Решение вопросов‚ связанных с охраной окружающей среды‚ вывозом‚ утилизацией и переработкой отходов‚ требует обращения в уполномоченные органы власти и специализированные предприятия. В Луганске (ЛНР) эти функции распределены между Управлением экологии Администрации городского округа (орган местного самоуправления) и Луганским центром утилизации отходов (ЛЦУО) — основным оператором по обращению с ТБО.
Ниже представлена актуальная на 27 августа 2026 года контактная информация‚ структурированная для удобства поиска нужного подразделения.
Управление экологии Администрации городского округа г. Луганск
Это главный регулирующий орган‚ который осуществляет государственную политику в области охраны окружающей среды‚ выдает разрешения‚ проводит контроль и принимает обращения граждан по экологическим нарушениям.
Адрес и реквизиты
- Адрес: г. Луганск‚ ул. Оборонная‚ д. 1Е
- Электронная почта: econorma2011@mail.ru
- Официальный сайт: https://lugansk.эконорма.рф/
Телефоны доверия и приемной
| Наименование подразделения / Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единый справочный / Горячая линия (Москва/Федеральный уровень) | +7 (495) -86-15-77 |
| Приемная Управления экологии (местные номера) | Уточняйте по сайту или через общий контакт ЛЦУО (см. ниже) |
График приема граждан
Важно: График личного приема граждан руководителем и специалистами Управления экологии устанавливается локальными нормативными актами (Положением об Управлении). Рекомендуется заранее уточнять дни и часы приема по телефонам или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Луганский центр утилизации отходов (ЛЦУО / МУП «Лугансквторресурсы»)
Основное предприятие‚ осуществляющее вывоз‚ захоронение и утилизацию твердых бытовых отходов (ТБО) на территории города Луганска и Луганской области. Работает на договорной основе с юр. и физ. лицами.
Ключевые контакты
- E-mail: Lcuo@mail.ru (в источниках указано как
Lcuomail.ru‚ скорее всегоLcuo@mail.ru) - Основной телефон справки / диспетчера: +380 (642) -3-20-99
Структура телефонов по направлениям деятельности
Для быстрого решения вопроса звоните в нужный абонентский отдел:
| Подразделение / Услуга | Номер телефона (код города 0642 / +380 642) | Описание |
|---|---|---|
| Приемная (Общие вопросы) | 33-65-56 | Общая информация‚ режим работы‚ жалобы на качество уборки |
| Абонентский отдел (Физические лица) | 33-65-08 | Договоры‚ оплата‚ пересчеты для жителей квартир и частных домов |
| Абонентский отдел (Юридические лица) | 33-65-26 | |
| Прием заявок (Жовтневый район) | 33-68-03 | Заявки на вывоз ТБО‚ контейнеров для жителей Жовтневого района |
| Жалобы и заявки на вывоз ТБО (Общая линия) | 33-68-04 / 33-68-03 | Диспетчерская по невывозу мусора‚ переполненным контейнерам |
Примечание по набору: Если вы звоните с мобильного телефона или извне региона‚ используйте формат: +7 (8572) XXX-XX-XX или +380 (642) XXX-XX-XX в зависимости от используемой телефонной сети (российская или украинская нумерация в регионе).
Режим работы предприятия
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница
- Выходные: Суббота‚ Воскресенье
- Перерыв (обед): 12:00 – 12:30
- Прием граждан / работа абонентских отделов: Обычно с 08:00 до 17:00 (с перерывом)‚ но лучше подтверждать по телефону 33-65-56.
Иные организации и справочные ресурсы
Помимо основного оператора (ЛЦУО)‚ на территории города Луганск действуют около 14 организаций‚ предоставляющих услуги по утилизации отходов (в т.ч. опасных‚ строительных‚ медицинских‚ переработка вторсырья). Среди них выделено около 10 центров утилизации/приема вторсырья.
Где найти полный список и карту:
- Справочник jSprav.ru (Луганск): Раздел «Утилизация отходов». Содержит адреса‚ телефоны‚ рейтинги‚ фото‚ схемы проезда и отзывы. Позволяет найти пункты приема пластика‚ стекла‚ макулатуры‚ металла‚ а также компании по вывозу строительного мусора.
- Карты (2GIS‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps): По запросам «Утилизация отходов»‚ «Прием вторсырья»‚ «Вывоз мусора Луганск».
Круглосуточные и районные особенности
Некоторые частные компании предлагают вывоз мусора круглосуточно. Удобство добирания зависит от района города (Артемовский‚ Жовтневый‚ Каменнобродский‚ Ленинский‚ Зимогорский). Рекомендуется использовать карты с фильтром по районам.
Алгоритм действий: куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Доп. информация |
|---|---|---|
| Не вывезли бытовой мусор по графику (переполненный контейнер) | ЛЦУО: 33-68-04 или 33-68-03 (Жалобы/Заявки) | Приемная ЛЦУО: 33-65-56 |
| Оформить/расторгнуть договор на вывоз ТБО (квартира/дом) | Абонентский отдел физ. лиц ЛЦУО: 33-65-08 | E-mail: Lcuo@mail.ru |
| Договор на вывоз мусора для бизнеса / организации | Абонентский отдел юр. лиц ЛЦУО: 33-65-26 | Работа на договорной основе по городу и области |
| Жалоба на загрязнение воздуха‚ воды‚ шум‚ свалку (нарушение эко-закона) | Управление экологии Администрации: ул. Оборонная‚ 1Е‚ e-mail: econorma2011@mail.ru | Сайт: lugansk.эконорма.рф (электронные обращения) |
| Сдать макулатуру‚ пластик‚ стекло‚ батареи‚ лампы (вторсырье) | Справочник jSprav.ru или карты города | Ищите «Пункты приема вторсырья»‚ «Сбор батареек» |
| Вывоз строительного мусора‚ крупногабаритного мусора (КГМ) | ЛЦУО (приемная 33-65-56) или частные компании | Требуется отдельный договор/заказ контейнера (бункеровки) |
| Утилизация опасных отходов (медицинские‚ химические‚ меркурийсодержащие) | Специализированные лицензированные компании (поиск через jSprav/карты) | ЛЦУО в основном занимается ТБО (класс 4-5 опасности) |
Важные напоминания
- Актуальность данных: Информация собрана из открытых источников на . Номера телефонов‚ адреса электронной почты и графики работы могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте Управления экологии или позвонить в приемную ЛЦУО (33-65-56).
- Договорная основа: Вывоз ТБО для юр. лиц и частных секторов (где нет центрального сбора) осуществляется только по договору. Отсутствие договора — основание для отказа в вывозе.
- Раздельный сбор: В городе развивается инфраструктура раздельного сбора. Уточняйте у управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК) или в ЛЦУО‚ установлены ли во дворе контейнеры для сухого/влажного мусора или отдельно для пластика/стекла.
- Электронные обращения: Для фиксации факта обращения предпочительно использовать официальный сайт Управления экологии или почту
econorma2011@mail.ru— это дает гарантию регистрации и контроль сроков ответа (по закону — 30 дней).
Данная статья носит информационный характер. Автор не несет ответственности за изменения контактных данных‚ произошедшие после даты публикации . Для получения юридически значимых консультаций обращайтесь в официальные органы.