В городе Луганске (ЛНР) административно-территориальное деление представлено четырьмя районами: Ленинским, Артемовским, Каменнобродским и Жовтневым. Важно понимать, что единых «районных администраций» с универсальным приемом по всем вопросам в привычном понимании может не существовать — большинство вопросов, касающихся населения (социальные выплаты, льготы, ЖКХ, трудоустройство), решаются через территориальные отделы Управления по вопросам труда и социальной защиты населения Администрации города Луганска, а также через диспетчерские службы ЖКХ.
Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам и телефонам для каждого района на основе актуальных данных официальных источников Администрации города Луганска.
Центральный аппарат: Управление по вопросам труда и соцзащиты Администрации г. Луганска
Главный орган, курирующий социальную сферу по всему городу. Здесь принимают руководство и заместители, а также находится общественная приемная по общим вопросам.
- Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 8 (приемная: каб. 101, тел. 93-21-71)
- E-mail: depszn.agl@gorod-lugansk.ru
- Общественная приемная (общие вопросы соцзащиты, реабилитация, опека): каб. 101, тел. 93-24-32, 93-11-99, 93-23-79
- Опека над совершеннолетними недееспособными: каб. 322 (или 226 по др. данным), тел. 93-22-05 / 93-23-79
- Направление в реабилитационные центры и дома-интернаты: каб. 224, тел. 93-24-47
График приема руководства (ул. Пушкина, 8):
| Должность | Каб. | Дни приема | Время |
|---|---|---|---|
| Начальник управления Науменко Галина Валерьевна | 212 | 1, 3 четверг | 9:00 – 13:00 |
| 2, 4 четверг | 14:00 – 18:00 | ||
| Заместитель начальника | 214 | 1, 3 вторник | 14:00 – 18:00 |
| 2, 4 вторник | 9:00 – 13:00 | ||
| Заместитель начальника | 214 | 1, 3 среда | 9:00 – 13:00 |
| 2, 4 среда | 13:00 – 17:00 | ||
| Заместитель начальника | 227 | 1, 3 понедельник | 9:00 – 13:00 |
| 2, 4 понедельник | 14:00 – 18:00 |
Артемовский район
Базовый адрес для большинства социальных вопросов: кв. Ленинского Комсомола, 11.
Территориальный отдел соцзащиты (Назначение пособий, материальная помощь, компенсации, погребение, ЧАЭС, доноры, льготы на проезд)
- Адрес: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 120
- Телефон: 34-91-72 (единый для назначения пособий, мат. помощи, компенсаций ЖКХ/топлива, погребения, ЧАЭС, доноров, льгот на проезд)
- Регистрация льготных категорий: каб. 112, 114, запись по тел. 65-24-96
Кассы / Выплата пособий и компенсаций (Выплата)
- Адрес: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 205–207
- Телефон: 31-91-73 (выплата пособий, компенсаций ЖКХ/топлива, погребения, компенсации за вред здоровью)
Направление детей-инвалидов и престарелых в центры/интернаты
- Адрес: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 112 (по др. данным каб. 105/112)
- Телефон: 65-24-89 (или 65-24-78 для назначения пособий по др. реестру)
Адресная гуманитарная помощь
- Адрес: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 112
- Телефон: 65-24-89
Помощь одиноким нетрудоспособным гражданам (ГУ ЛНР «Луганский КЦСОН»)
- Адрес: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 411
- Телефон центра: 93-15-69 (или 52-55-69)
Аварийная диспетчерская служба ЖКХ (жилой фонд Артемовского района)
- Телефоны: 34-30-62 (круглосуточно), 34-94-94 (с 15:00 до 08:00), +7 -59-110-43-68
Жовтневый район
Базовый адрес: кв. Волкова, 30-а (также ул. Херсонская, 57 для КЦСОН).
- Адрес: кв. Волкова, 30-а, каб. 14
- Телефоны: 41-25-63 (основной), 41-33-88 (доп. по компенсациям/погребению)
- Регистрация льготных категорий: каб. 31, 35, 36, 37, запись по тел. 41-90-70, 41-81-60
Кассы / Выплата пособий и компенсаций
- Адрес: кв. Волкова, 30-а, каб. 16, 20
- Телефон: 41-33-98
- Адрес: кв. Волкова, 30-а, каб. 32
- Телефон: 41-23-42
- Адрес: кв. Волкова, 30-а, каб. 34
- Телефон: 41-81-60
- Адрес: ул. Херсонская, 57
- Телефон центра: 93-15-69 (или 52-55-69)
Денежная выплата на оплату проезда
- Телефоны: 41-35-14, 41-90-70
Каменнобродский район
Базовый адрес: ул. Карла Либкнехта, 9-а.
- Адрес: ул. Карла Либкнехта, 9-а, каб. 120
- Телефон: 93-72-31 (единый для назначения большинства выплат)
- Регистрация льготных категорий: каб. 120, запись по тел. 93-72-31
- Адрес: ул. Карла Либкнехта, 9-а, каб. 209, 210 (по др. данным каб. 203 для компенсаций за вред)
- Телефон: 93-71-24
- Адрес: ул. Карла Либкнехта, 9-а, каб. 107 (или 202, 203)
- Телефон: 93-12-32 (или 52-41-64)
Адресная гуманитарная помощь / Компенсация за вред здоровью (агрессия ВСУ)
- Адрес: ул. Карла Либкнехта, 9-а, каб. 106
- Телефон: 93-12-32
- Адрес: ул. Карла Либкнехта, 9-а, каб. 206 (по др. данным ул. К. Либкнехта, 18)
- Телефон центра: 93-15-69
Ленинский район
Базовый адрес: ул. Котельникова, 17.
- Адрес: ул. Котельникова, 17, каб. 3, 4
- Телефон: 58-21-16 (основной для назначения)
- Регистрация льготных категорий: каб. 13, запись по тел. 58-50-94
- Адрес: ул. Котельникова, 17, каб. 1 (пособия, погребение), каб. 2 (компенсации ЖКХ/топлива), каб. 13 (компенсация за вред здоровью)
- Телефоны: 50-21-14 (пособия/погребение), 50-22-06 (компенсации ЖКХ), 50-21-44 (вред здоровью, проезд)
- Адрес: ул. Котельникова, 17, каб. 13
- Телефон: 50-21-44
- Адрес: ул. Котельникова, 17, каб. 28
- Телефон: 53-21-44
- Адрес: ул. Котельникова, 17, каб. 32 (по др. данным ул. К. Либкнехта, 18)
- Телефон центра: 93-15-69
Важные городские службы (общерайонные)
Центр реинтеграции бездомных граждан (ГУ ЛНР)
- Адрес: г. Луганск, ул. Щаденко, 10
- Телефоны: 50-80-45 / 49-15-58
- Функции: учет бездомных, ночное пребывание, социальная реинтеграция.
Центр социальной реабилитации детей-инвалидов (ГУ ЛНР)
- Адрес: кв. Героев Брестской крепости, 14-а
- Телефон: 61-59-27
Исполнительно-распорядительный и Представительный органы города Луганска (Мэрия / Горсовет)
- Адрес: г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14
- Официальный портал: gorod-lugansk.gosuslugi.ru
Сводная таблица ключевых телефонов по районам (Быстрый справочник)
| Район | Назначение пособий / Мат. помощь / Компенсации (Прием документов) | Выплата пособий / Компенсаций (Касса) | Льготы на проезд / Регистрация льгот | КЦСОН (Одиноким престарелым) | Аварийка ЖКХ |
|---|---|---|---|---|---|
| Артемовский | кв. Ленинского Комсомола, 11, к.120 Тел: 34-91-72 | кв. Ленинского Комсомола, 11, к.205-207 Тел: 31-91-73 | Тел: 34-91-72 / Рег.льгот: 65-24-96 | кв. Ленинского Комсомола, 11, к.411 Центр: 93-15-69 | 34-30-62 (круглосуточно) |
| Жовтневый | кв. Волкова, 30-а, к.14 Тел: 41-25-63 | кв. Волкова, 30-а, к.16, 20 Тел: 41-33-98 | Тел: 41-35-14, 41-90-70 / Рег.льгот: 41-90-70 | ул. Херсонская, 57 Центр: 93-15-69 | — (см. центральную) |
| Каменнобродский | ул. К. Либкнехта, 9-а, к.120 Тел: 93-72-31 | ул. К. Либкнехта, 9-а, к.209, 210 Тел: 93-71-24 | Тел: 93-72-31 / Рег.льгот: 93-72-31 | ул. К. Либкнехта, 9-а, к.206 Центр: 93-15-69 | — (см. центральную) |
| Ленинский | ул. Котельникова, 17, к.3, 4 Тел: 58-21-16 | ул. Котельникова, 17, к.1, 2, 13 Тел: 50-21-14 / 50-22-06 | Тел: 50-21-44 / Рег.льгот: 58-50-94 | ул. Котельникова, 17, к.32 Центр: 93-15-69 | — (см. центральную) |
Рекомендации гражданам перед визитом
- Уточняйте график работы. Приведенные выше графики приема (дни недели, часы) актуальны на момент публикации источника, но могут меняться. Лучше позвонить по указанному телефону заранее.
- Готовьте пакет документов. Для назначения любой выплаты (пособие, компенсация, материальная помощь) стандартный пакет: паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, медсправки, свидетельство о смерти для погребального и т.д.).
- Разделение функций «Назначение» и «Выплата». Обратите внимание: в большинстве районов документы сдаются в одном кабинете (Назначение), а деньги получают в другом (Касса/Выплата). Не путайте кабинеты.
- Электронные сервисы. Многие услуги (проверка назначения пособий, запись на прием, справки) доступны на портале Госуслуг ЛНР (gorod-lugansk.gosuslugi.ru) или через МФЦ.
- Вопросы ЖКХ. По вопросам тепла, воды, электричества, лифтов, крыш обращайтесь в аварийные диспетчерские (указаны для Артемовского района, для остальных уточняйте на сайте МУП «Лугансккомбыт» или УК).
Информация подготовлена на основе открытых данных Администрации города Луганска и Совета Министров ЛНР (источники: gorod-lugansk.ru, sovminlnr.ru). Адреса и телефоны могут изменяться, рекомендуется верификация по телефону перед визитом.