Своевременное обращение в аварийную службу — залог безопасности и комфорта жителей. В статье собрана актуальная на 28 августа 2026 года информация о контактах аварийно-диспетчерских служб Луганска, структурированная по районам и видам коммунальных услуг.

Единые круглосуточные диспетчерские (Городской уровень)

Эти номера принимают заявки по всем видам коммунальных аварий (водоснабжение, отопление, канализация, электричество, лифты) в любое время суток.

• Луганская городская коммунальная аварийно-спасательная служба (МЧС ЛНР / Аварийно-спасательная служба):
  • 15-77 (краткий номер)
  • 50-20-77
  • 50-20-78
  • 7 (959) -14-15-77 (мобильный)
  • 077 / 53-24-09 (альтернативные номера службы)
• Центральная диспетчерская служба (ЦДС) города Луганск: 50-22-79
• Городская аварийная служба (общий номер): 72-02-44

Аварийные службы по районам города

Для быстрого реагирования рекомендуется звонить непосредственно в диспетчерскую своего района.

Артемовский район

• Диспетчерская службы: 31-79-23
• Аварийная служба (Жилсервис/Коммунальные службы): 34-94-94
• Мобильный дежурного: 7 (959) -10-43-66
• Телефон управления ЖКХ района: 34-91-41

Жовтневый район

• Диспетчерская службы: 41-32-40, 41-52-69
• Мобильный дежурного: 7 (959) -35-43-24
• Дежурный в Жовтневом райисполкоме: 49-22-55

Специализированные аварийные службы (По видам хозяйственной деятельности)

Электросети

• Каменнобродский р-н: 52-20-18, 52-52-59
• Артемовский р-н: уточняйте по номеру районной диспетчерской 31-79-23 или 34-94-94
• Общая аварийная по электричеству (город): 15-77 или 50-20-77

Водоснабжение и Водоотведение (Водоканал)

При прорывах труб, засорах центральных коллекторов, отсутствии воды:

• Единый аварийный номер (через ЦДС или МЧС): 15-77, 50-20-77
• Районные диспетчерские (см. выше) перенаправляют бригады водоканала.

Газовое хозяйство

При угаре газа немедленно звоните: 104 (Единый номер аварийной газовой службы) или 112 (Система-112).

Не пользуйтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна, покиньте помещение.

Теплосети (Отопление и ГВС)

• Аварийные бригады вызываются через районные диспетчерские или ЦДС 50-22-79.

Лифты

При застревании в лифте:

1. Нажмите кнопку «Вызов диспетчера» в кабине (обычно с изображением телефона или колокольчика).
2. Звоните в аварийную службу лифтов через единый номер: 15-77 или районную диспетчерскую.
3. Сообщите адрес, номер подъезда и номер лифта (указан на двери кабины).

Экстренные службы (ЧС и спасение)

Для сообщений о пожарах, задымлениях, обрушении конструкций, угрозе жизни:

• 101 — Пожарная охрана (МЧС ЛНР)
• 112, Единая система экстренного оповещения (работает с любого телефона, даже без сим-карты)
• 58-01-01 — Оперативный дежурный МЧС ЛНР
• 55-12-23 — Дополнительный номер МЧС

Контакты Управляющих компаний (Пример: Квартал Героев Сталинграда)

Если проблема локальная (подъезд, крыша, подвал конкретного дома), сначала звоните в свою УК/ЖЭК/ТСЖ. Номера обычно указаны на информационных стендах в подъезде или в квитанции на оплату ЖКХ.

Пример из обращений жителей (кв. Героев Сталинграда, 7в): Управляющая организация — КП «Жилсервис» / «Коммунальные службы». Телефон: 34-91-41 (Артемовский район).

Адреса ключевых организаций (для личного обращения)

• Луганская муниципальная аварийно-спасательная служба: г. Луганск, ул. Шеремета, д. 11 (Начальник службы Летун А.А.). Тел.: 1577, 50-20-77, 7 (959) -14-15-77.
• Администрация города Луганск (ЖКХ): уточняйте актуальный адрес приёма граждан на официальном портале админлуганск.рф.

Алгоритм действий при коммунальной аварии

1. Оцените опасность. Есть угроза жизни (пожар, газ, обрушение) → звоните 101 или 112.
2. Определите вид аварии. Вода/Тепло/Свет/Лифт/Кровля.
3. Позвоните по приоритету:
   • Районная диспетчерская (быстрее всего дойдет до местной бригады).
   • Единый городской 15-77 / 50-20-77.
   • ЦДС 50-22-79 (рабочее время).
4. Четко сообщите: Адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира), суть проблемы, ваше ФИО и телефон для связи.
5. Зафиксируйте номер заявки; Попросите диспетчера назвать регистрационный номер заявки — это ваша гарантия контроля сроков устранения.
6. Если в течение разумного времени (для аварий — 1-2 часа) бригада не приехала — перезвоните, назовите номер заявки и требуйте отчета о причинах задержки.

Полезные советы

• Сохраните номера в телефон. Создайте контакт «Аварийка Луганск» со всеми номерами: 15-77, 50-20-77, номер вашей районной диспетчерской, номер вашей УК.
• Приложение/Сайт. Проверяйте наличие мобильного приложения или портала «Госуслуги ЛНР» / сайта администрации города для подачи электронных заявок (они часто обрабатываются быстрее и имеют трекинг).
• Соседи. Убедитесь, что пожилые соседи тоже имеют под рукой эти номера или знают, как позвонить по краткому коду 15-77.

Информация актуализирована на основании открытых источников на . Номера телефонов могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте Администрации г. Луганск или в актуальных квитанциях на оплату ЖКХ.