На данный момент газораспределительная сеть города Луганска управляется филиалом ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ) — «Луганскгаз»․ С 01 июля 2024 года произошла смена поставщика газа: функции регионального оператора и единого оператора газификации на территории ЛНР перешли к ООО «ЧМНГ» (на основании соответствующих Постановлений Правительства ЛНР)․

Важное замечание: В предоставленном официальном источнике (сайте luganskgaz․chmng․ru) в разделе «Контакты» указаны адреса и режим работы, однако конкретный номер телефона приёмной/абонентского отдела в открытом тексте отсутствует (строка «Контактный номер приёмной:» не содержит цифр)․ Ниже мы публикуем всю доступную справочную информацию для личного обращения или поиска телефона на официальных ресурсах․

Режим приёма потребителей в абонентских отделах

Единый график работы для всех управлений филиала «Луганскгаз» ООО «ЧМНГ»:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 16:00
• Пятница: 08:00 – 14:30
• Перерыв на обед: 12:00 – 12:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендуется заранее уточнять необходимость предварительной записи через электронную очередь или по телефону (если удастся его найти), чтобы избежать очередей․

Адреса абонентских отделов (управлений) в г․ Луганске

На официальном сайте перечислены следующие адреса․ Обратите внимание: часть объектов отмечена как «По техническим причинам временно отсутствуют»․

Совет: Перед визитом обязательно звоните по справочной службе или проверяйте актуальность адреса на сайте luganskgaz․chmng․ru, так как статус «временно отсутствуют» может меняться․

Как узнать актуальный номер телефона прямо сейчас?

Поскольку в открытом коде страницы контактов номер не опубликован, используйте следующие надежные способы:

1. Официальный сайт: Перейдите на luganskgaz․chmng․ru → раздел «Контакты» или «Потребителям»․ Часто номер публикуется в шапке сайта, в «шапке» мобильной версии или в виджете «Обратный звонок»․
2. Официальный Telegram-канал: @luganskgaz_lnr․ В закрепленных сообщениях или через поиск по каналу часто публикуются горячие линии и контакты приёмной․ Также можно задать вопрос в комментариях или написать администрации канала․
3. Единая справочная служба ЛНР / Городская справка: Позвоните по номеру 009 (или +7 (856) -09 с мобильного) и попросите соединить с «Луганскгаз», филиалом ООО «ЧМНГ», абонентским отделом по вашему району․
4. Личный кабинет потребителя: Если у вас есть доступ к ЛК на сайте ЧМНГ, контакты ответственного управления обычно указаны в профиле договора․
5. Посещение лично: Придите по одному из рабочих адресов (ул․ Олеко Дундича, 22; ул․ 20 лет Победы, 50; ул․ Южная, 138в) в часы приёма — на информационном стенде у входа всегда висят актуальные телефоны․

По каким вопросам обращаются в абонентский отдел?

• Переоформление договоров при смене собственника/прописки․
• Подача показаний счетчиков (хотя удобнее делать это через ЛК/бот/ТГ)․
• Споры по начислениям, перерасчеты, проверка начислений․
• Оформление льгот, субсидий на оплату газа․
• Вопросы технического присоединения, переустановки счетчиков, проектирования газификации․
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности․

Важный контекст: Переход на ООО «ЧМНГ»

С 1 июля 2024 года единым газопоставщиком и оператором газификации в ЛНР определено ООО «Черноморнефтегаз»․ Для потребителей это означает:

• Действуют новые Договоры-оферты (условия можно изучить на сайте в разделе «Документы» или «Потребителям»)․
• Реквизиты для оплаты квитанций могли измениться — обязательно проверяйте актуальные реквизиты в личном кабинете или на новой квитанции перед оплатой․
• Все обращения (жалобы, заявления, заявки на подключение) адресуются именно филиалу ООО «ЧМНГ» «Луганскгаз»․

Резюме

Точный номер телефона абонентского отдела «Луганскгаз» (филиал ООО «ЧМНГ») в открытом доступе на текущий момент (по данным парсинга ) не обнаружен․

План действий:

1. Зайдите на страницу контактов, поищите номер в шапке, подвале или виджете обратной связи․
2. Проверьте закрепленные посты в Telegram-канале․
3. Позвоните в городскую справку 009․
4. Придите по адресу: ул․ Олеко Дундича, 22 или ул․ 20 лет Победы, 50 в часы работы (Пн-Чт 8:00-16:00, Пт 8:00-14:30, перерыв 12:00-12:45)․

Сохраните эту статью в закладки — мы будем обновлять её, как только номер телефона появится в открытых официальных источниках․