Ветераны боевых действий, участвовавшие в защите Луганской Народной Республики (ЛНР), а также участники специальной военной операции (СВО), пользуются особыми социальными гарантиями в сфере кредитирования. Российское законодательство приравняло правовой статус участников боев в ЛНР/ДНР к статусу участников СВО, что открывает доступ к двум ключевым механизмам поддержки: кредитным каникулам (временной приостановке платежей) и полному списанию долгов в случаях, предусмотренных законом.

Ниже представлен подробный разбор действующих норм (основанных на 377-ФЗ от , 72-ФЗ от и поправках, вступивших в силу 1 декабря 2024 года), условий получения льгот и пошаговой алгоритм действий.

Правовая база: кто имеет право на льготы?

Согласно законодательству, к категории лиц, имеющих право на кредитные каникулы и списание долгов, относятся:

• Участники СВО (военнослужащие по контракту, мобилизованные, добровольцы).
• Ветераны боевых действий в ЛНР и ДНР — лица, участвовавшие в защите республик до вступления в силу конституционных законов о их приеме в состав РФ, а также после, если они признаны участниками СВО или имеют статус ветерана боевых действий.
• Члены семей указанных лиц (супруги, дети, родители), в случаях, установленных законом (в частности, при гибели или получении I группы инвалидности военнослужащего).

Важно: Ключевым документом, подтверждающим статус, является Удостоверение участника СВО или Удостоверение ветерана боевых действий, а также справка из военной части/военкомата о факте участия в СВО/боевых действиях с указанием дат начала (и окончания) службы.

Кредитные каникулы: суть, сроки и условия

Что это такое?

Кредитные каникулы — это право заемщика временно приостановить или снизить ежемесячные платежи по кредиту/микрозайму без негативных последствий для кредитной истории и без начисления пени/штрафов;

Продолжительность каникул (актуально с )

Закон значительно расширил временные рамки. Теперь каникулы предоставляются на:

Весь срок службы по мобилизации, контракту или участия в СВО + 180 дней (6 месяцев) после его окончания.

Ранее этот период составлял всего 30 дней после демобилизации. Увеличение до 180 дней дает ветерану время на адаптацию, трудоустройство и восстановление доходов.

По каким договорам распространяется право?

• Кредитные договоры (потребительские, ипотечные, автокредиты, кредитные карты).
• Договоры займа (МФО/МКК — микрозаймы).
• Критически важное условие: Договор должен быть заключен ДО дня начала участия в СВО / мобилизации / подписания контракта / начала боевых действий (для ветеранов ЛНР). Кредиты, оформленные уже во время службы, под данную норму не подлежат (за исключением рефинансирования старых долгов).

Освобождение от процентов (72-ФЗ от )

С 2024 года участники СВО и ветераны ЛНР полностью освобождаются от уплаты процентов за пользование кредитом за период действия кредитных каникул. Банк не имеет права начислять проценты за этот срок, а уже начисленные, подлежат списанию. Это относится и к основному долгу, и к процентам.

Лимит по сумме долга

С 1 декабря 2024 года введен предельный лимит суммы обязательств, по которым можно получить каникулы и списание, 10 000 000 рублей (в совокупности по всем договорам одного заемщика). Если сумма долга выше, льготы применяются пропорционально или в пределах лимита.

Полное списание долгов (обнуление обязательств)

Это самая мощная мера поддержки, которая действует безусловно и безвозмездно (банк не может отказать), но только при наступлении страховых случаев;

Основания для списания (ст. 377-ФЗ)

1. Гибель военнослужащего / участника СВО (в т.ч. от ран, травм, контузий, заболеваний, полученных в зоне СВО).
2. Смерть после ранения/травмы/контузии (если смерть наступила вследствие полученных повреждений).
3. Установление I группы инвалидности в связи с ранией, травмой, контузией или заболеванием, полученным при исполнении воинского долга (участии в СВО).

Что списывается?

• Основной долг по всем кредитам и микрозаймам (оформленным до службы).
• Проценты, пени, штрафы, судебные издержки.
• Кредитные обязательства членов семьи погибшего/инвалида I группы: супруга(и), несовершеннолетних детей, нетрудоспособных родителей (при условии, что они являются созаемщиками или поручителями, а также по их личным кредитам, если законом предусмотрено расширение круга лиц — актуально для семей погибших).

Важные нюансы списания

• Списание происходит независимо от того, использовал ли заемщик кредитные каникулы ранее.
• Списание подлежит даже долг, по которому уже идет взыскание через судебных приставов (ИП), если производство по делу начато до декабря 2024 года (или в порядке, установленном поздними поправками).
• Имущество, находящееся в залоге (ипотека, авто), освобождается от обременения и переходит в полную собственность наследников/заемщика.

Порядок оформления: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовка пакета документов

Вам потребуются:

• Заявление по форме (есть на сайте банка/ЦБ РФ или в приложении).
• Копия паспорта РФ.
• Документ, подтверждающий статус:
  • Удостоверение участника СВО / Ветерана боевых действий;
  • ИЛИ справка из воинской части / военкомата с указанием дат участия в СВО / боевых действиях в ЛНР;
  • ИЛИ решение ВЛК / МСЭ об установлении I группы инвалидности (для списания).
  • ИЛИ свидетельство о смерти / справка формы 33 (для наследников/семьи при гибели).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (для членов семьи) — свидетельства о браке/рождении.

Шаг 2. Обращение в банк / МФО

Заявление можно подать:

• Через мобильное приложение / интернет-банк (раздел «Кредитные каникулы» / «Льготы участникам СВО»).
• В любом отделении банка- кредитора.
• Почтой РФ (ценным письмом с вложением описи).
• Через нотариуса (для списания в случае смерти/инвалидности — нотариус направляет уведомление кредитору).

Шаг 3. Рассмотрение и решение

• Кредитные каникулы: Банк обязан предоставить их в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления. Отказать не может, если выполнены формальные условия (дата договора, статус участника).
• Списание долга: Производится банком в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов (свидетельства о смерти, решения МСЭ об I группе).

Шаг 4. Контроль исполнения

После предоставления каникул или списания:

• Проверьте выписку по счету — платежи должны быть приостановлены, проценты не начислены.
• Убедитесь, что в БКИ (бюро кредитных историй) отметка стоит как «Кредитные каникулы» (не считается просрочкой) или договор закрыт (при списании).
• Если ипотека/автокредит — требуйте снятия обременения с Росреестра/ГИБДД.

Особенности для ветеранов ЛНР и ДНР

Часто возникает вопрос: «Применяются ли федеральные законы (377-ФЗ, 72-ФЗ) к ветеранам ЛНР, если они не были мобилизованы в РФ, а защищали республику ранее?»

Ответ: ДА.

• Федеральный закон № 377-ФЗ прямо распространяет свою действие на лиц, принимающих участие в СВО.
• Согласно Конституционным законам о приеме ЛНР/ДНР в состав РФ и поправкам в законодательство о статусе ветеранов, участники боевых действий в ЛНР/ДНР приравнены к участникам СВО в правах на меры социальной поддержки, включая кредитные каникулы.
• Ключевым является наличие Удостоверения ветерана боевых действий (образца РФ) или Удостоверения участника СВО, выданного уполномоченным органом (военкоматом, ГУ МВД, ФСБ и т.д.) на основании архивных данных о службе в НМ ЛНР/ДНР или текущей службе в ВС РФ.

Если у ветерана ЛНР есть только «республиканское» удостоверение старого образца (до 2022 года), необходимо обменять его на федеральный образец через военкомат или МФЦ/Госуслуги для беспрепятственного получения льгот в банках РФ.

Защита от взысканий и коллекторов

На период действия кредитных каникул (служба + 180 дней) и в случае оформления списания:

• Запрещено взыскание долга (судебные иски, приставы, ареты счетов, продажа имущества).
• Запрещено обращение коллекторов к заемщику и членам его семьи.
• Кредитная история не портится, в БКИ передается код «Кредитные каникулы», который не снижает скоринг.
• Действует мораторий на банкротство в отношении участников СВО (не могут быть объявлены банкротами по заявке кредиторов на период службы + 180 дней).

Частые ошибки и риски

Куда жаловаться при отказе банка?

Если банк незаконно отказывает в каникулах, не списывает проценты (72-ФЗ) или затягивает списание долга при гибели/инвалидности:

1. Претензия в банк (письменно, с уведомлением о вручении), обязательная досудебная процедура.
2. Жалоба в Банк России (ЦБ РФ) — через онлайн-приемную на сайте cbr.ru или приложение «Банк России». Рассматривается быстро, банки боятся штрафов ЦБ.
3. Жалоба в Прокуратуру — за нарушение прав участников СВО (прокурор проводит проверку, возбуждает дело об АП).
4. Иск в суд — с требованием применить нормы 377-ФЗ / 72-ФЗ, взыскать неустойку за нарушение сроков, компенсацию морального вреда.

Резюме: чек-лист для ветерана ЛНР / участника СВО

1. ✅ Есть удостоверение участника СВО / ветерана боевых действий (фederal образец)? — Если нет, оформить через военкомат/Госуслуги.
2. ✅ Есть кредиты/микрозаймы, оформленные ДО начала службы? — Составить реестр договоров.
3. ✅ Сумма долгов не превышает 10 млн руб.? — Если да, полные льготы. Если нет — льготы в пределах лимита.
4. ✅ Нужны каникулы (хочу не платить пока служу + 6 мес)? — Подать заявление в банк (приложение/отделение) со справкой из части/удостоверением.
5. ✅ Наступил страховой случай (смерть, I группа инвалидности)? — Наследники/сам ветеран подают пакет документов (свидетельство о смерти / решение МСЭ) для полного списания.
6. ✅ Проверьте БКИ через 2 недели — статус «Каникулы» или «Закрыт/Погашен».

Государство обеспечивает ветеранов боевых действий в ЛНР и участников СВО одним из самых сильных в мире пакетов кредитной защиты. Кредитные каникулы на срок службы + 180 дней с полным освобождением от процентов позволяют не думать о платежах во время службы и полугода после. Полное списание долгов (до 10 млн руб.) при гибели или I группе инвалидности — это гарантия финансовой безопасности семьи защитника.

Главное правило: не стесняйтесь своих прав, не ждите просрочек. Оформите удостоверение участника СВО/ветерана заранее, соберите документы и подайте заявление в банк (лучше через приложение, быстрее и есть доказательство подачи). Закон на вашей стороне.

Данная статья основана на законодательстве РФ, актуальном на 27 августа 2026 г. (377-ФЗ, 72-ФЗ, поправки от , разъяснения ЦБ РФ). Законодательство может меняться, перед принятием решений рекомендуется свериться с актуальными нормами или проконсультироваться с юристом.