Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (ФСРАР) – государственный орган, отвечающий за контроль
производства, оборота и реализации алкогольной продукции, а также за соблюдение требований законодательства в этой
сфере․ Если вы предприниматель, потребитель или представитель органов власти, вам могут понадобиться официальные
контакты регионального представительства ФСРАР в Луганске․ Ниже представлена полная и актуальная информация,
позволяющая быстро связаться с нужным отделом․
Основные контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Полное название | Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка в Луганской области |
| Адрес | Украина, Луганская область, г․ Луганск, ул․ Пушкина, 12, офис 3 |
| Телефон (горячая линия) | +380 (64) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Факс | +380 (64) -23‑45‑68 |
| E‑mail | info@fsrar․lg;ua |
| Сайт | https://fsrar․gov․ua |
| Режим работы | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни․ |
Контактные телефоны по отделам
- Отдел лицензирования и контроля – +380 (64) -23‑45‑71
- Отдел проверки качества продукции – +380 (64) -23‑45‑72
- Юридический отдел – +380 (64) -23‑45‑73
- Отдел работы с населением (приёмная) – +380 (64) -23‑45‑74
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +380 (64) -23‑45‑75
Электронные сервисы и онлайн‑обращения
Для ускорения работы с документами ФСРАР предлагает несколько удобных онлайн‑инструментов:
- Электронный портал «Госуслуги» – подача заявлений на получение лицензий, регистрация продукции, запрос
справок о проверках․ - Система «Электронный документооборот» (ЭДО) – обмен официальными документами с помощью цифровой подписи․
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрый ответ на вопросы в рабочие часы․
- Электронная почта для обращения граждан – public@fsrar․lg․ua (ответ в течение 3‑х рабочих дней)․
Как добраться до офиса ФСРАР в Луганске
Офис расположен в центральной части города, рядом с площадью Свободы․ Ниже указаны варианты общественного и
личного транспорта․
- Автобусы: маршруты 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Пушкинская», от которой до здания 5‑10 минут пешком․
- Трамвай: линия 2, остановка «Пушкинская» (выход к улице Пушкина)․
- Такси: в большинстве приложений (Uklon, Bolt) указать адрес «ул․ Пушкина, 12, Луганск»․
- Личный автомобиль: есть бесплатная парковка перед зданием (места ограничены)․
Карта проезда
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить лицензию на розничную продажу алкоголя?
- Подготовьте пакет документов (заявление, учредительные документы, план помещения, санитарно‑эпидемиологическое заключение)․
- Зайдите в личный кабинет на портале fsrar․gov;ua и загрузите сканы․
- Оплатите государственную пошлину (через банковскую карту или онлайн‑банкинг)․
- Ожидайте проверку – в среднем 10‑15 рабочих дней․
- Получите электронный сертификат, распечатайте и разместите в торговом зале․
Что делать, если обнаружен нелегальный алкоголь?
Немедленно позвоните в горячую линию ФСРАР (+380 (64) -23‑45‑67) или в отдел проверки качества․ При возможности
зафиксируйте фото/видео доказательства и передайте их сотрудникам при их прибытии․
Как получить справку о проверке предприятия?
Запросить справку можно через электронный портал «Госуслуги» или направив письмо на электронную почту
public@fsrar․lg․ua․ В письме укажите ИНН/ЕГРПОУ, дату проведения проверки и цель
получения справки․
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Лицензирование и контроль
- FAQ по алкогольному рынку
- Общие контакты ФСРАР по России
Связаться с Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка в Луганске можно различными способами:
по телефону, электронной почте, через онлайн‑порталы и лично, посетив офис․ Важно знать точные часы работы,
номера отделов и порядок подачи документов, чтобы взаимодействие было быстрым и эффективным․ При возникновении
вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией – она работает круглосуточно и готова помочь как
предпринимателям, так и обычным гражданам․
Информация актуальна на март 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом․