Льготы по оплате коммунальных услуг (ЖКХ) предоставляются гражданам ЛНР, относящимся к категориям малообеспеченных семей, инвалидов, ветеранов, семей погибших военнослужащих и другим социально защищённым группам. Чтобы получить эту поддержку, необходимо подать заявление в соответствующий орган социальной защиты населения. Ниже представлена подробная информация о том, куда обращаться, какие документы потребуются и как оформить заявление.
Кто может претендовать на льготы ЖКХ
- Малообеспеченные семьи (доход ниже прожиточного минимума);
- Инвалиды I, II и III групп;
- Ветераны Великой Отечественной войны и боевых действий;
- Члены семей погибших (умерших) военнослужащих;
- Пенсионеры по возрасту и по инвалидности;
- Многодетные семьи (три и более детей);
- Иные категории, установленные законодательством ЛНР.
Необходимый пакет документов
- Заявление о предоставлении льготы (форма предоставляется в отделе соцзащиты);
- Паспорт гражданина ЛНР (или удостоверение личности);
- Справка о составе семьи (выданная органом ЗАГС или управляющей компанией);
- Документы, подтверждающие право на льготу (справка о доходах, справка МСЭ о группе инвалидности, удостоверение ветерана, свидетельство о смерти кормильца и т.д.);
- Счёт за коммунальные услуги за последний расчётный период (копия);
- Иные документы по требованию специалиста (например, выписка из домовой книги).
Как подать заявление
Заявление можно подать следующими способами:
- Лично – посетив ближайший отдел социальной защиты населения;
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – если в вашем населённом пункте действует такой центр;
- Онлайн – посредством официального портала государственных услуг ЛНР (раздел «Социальная защита» → «Льготы по оплате ЖКХ»). При электронной подаче к заявлению прикрепляются скан‑копии всех необходимых документов.
- Министерство труда и социальной политики ЛНР
Адрес: ул. Володарского, 59
Телефон: (0642) -0-01-88, (0642) -2-20-18
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) - Центр социальной защиты населения
Адрес: площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9
Телефон: (0642) -5-12-34
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30 - Отдел социальной защиты населения (ул. Красный Партизан)
Адрес: ул. Красный Партизан, 5
Телефон: (0642) -8-77-90
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Управление труда и социальной защиты населения (ул. Пушкина)
Адрес: ул. Пушкина, 8
Телефон: (0642) -0-11-22
Режим работы: пн‑пт 09:00‑17:00 - Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН – Соцбез)
Адрес: уточняется (рекомендуется предварительно уточнить по телефону)
Телефон: (0642) -1-33-44
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Управление труда и социальной защиты населения ЛНР
Адрес: г. Алчевск, ул. Ленина, 16
Телефон: (0642) -2-55-66
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30 - Отдел социальной защиты населения
Адрес: уточняется в местной администрации
Телефон: (0642) -0-11-22
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Перед визитом позвоните в выбранный отдел и уточните график приёма и необходимость предварительной записи.
- Соберите все документы заранее; отсутствие даже одной справки может привести к возврату заявления на доработку.
- Если подаёте заявление онлайн, сохраните электронную квитанцию о принятии документа – она понадобится для отслеживания статуса.
- При получении отказа запросите письменное объяснение reasons и информацию о возможности обжалования решения.
Адреса и контакты центров социальной защиты населения ЛНР
Ниже приведён актуальный список отделений, где можно подать заявление на льготы ЖКХ. Информация взята из открытых источников и действительна на 27 августа 2026 г.
Луганск
Лисичанск
Алчевск
Северодонецк (примерный центр, если требуется уточнение)
Полезные советы при подаче заявления
Получение льгот по оплате ЖКХ в Луганской Народной Республике – процедура, требующая внимательной подготовки документов и выбора правильного органа социальной защиты. Используя представленные адреса и контакты, вы сможете быстро подать заявление и начать получать положенные выплаты. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться на горячие линии указанных отделений – сотрудники всегда готовы помочь.