Государственное унитарное предприятие ЛНР «Лугансквода» является основным водоснабжающим организацией Луганской Народной Республики. Для жителей города Красный Луч и прилегающих населенных пунктов обслуживанием занимается Краснолучский департамент данного предприятия. Ниже представлена актуальная контактная информация, режимы работы и полезные ссылки на .
Основные телефонные номера Краснолучского департамента
Согласно официальным данным и открытым справочникам (luganmedia.ru, официальный сайт ГУП ЛНР «Лугансквода»), для связи с департаментом используются следующие номера:
- 2-71-56 — справочная / приемная департамента (городской номер);
- 2-81-72 — диспетчерская / аварийная служба (городской номер);
- +7 (959) -53-50-12, мобильный номер для связи (зона обслуживания: город Красный Луч, Вахрушево, поселки Ивановка, Грушевое и др.).
Важно: При звонке с мобильного телефона на городские номера (2-71-56, 2-81-72) необходимо набирать код города 06431 (или +7 -59 06431 для межгородней связи в зависимости от оператора), например: +7 (859) -64-31-2-71-56.
Телефоны для передачи показаний водомеров (Славяносербский участок)
Поскольку город Красный Луч входит в состав Славяносербского муниципального района, для передачи показаний индивидуальных приборов учета (водомеров) часто используются контакты именно Славяносербского участка ГУП ЛНР «Лугансквода»:
- 9-40-94 (городской);
- 9-38-76 (городской);
- +7 (959) -70-36-02 — мобильный специалиста участка.
Зона обслуживания данного участка охватывает: город Зимогорье, поселки Славяносербск, Лозовский, Лотиково, Родаково и прилегающие территории.
Централизованные номера ГУП ЛНР «Лугансквода» (г. Луганск)
Если по локальным номерам не удается дозвониться, можно обратиться в Центральный аппарат управления или Южное управление в Луганске:
- Единая справочно-информационная служба (Луганск): (0642) -0-10-50 (Южное управление ГУП ЛНР «Лугансквода», отдел сбыта);
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно, Луганск): уточняйте на официальном сайте luganskvoda.ru.
Выездные рейды специалистов с кассовыми аппаратами
Для удобства потребителей, особенно пожилых людей и жителей отдаленных поселков, ГУП ЛНР «Лугансквода» регулярно организует выездные рейды специалистов с кассовыми аппаратами.
Что можно сделать во время выездного рейда:
- Оплатить квитанции за водоснабжение и водоотведение без комиссии;
- Передать показания водомеров;
- Оформить перерасчет или перепроверку начислений;
- Получить консультацию по вопросам договора ресурсоснабжения;
- Оформить льготы (для ветеранов, инвалидов, семей с детьми и др.).
График выездов публикуется на официальном сайте luganskvoda.ru в разделе «Новости» или «Потребителям», а также размещается в местных администрациях и группах ВКонтакте (например, «Объявления Красный Луч», «Красный Луч слезам не верит!»).
Аварийные и экстренные телефоны города Красный Луч
В случае коммунальных аварий (прорыв труб, отсутствие воды, заторы в канализации) рекомендуется звонить по нескольким каналам связи:
| Служба | Номер телефона |
|---|---|
| Аварийная служба «Лугансквода» (Красный Луч) | 2-81-72 (код 06431) |
| Аварийная служба «Лугансквода» (мобильный департамента) | +7 (959) -53-50-12 |
| Экстренные службы (МЧС, Полиция, Скорая) — единый номер | 112 |
| Комендатура Красного Луча (по старым данным) | 066-924-52-72 / 067-200-38-14 |
| Луганские электросети (Красный Луч) | 2-45-32 (код 06431) |
Адреса офисов приема населения
Краснолучский департамент (место нахождения)
По данным открытых реестров (ЕГРЮЛ/ЕГРЮП ЛНР), юридический адрес департамента:
294520, Луганская Народная Республика, г. Красный Луч, ул. Карла Маркса (или смежная улица, уточняйте по телефону 2-71-56).
Южное управление ГУП ЛНР «Лугансквода» (г. Луганск)
Прием населения по всем вопросам осуществляется отделом сбыта аппарата управления:
Адрес: г. Луганск (уточняйте точный адрес офиса по телефону (0642) -0-10-50).
Официальные информационные ресурсы
Для получения самой достоверной информации о графике подачи воды, плановых отключениях, тарифах и долгах используйте официальные каналы:
- Официальный сайт: luganskvoda.ru — раздел «Потребителям» -> «Графики отключений», «Тарифы», «Личный кабинет».
- Официальная группа ВКонтакте: «ГУП ЛНР Лугансквода» (обычно закреплены посты с графиками ремонтов).
- Луганский Информационный Центр (ЛИЦ): раздел «Официальная информация» -> «Коммунальные службы».
- Сайт Администрации городского округа г. Красный Луч: раздел «Коммунальное хозяйство».
Пример недавней информации (апрель 2025 г.)
В качестве примера оперативности информирования: ГУП ЛНР «Лугансквода» сообщало о прекращении подачи воды в связи с ремонтными работами на водоводе диаметром 1000 мм. Отключение затрагивало:
- г. Петровское, п. Грушовое, п. Софиевка, п. Марусино, п. Зеленый Гай, п. Курган;
- г. Красный Луч (со стороны ВНС КРУМ);
- г. Антрацит.
Такие сообщения всегда публикуются заранее на сайте и в соцсетях предприятия.
Краткая шпаргалка для жителя Красного Луча
💧 Нет воды / Авария: 2-81-72 (код 06431) или +7 (959) -53-50-12
📞 Справочная / Договоры / Долги: 2-71-56 (код 06431)
📊 Передача показаний (Славяносербский участок): 9-40-94, 9-38-76 или +7 (959) -70-36-02
🌐 Официальный сайт (графики, тарифы, ЛК): luganskvoda.ru
🚑 Единый экстренный номер: 112
Важные примечания
- Нумерация: Телефонная сеть ЛНР использует код +7 (859) для мобильной связи (операторы: «ЛуганскТелеком», «Феникс», «Крымтелеком» и др.) и коды городов для стационарной телефонии (Красный Луч — 06431).
- Актуальность: Номера могут меняться. Данная статья составлена на основе открытых данных на . Перед визитом в офис обязательно звоните по телефону 2-71-56 для подтверждения режима работы.
- Личный кабинет: Самый удобный способ оплаты и передачи показаний — Личный кабинет на сайте luganskvoda.ru или через банковские приложения (Сбербанк, Промсвязьбанк и др.), выбирая получателя «ГУП ЛНР Лугансквода» по ИНН/КПП.
Экономите воду и своевременно передавайте показания приборов учета, чтобы избежать начисления по нормативам!