Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) действует Государственное учреждение ЛНР «Пенсионный фонд Луганской Народной Республики» (ГУ ЛНР ПФ ЛНР)‚ который является территориальным органом СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей города Свердловск и Свердловского района.
Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия)
Это главный номер для решения любых вопросов по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ реабилитации и другим услугам Фонда. Звонок по России бесплатный.
- ###-###-#### — Единый номер контакт-центра Социального Фонда России (круглосуточно‚ без выходных‚ автоинформатор и операторы).
Важно: При звонке с мобильного телефона в ЛНР может потребоваться набор кода страны +7 или 8‚ затем 800 100 00 01.
Горячие линии Республиканского уровня (ГУ ЛНР ПФ ЛНР)
Для вопросов‚ касающихся работы фонда именно на территории Луганской Народной Республики‚ действуют следующие номера:
- 8 (8572) -0-21-21 — Горячая линия ГУ ЛНР ПФ ЛНР (город Луганск).
- 8 (8562) -8-78-21 — Дополнительная линия республиканского управления.
- 8-857-34 (или 0234) —50-30 — Горячая линия (стационарные номера Луганска).
- 8-857-34 (или 0234) —52-85 — Горячая линия (стационарные номера Луганска).
Режим работы линий: обычно понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (время Луганска/Москвы)‚ перерыв с 13:00 до 14:00. В предпраздничные дни работа может сокращаться.
Управление ПФ ЛНР в г. Свердловск (Территориальный орган)
Именно сюда обращаются жители Свердловска и Свердловского района за личным приемом‚ подачей документов и консультациями по конкретным делам.
Адреса управления:
В открытых источниках встречаются два адреса‚ возможно‚ это разные корпуса или этапы переезда. Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом:
- ул. Пирогова‚ д. 9‚ 3-й этаж‚ каб. 40 (указан в справочниках как основной адрес управления).
- ул. Ленинского Комсомола‚ д; [номер дома уточняется] (указан в реестре ГУ ЛНР ПФ ЛНР).
Телефоны управления в г. Свердловск:
| Назначение | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия управления | (06434) —55-24 | Консультации по назначению‚ перерасчету и выплате пенсий |
| Телефон приемной / Секретарь | 2-25-33 (городской код 06434) | Запись на личный прием‚ общие справки |
| Консультации для пенсионеров силовых структур | (0642) -8-41-62 | Специализированная линия (код Луганска) |
Режим работы и личный прием граждан
Общий график работы управления (канцелярия‚ справки):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
График личного приема руководителей и специалистов:
Прием граждан по вопросам назначения‚ перерасчета и выплаты пенсий осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону 2-25-33 или на портале sfr.gov.ru).
Типовый график приема специалистами:
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Вторник: 09:00 – 13:00
- Среда: 09:00 – 13:00 (или день санитарной уборки/методической работы — уточняйте!)
- Четверг: 09:00 – 13:00
- Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день)
Цифровые сервисы: как решить вопрос без очередей и звонков
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и надежнее:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок (СНИЛС‚ о доходах)‚ запись на прием.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — личный кабинет застрахованного лица‚ калькуляторы пенсии‚ база знаний‚ бланки заявлений.
- Мобильное приложение «СФР» (App Store‚ RuStore‚ Google Play) — уведомления о выплатах‚ история начислений‚ сканер документов.
- Почта России — подача заявлений и документов через отделения связи (платная услуга «Пенсионная доставка» или обычная ценная посылка с вложением).
Официальные сообщества в соцсетях (для новостей и разъяснений)
Актуальные новости‚ изменения в законодательстве‚ ответы на частые вопросы и инфографика публикуются здесь:
- ВКонтакте: vk.com/sfr_lnr
- Одноклассники: ok.ru/sfr.lnr
- Telegram: t.me/sfr_lnr
Краткая шпаргалка: куда звонить в типичных ситуациях
- Хочу узнать‚ почему не пришли деньги / статус выплаты / сумму пенсии: Звоните ###-###-#### (автоинформатор по СНИЛС/паспорту) или заходите в ЛК Госуслуг/СФР.
- Нужно назначить пенсию / пересчитать / сдать оригиналы документов: Звоните в управление Свердловска 2-25-33 (код 06434) для записи на прием.
- Сложный спорный вопрос / жалоба на работу отделения: Звоните на республиканскую горячую линию 8 (8572) -0-21-21 или пишите через форму обратной связи на sfr.gov.ru.
- Вопросы по пенсиям военных‚ МВД‚ МЧС‚ НГ (силовые структуры): Звоните (0642) -8-41-62.
Для жителей Свердловска ЛНР основным пунктом контакта является Управление ПФ ЛНР по ул. Пирогова‚ 9 (телефоны: (06434) —55-24 и 2-25-33). Однако в 90% случаев проблема решается удаленно через единый номер ###-###-#### или личный кабинет на Госуслугах. Сохраните эту статью в закладки‚ чтобы номера были всегда под рукой.
Информация актуальна на 27 августа 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность номеров и адресов на официальном сайте sfr.gov.ru или в сообществах СФР ЛНР в соцсетях.