Луганскгаз – это государственное унитарное предприятие, отвечающее за газоснабжение населения и предприятий Луганской области. Сайт https://luganskgaz.org является центральным информационным и сервисным порталом, где абоненты могут получить всю необходимую информацию о работе компании, тарифах, субсидиях и онлайн‑услугах.

Общие сведения о Луганскгазе

• Полное название: Государственное унитарное предприятие «Луганскгаз» (ГУП Луганскгаз).
• Структурный статус: Филиал ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ).
• Регион деятельности: Луганская Народная Республика (ЛНР), включая все административные районы Луганской области.
• Основная миссия: Обеспечение надежного и безопасного снабжения природным газом бытовых и промышленных потребителей, а также реализация государственных программ субсидирования.

Основные направления деятельности Луганскгаз

1. Газоснабжение: Поставка природного газа в жилые дома, многоквартирные дома, предприятия, учреждения образования и здравоохранения.
2. Эксплуатация газораспределительных сетей: Мониторинг, ремонт и модернизация магистральных и внутрисетевых трубопроводов.
3. Техническое обслуживание приборов учёта: Установка, калибровка и замена счётчиков газа.
4. Тарифное регулирование и субсидирование: Формирование розничных цен, предоставление государственных субсидий, информирование абонентов о льготах.
5. Информационно‑техническая поддержка: Развитие онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронные квитанции, система подачи заявок).
6. Сотрудничество с другими газовыми компаниями: Совместные проекты с ГК «Донбассгаз», ГУП «Мелитопольгаз», ХО «Херсоноблгаз» и др.

Официальный сайт Луганскгаз – что можно найти?

Сайт https://luganskgaz.org (а также дочерний портал https://luganskgaz.chmng.ru) предоставляет следующие разделы:

• Новости и объявления: Информация о плановых отключениях, изменениях тарифов, смене поставщика газа и прочих важных событиях.
• Тарифы и цены: Актуальные розничные цены на природный газ для населения (обновляются ежемесячно) и архив цен с 2010 года.
• Субсидии и льготы: Подробные условия получения субсидий, перечень льготных категорий, формы заявлений.
• Контактные данные: Адреса офисов, телефоны горячей линии, электронная почта.
• Личный кабинет потребителя: Онлайн‑сервис для контроля состояния счёта, передачи показаний, формирования квитанций и (в ближайшее время) оплаты услуг.
• Документация: Публичные договоры, регламент работы, нормативные акты.

Личный кабинет потребителя – как им пользоваться?

Личный кабинет – это ключевой онлайн‑инструмент, позволяющий абонентам самостоятельно управлять своими услугами.

4.1 Регистрация

1. Перейдите по ссылке https://luganskgaz.chmng.ru/lk/.
2. Введите логин – адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Придумайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов).
4. Подтвердите регистрацию через письмо, которое придёт на указанный e‑mail.

4.2 Основные функции кабинета

• Контроль состояния счёта: Просмотр текущего баланса, задолженности и истории платежей.
• Передача показаний счётчиков: Онлайн‑ввод показаний, возможность загрузки фото‑счётчика.
• Формирование и скачивание квитанций: PDF‑версии счетов за любой выбранный период.
• Отправка обращений: Подача заявок на ремонт, замену оборудования, вопросы по тарифам.
• Оплата услуг: (в планах) интеграция с банковскими картами и электронными кошельками.

4.3 Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль», введите e‑mail, и система пришлёт инструкцию по восстановлению.

Тарифы и субсидии – что изменилось в 2026‑м году?

С 1 августа 2026 года действуют новые розничные цены, опубликованные на официальном сайте. Основные изменения:

• Повышение базовой ставки на 2,5 % в связи с ростом цен на сырой газ.
• Продление программы субсидирования для семей с доходом ниже прожиточного минимума – до 30 % от стоимости потребления.

Подробные расчёты и таблицы тарифов доступны в разделе «Тарифы и цены».

Смена поставщика газа – важная информация для абонентов

С 1 июля 2024 года Луганскгаз стал филиалом ООО «Черноморнефтегаз». В рамках этой реорганизации:

• Изменились номера лицевых счетов (введены новые форматы, указанные в письме от 1 ноября 2023 г.).
• Все абоненты обязаны передавать показания и совершать платежи по новым номерам.
• Для удобства перехода был запущен единый личный кабинет на базе платформы ЧМНГ.

Подробные инструкции и список новых номеров находятся в разделе «Уведомления».

Контактные данные и адреса офисов

Безопасность и защита данных

Для обеспечения конфиденциальности личных данных Луганскгаз применяет:

• Шифрование соединения (HTTPS) на всех страницах личного кабинета.
• Двухфакторную аутентификацию (по SMS‑коду) – опция, доступная после включения в настройках профиля.
• Регулярные проверки уязвимостей и обновления программного обеспечения.

Официальный сайт Луганскгаз – это универсальная платформа, объединяющая информационные, тарифные и сервисные функции компании. Через него абоненты могут:

• Получать актуальные новости и изменения в работе сети.
• Контролировать финансовые расчёты и передавать показания без визита в офис.
• Оформлять субсидии и льготы, а также следить за их статусом.
• Вовремя узнавать о важных изменениях, таких как смена поставщика или новые номера лицевых счетов.

Таким образом, Луганскгаз не только обеспечивает газоснабжение, но и активно внедряет цифровые решения, делая процесс взаимодействия с потребителями более удобным и прозрачным.

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 27 августа 2026 г.