленном районе (офис по адресу: ул. Промышленная, 12, г. Луганск, 91700);
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ЭКП) – внутри того же управления.
- Через единую электронную систему подачи заявлений на сайте police.lg.gov.ua (раздел «Заявления онлайн»).
- По телефону: 0442‑55‑55‑55 (круглосуточная горячая линия).
Как оформить заявление
Заявление может быть подано в письменной форме или устно (в устном случае сотрудник полиции оформит протокол).
В письменном виде рекомендуется использовать следующую структуру:
Заявление о совершении мошенничества Я, ФИО, проживающий(ая) по адресу: …, паспорт: …, сообщаю о следующем: [Кратко изложить суть происшествия, указать дату, время, место, способ обмана, сумму ущерба]. Приложения: Копия паспорта. Банковские выписки. Переписка с мошенником. Иные доказательства. Дата, подпись.
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Соберите доказательства. Чем больше материалов, тем проще будет доказать факт мошенничества.
- Подготовьте копии документов. Оригиналы оставьте у себя.
- Выберите способ подачи:
- Лично – посетите отделение полиции по адресу выше.
- Онлайн – зайдите на сайт, заполните форму, прикрепите сканы.
- По телефону – уточните, какие документы необходимо отправить по e‑mail.
- Заполните заявление. При личном визите сотрудник поможет оформить протокол.
- Подпишите заявление. При онлайн‑подаче подпись ставится электронной подписью (если есть) или подтверждается паролем.
- Получите копию протокола. Это ваш документ, подтверждающий факт обращения.
- Следите за ходом расследования. При необходимости предоставляйте дополнительные сведения.
Что происходит после подачи заявления
После получения вашего заявления сотрудники полиции:
- Регистируют его в журнале и выдают вам регистрационный номер.
- Проводят предварительный анализ полученных материалов.
- Если дело требует расследования, передают его в отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
- В течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности) вы получаете ответ о начале расследования.
- В случае необходимости – вызывают вас для уточнения деталей или дачи дополнительных показаний.
Полезные советы и рекомендации
- Не откладывайте обращение. Чем быстрее вы сообщите о мошенничестве, тем выше шанс вернуть деньги.
- Сохраняйте все электронные сообщения в оригинальном виде (не удаляйте их).
- Если мошенник использовал банковскую карту, немедленно заблокируйте её в банке и попросите выдать справку о списании средств.
- При обращении в банк попросите оформить «справку о мошеннической операции» – она будет полезна для полиции.
- Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражён вредоносным ПО, обратитесь к специалисту и сохраните отчёт о проверке.
- Не передавайте личные данные (паспортные данные, реквизиты банков) незнакомым лицам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, но без указания ваших контактных данных расследование будет затруднено, и вернуть средства будет практически невозможно.
Сколько времени занимает расследование?
Сроки зависят от сложности дела, наличия доказательств и загруженности следственных органов. Обычное расследование занимает от 1 до 6 месяцев.
Можно ли вернуть деньги, если дело уже закрыто?
Если в результате расследования будет доказано, что вы стали жертвой мошенничества, суд может вынести решение о возмещении ущерба, однако возврат средств не гарантирован.
Какие штрафы могут быть наложены на мошенника?
В зависимости от суммы ущерба и обстоятельств, мошеннику может грозить штраф, исправительные работы, ограничение свободы или лишение свободы до 10 лет.
Мошенничество – серьезное преступление, которое требует своевременного вмешательства правоохранительных органов. Правильно подготовив документы и следуя пошаговой инструкции, вы значительно повысите шансы на успешное расследование и, возможно, возврат утраченных средств. Не откладывайте обращение в полицию, а при необходимости консультируйтесь с юристом.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 0442‑55‑55‑55 или посетите официальный сайт полиции Луганской области.
© 2026. Информационный ресурс о правовой помощи в Луганске.