Своевременное обращение в газовую службу — залог безопасности и комфорта в каждом доме. В статье собраны актуальные контакты ГУП ЛНР «Луганскгаз», филиалов, аварийных служб и справочных бюро на 27 августа 2026 года. Информация основана на открытых данных обслуживающих предприятий Луганской Народной Республики.
🚨 Аварийная газовая служба (Круглосуточно)
Это самый важный номер. Звоните немедленно при запахе газа, подозрении на утечку, пожаре на газоборудовании или отсутствии газовоснабжения.
- Единый аварийный номер (многоканальный): 33-25-33
- Работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
- Принимает сообщения об авариях, утечках, а также заявки на аварийный выезд бригад.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы и свет.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте клапан на трубопроводе/баллоне.
- Покиньте помещение и позвоните по номеру 33-25-33 с безопасного места (мобильный или соседский телефон).
☎ Основные справочные и приемные телефоны ГУП «Луганскгаз»
Для решения вопросов по договорам, перерасчетам, подключению, техническому обслуживанию и передаче показаний используйте следующие контакты:
| Направление / Подразделение | Телефон(ы) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый справочно-информационный центр (многоканальный) | 33-25-33 | Прием показаний счетчиков (с 25 по 2 число), консультации, запись на прием |
| Приемная директора / Администрация ГУП | Уточняйте по справке 33-25-33 | Рабочие дни по графику предприятия |
| Отдел работы с потребителями (Договоры, переподключения) | Уточняйте по справке 33-25-33 | Требуется предварительная запись через колл-центр |
| Бухгалтерия / Начисления и оплата | Уточняйте по справке 33-25-33 | Вопросы по квитанциям, задолженности, переплатам |
🏢 Адреса и контакты филиалов и участков (Офисы обслуживания)
ГУП «Луганскгаз» обслуживает не только Луганск, но и пригородные районы. Ниже приведены известные адреса структурных подразделений.
Центральный офис / Управление (г. Лутугино)
Находится на территории Лутугинского муниципального округа.
- Адрес: г. Лутугино, ул. Красных Партизан, 10.
- График приема посетителей:
- Понедельник – Четверг: 07:30 – 16:30
- Пятница: 07:30 – 15:30
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48 (ежедневно)
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Офис на ул. Аккумуляторной (г. Луганск)
Популярный пункт приема в Ленинском районе города (ранее известный как «Горгаз на Аккумуляторной»);
- Адрес: г. Луганск, ул. Аккумуляторная (точный номер дома уточняйте по справке 33-25-33 или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
- Режим работы: Обычно соответствует общему графику (Пн-Пт, с обеденным перерывом). Обязательно подтверждайте по телефону перед визитом.
ПАО «Луганскгаз» (Северодонецк)
Юридически отдельное предприятие (ЕДРПОУ 05451150, зарег. ), исторически связанное с газоснабжением региона. На текущий момент функции по газораспределению на контролируемых территориях ЛНР выполняет ГУП «Луганскгаз». Контакты ПАО могут быть актуальны для архивных справок или юрлиц.
- Регистрация: г. Северодонецк.
- Статус: ПАО (Публичное акционерное общество).
Перевальский участок / Районные газораспределительные станции (ГРС)
Для жителей Перевальского и других районов существуют локальные участки. Номера телефонов конкретных ГРС и участков мастеров лучше уточнять в колл-центре 33-25-33 по месту жительства.
📅 Сроки передачи показаний счетчиков
Чтобы избежать начисления по среднему/нормативу, передавайте показания ежемесячно с 25-го числа текущего месяца по 2-е число следующего месяца.
Способы передачи:
- По телефону (автоинформатор/оператор): 33-25-33 (многоканальный).
- Личный кабинет абонента: На официальном сайте ГУП ЛНР «Луганскгаз» (адрес сайта уточняйте в поиске по запросу «ГУП ЛНР Луганскгаз личный кабинет»).
- Telegram-бот: Аналогично запущенному для «Луганскводы» (с декабря 2025 г.), для газа может функционировать собственный бот — ищите ссылку на сайте или в меню личного кабинета.
- Мобильное приложение: Если разработано (проверяйте в App Store / RuStore / Google Play по запросу «Луганскгаз»).
- В офисах обслуживания: При личном визите или через терминалы самообслуживания (если установлены).
🌐 Цифровые сервисы ГУП «Луганскгаз»
На 2026 год активно развивается цифровизация коммунальных услуг ЛНР.
- Личный кабинет: Позволяет видеть историю начислений, оплат, передавать показания, скачивать квитанции, оформлять услуги дистанционно.
- Telegram-бот: Уведомления о начислениях, прием показаний, новости графика работы. (По аналогии с ботом «Луганскводы», запущенным ).
- Оплата онлайн: Через банковские приложения (Сбербанк, Промсвязьбанк, МИР и др.), системы «Госуслуги ЛНР», платежные терминалы.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если номер 33-25-33 занят?
В часы пик (утром 25-28 числа, в аварийных ситуациях) линии могут быть перегружены. Попробуйте:
- Перезвонить через 5-10 минут.
- Использовать Личный кабинет или Telegram-бот для передачи показаний.
- Написать на официальную почту предприятия (указана на сайте).
Где узнать точный адрес моего участкового мастера/ГРС?
Позвоните в справочную 33-25-33, назовите адрес проживания — оператор подскажет номер вашего участка, ФИО мастера и контактный телефон участка (если он публичный).
Как оформить договор на газоснабжение новому абоненту?
📝 Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»
АВАРИЯ / ЗАПАХ ГАЗА / ПОКАЗАНИЯ / СПРАВКА:
33-25-33 (Многоканальный, Круглосуточно для аварий, Дневной для справок)
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС (Прием посетителей):
г. Лутугино, ул. Красных Партизан, 10
Пн-Чт: 07:30-16:30 | Пт: 07:30-15:30 | Обед: 12:00-12:48 | Сб-Вс: Выходной
ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ:
С 25-го по 2-е число каждого месяца.
Телефон: 33-25-33 | Личный кабинет | Telegram-бот
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Графики работы, номера внутренних отделов и адреса филиалов могут меняться. Перед визитом в офис или звонком в конкретный отдел рекомендуется уточнить информацию по единому справочному номеру 33-25-33 или на официальном ресурсе ГУП ЛНР «Луганскгаз».