На сегодняшний день актуальная информация о предприятии Луганскгаз включает несколько телефонных номеров, сайт и способы подачи показаний счётчиков. Ниже представлен подробный обзор всех доступных каналов связи.
Основные телефонные номера Луганскгаз
- Главный офис: (0642) -43266
- Дополнительный номер: (0642) -43245
- Служба приёма показаний по SMS: 7 (959) -20-19-09
- Старому поставщику (ГУП ЛУГАНСКГАЗ) – приёмная: 8(8572) -3-22-57
Как подать показания счётчика
Помимо традиционного звонка в офис, Луганскгаз предлагает удобный способ передачи показаний через SMS. Формат сообщения:
- Указать 12‑значный номер лицевого счёта (без пробелов и символов).
- После номера поставить пробел.
- Ввести текущие показания счётчика (целое число, без точек и запятых).
Пример SMS: 123456789012 005432
Сообщение отправляется на номер 7 (959) -20-19-09. После обработки вы получите подтверждающее сообщение.
Онлайн‑сервисы и сайт
Официальный сайт предприятия: https://luggas.com.ua/. На сайте доступны:
- Личный кабинет (регистрация не требуется для просмотра тарифов и новостей).
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами филиалов.
- Инструкции по передаче показаний через SMS и онлайн‑форму.
- Новости о тарифах, плановых работах и аварийных ситуациях.
Руководство предприятия
На текущий момент должность председателя правления занимает Баландин Игорь Вячеславович. Он отвечает за стратегическое развитие компании, взаимодействие с регулирующими органами и обеспечение качества предоставляемых услуг.
Контакт с прежним поставщиком (ГУП ЛУГАНСКГАЗ)
Если вам необходимо обратиться к старому поставщику газа — ГУП ЛУГАНСКГАЗ, используйте следующий номер:
Приёмная: 8(8572) -3-22-57
Для уточнения конкретного филиала рекомендуется воспользоваться справочником кодов филиалов, размещённым на официальном сайте ГУП ЛУГАНСКГАЗ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моё SMS принято?
После отправки сообщения на номер 7 (959) -20-19-09 вы получите автоматический ответ с подтверждением приёма показаний и текущим балансом.
Можно ли передать показания через голосовой вызов?
Да, вы можете позвонить на один из основных номеров (0642) -43266 или (0642) -43245 и диктовать показания оператору.
Что делать, если я не получил подтверждение SMS?
Проверьте правильность формата сообщения и наличие средств на счёте телефона. При повторной неудаче позвоните в службу поддержки по одному из основных номеров.
Есть ли возможность оплатить газ онлайн?
На сайте luggas.com.ua в личном кабинете доступен раздел «Оплата», где можно привязать банковскую карту и произвести платёж без посещения офиса.
Луганскгаз предоставляет несколько удобных способов связи: телефонные звонки, SMS‑сервис и онлайн‑кабинет на официальном сайте. Основные номера для быстрого обращения — (0642) -43266 и (0642) -43245, а для передачи показаний через SMS — 7 (959) -20-19-09. При необходимости обратиться к прежнему поставщику (ГУП ЛУГАНСКГАЗ) используйте номер 8(8572) -3-22-57. Следуя представленной информации, вы сможете оперативно решать любые вопросы, связанные с поставкой газа в Луганске.