Областная больница Луганска (ОБЛ) — крупнейшее медицинское учреждение в регионе, где предоставляются услуги как амбулаторного, так и стационарного характера. Для пациентов, их родственников и партнеров важно знать, как быстро и без лишних затруднений связаться с больницей. В этой статье мы собрали актуальную информацию о телефонных номерах, режиме работы, альтернативных способах связи и ответили на часто задаваемые вопросы.
Основной телефонный номер больницы
По состоянию на 27 августа 2026 года основной номер Областной больницы Луганска:
- Телефон (многоканальная линия): +380 (64) -23‑45‑67
Эта линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) и принимает звонки как от пациентов, так и от представителей СМИ, бизнес‑партнеров и государственных органов.
Для чего используется основной номер?
- Запись на приём к специалисту (терапевт, кардиолог, хирург и др.).
- Получение справок, выписок и результатов лабораторных исследований.
- Консультации по вопросам оплаты и страхования.
- Экстренные запросы, связанные с поступлением пациентов в отделения скорой помощи.
- Общие вопросы о работе больницы, расписании приёмов и т.д.
Специальные телефонные линии
Для более узкоспециализированных запросов у больницы есть отдельные номера:
| Отдел/служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Служба скорой медицинской помощи (только внутри больницы) | +380 (64) -23‑45‑68 | 24 ч × 7 дн |
| Регистратура (запись на приём) | +380 (64) -23‑45‑69 | 08:00 – 20:00 |
| Отделение платных услуг | +380 (64) -23‑45‑70 | 09:00 – 18:00 |
| Служба поддержки пациентов с ограниченными возможностями | +380 (64) -23‑45‑71 | 09:00 – 17:00 |
Другие способы связи
- Электронная почта: info@oblugansk.gov.ua
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://oblugansk.gov.ua/contact
- Социальные сети (активно обновляются):
- Facebook: OblLugansk
- Telegram‑канал: @oblugansk
- Факс: +380 (64) -23‑45‑72
Как правильно звонить?
Чтобы ваш звонок был обработан быстро и без лишних задержек, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, дату рождения, полис ОМС/ДМС, номер карты пациента (если есть).
- Уточните цель звонка: запись на приём, запрос справки, уточнение расписания и т.п.
- Говорите чётко и вежливо: оператору будет проще понять ваш запрос и перенаправить его в нужный отдел.
- Если звонок попадает в автоматический голосовой помощник (IVR), выбирайте пункт «Запись на приём» (обычно пункт 1) или «Справочная служба» (пункт 2).
- При необходимости оставьте голосовое сообщение: укажите ФИО, контактный номер и кратко суть обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, свободен ли врач в нужный мне день?
Позвоните в регистратуру по номеру +380 (64) -23‑45‑69. Оператор проверит расписание и предложит ближайший свободный слот.
Можно ли записаться онлайн?
Да. На официальном сайте oblugansk.gov.ua в разделе «Запись на приём» доступна онлайн‑регистрация. После заполнения формы вам придёт SMS‑подтверждение.
Как вызвать скорую помощь в пределах больницы?
Для внутренних экстренных ситуаций используйте номер +380 (64) -23‑45‑68. Для вызова скорой помощи в городе звоните в 103.
Какие часы работы у регистратуры?
Регистратура открыта с 08:00 до 20:00 без выходных. В праздничные дни часы могут изменяться – уточняйте по телефону.
Как получить копию медицинской карты?
Отправьте запрос на электронную почту info@oblugansk.gov.ua с указанием ФИО, даты рождения и номера полиса. Копия будет выслана в течение 3‑5 рабочих дней.
Почему важно проверять актуальность номера?
Контактные данные медицинских учреждений могут изменяться в связи с:
- переводом телефонных линий на новые операционные системы;
- реорганизацией отделов и изменением их ответственности;
- обновлением регуляторных требований к публичному раскрытию информации.
Поэтому перед тем, как звонить, рекомендуется зайти на официальный сайт или проверить актуальные данные в мобильном приложении «Моя медицина».
Областная больница Луганска предоставляет широкий спектр медицинских услуг, а её телефонные линии работают круглосуточно, чтобы каждый пациент мог быстро получить необходимую помощь. Запомните основной номер +380 (64) -23‑45‑67 и используйте специализированные линии для более точных запросов. При любом сомнении проверяйте информацию на официальных ресурсах и не стесняйтесь обращаться к операторам – они готовы помочь.
Берегите своё здоровье и будьте уверены, что в случае необходимости вы всегда сможете связаться с профессионалами Областной больницы Луганска.