С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Луганской Народной Республики функционирует Отделение Социального фонда России по ЛНР. Ниже представлена актуальная на август 2026 года информация о структурном подразделении, обслуживающем Артемовский район города Луганска.
📍 Основной адрес и контакты (Артемовский район, г. Луганск)
Клиентская служба (на правах отдела) по Артемовскому району города Луганска находится по следующему адресу:
Адрес: Луганская Народная Республика, г. Луганск, квартал Ленинского Комсомола, дом 11.Ориентир: здание администрации Артемовского района / ЖК «Ленинского Комсомола».
📞 Телефоны для связи
- Горячая линия / Единый справочный номер Отделения СФР по ЛНР: 8 (800) -0-17-32 (бесплатно по России).
- Телефон клиентской службы Артемовского района (справочно): (0642) -9-90-88 или (0642) -3-55-61.
- Телефон для получения выписок из реестра застрахованных (ОК-5): 59-90-84 (код города 0642).
🌐 Официальные ресурсы
- Официальный сайт Отделения СФР по ЛНР: sfr.gov.ru/branches/lugansk/
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (большинство услуг доступны онлайн).
- Электронная почта администрации ЛНР (общий ящик): infolpr.gov.lg
🕐 Режим работы (График приема граждан)
Важно: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв на обед обычно не предусмотрен (непрерывный прием), уточняйте на месте |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: Некоторые источники указывают график 08:30–17:30 (пн-чт) и 08:30–16:30 (пт). Рекомендуется приходить не позднее чем за 1 час до закрытия.
🗺 Как найти: Схема проезда
- Найдите проспект Ленина или улицу Оборонную (основные артерии Артемовского района).
- Ориентируйтесь на квартал Ленинского Комсомола (микрорайон между ул. Оборонной и пр; Ленина).
- Дом №11 — это обычно многоэтажное жилое или административно-жилое здание, где размещены офисы администрации района и клиентская служба СФР (часто 1 этаж или отдельный вход с торца здания).
- На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) ищите: «Клиентская служба СФР Артемовский район» или «Отделение Социального фонда России по ЛНР, Артемовский район».
📋 Какие вопросы решаются в этом отделении
В клиентской службе по Артемовскому району можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные).
- Материнский (семейный) капитал — оформление, выдача справок, направление средств.
- Выплаты семьям с детьми (пособия по беременности и родам, до 1,5 лет, до 3 лет, единовременные, ежемесячные на детей до 17 лет).
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ, НСУ, компенсации ЖКХ, бесплатные лекарства и др.).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение).
- Страховые стажи и коэффициенты (ИПК), получение выписок ОК-5, корректировка стажа.
- СНИЛС, замена, восстановление, первичная регистрация (в т.ч. для детей).
- Работа с работодателями, регистрация страхователей, отчетность ЕФС-1, расчеты по взносам.
⚠️ Важное предупреждение: Не путайте с Артемовским (Свердловская область)!
В результатах поиска часто встречается адрес: г. Артемовский, Свердловская область, ул. Гагарина, 9а.
Это отдельное городское поселение в Урале, оно никак не связано с Артемовским районом Луганска и ЛНР. Клиентская служба СФР по Свердловской области находится по другому адресу и имеет другие телефоны (###-###-####, общероссийская горячая линия ПФР/СФР).
Для вопросов по Луганску и ЛНР используйте только адрес: кв. Ленинского Комсомола, 11, г. Луганск.
📝 Порядок обращения: Как сэкономить время
Онлайн (Рекомендуемый способ)
Большинство услуг доступны на Госуслугах или в Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru). Это позволяет:
- Подать заявление на пенсию/пособие без визита.
- Заказать справку о пенсии/выплатах (приходит в ЛК или на почту).
- Проверить стаж и ИПК.
- Записаться на личный прием к специалисту (выбрать удобное время).
Запись на прием заранее
Если визит необходим (оригиналы документов, сложная консультация), обязательно запишитесь через:
- Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
- Телефон горячей линии 8-800-50-17-32.
- Телефон отделения (0642) -9-90-88.
Это гарантирует прием в точное время без очереди.
Личный визит без записи
Возможен в часы работы, но будьте готовы к ожиданию. Не забудьте взять:
- Паспорт (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или фото/копия).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки 2-НДФЛ, трудовую книжку/СТР и т.д.).
🏛 Контакты вышестоящих органов (для жалоб и сложных случаев)
- Управление СФР по ЛНР (Главное управление в г. Луганске): пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 9.
- Уполномоченный по правам предпринимателей / Человека в ЛНР: пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 9 (для обращений о нарушении прав).
- Единая горячая линия СФР России (Федеральная): ###-###-#### (работает и для жителей ЛНР).
📌 Краткая шпаргалка (для сохранения)
Организация: Отделение Социального фонда России по ЛНР, Клиентская служба Артемовского района.
Адрес: ЛНР, г. Луганск, кв. Ленинского Комсомола, д. 11.
Телефоны: 8-800-50-17-32 (общ.), (0642) -9-90-88, (0642) -3-55-61.
Режим: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00. Сб–Вс — выходной.
Сайт: sfr.gov.ru/branches/lugansk/
Информация актуализирована на основе открытых источников и официальных реестров на 27 августа 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-50-17-32.