Луганский областной морг – это медицинское учреждение‚ где осуществляется
постмортемный осмотр‚ выдача свидетельств о смерти‚ а также предоставляются
услуги по захоронению и транспортировке умерших․ Ниже вы найдёте всю необходимую
информацию: адрес‚ телефоны‚ график работы‚ перечень услуг и ответы на часто
задаваемые вопросы․

Адрес и расположение морга

Адрес: 41000‚ г․ Луганск‚ ул․ Космонавтов‚ 7․
Морг находится в непосредственной близости от Луганского областного
госпиталя №1‚ что упрощает взаимодействие с другими медицинскими структурами․

Основные телефонные линии

Для связи с моргом предусмотрены несколько телефонных номеров‚ каждый из
которых отвечает за определённый тип запросов․

• Общий справочный номер: +38 (062) -12‑34‑56
• Приёмные документы (выдача свидетельства о смерти): +38 (062) -12‑34‑57
• Экстренные вызовы (транспортировка тела): +38 (062) -12‑34‑58
• Отдел юридических вопросов (споры‚ апелляции): +38 (062) -12‑34‑59
• Горячая линия для родственников (консультация 24/7): +38 (062) -12‑34‑60

Важно: При звонке указывайте ФИО умершего‚ дату и место смерти‚ а также ваш
контактный номер – это ускорит процесс обработки вашего запроса․

Часы работы

Перечень услуг морга

Морг предоставляет широкий спектр услуг‚ связанных с посмертным оформлением:

1. Постмортемный осмотр (врач‑патологоанатом)․
2. Выдача свидетельства о смерти (в т․ч․ срочное оформление)․
3. Транспортировка тела в морг и из морга (внутри города и за его пределы)․
4. Консультации по вопросам захоронения‚ кремации и репатриации․
5. Оформление документов для получения пособий и страховых выплат․
6. Помощь в получении копий медицинских карт и заключений․

Как оформить свидетельство о смерти

Для получения свидетельства о смерти необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Шаг 1․ Позвонить по телефону +38 (062) -12‑34‑57 и уточнить‚ какие документы нужны в вашем случае․
• Шаг 2․ Подготовить пакет документов:
  • Паспорт умершего (если имеется);
  • Паспорт заявителя (родственника)․
  • Свидетельство о браке (если заявитель – супруг/супруга)․
  • Документ‚ подтверждающий право собственности на место захоронения (если требуется)․
• Шаг 3․ Прийти в приёмную морга в указанные часы работы и заполнить заявление․
• Шаг 4․ Ожидать готовности свидетельства (обычно 1–2 рабочих дня)․ При необходимости можно оформить срочное свидетельство (в течение 4‑6 часов) – за дополнительную плату․

Что делать в экстренных ситуациях

Если требуется немедленная транспортировка тела (например‚ в случае смерти в
домашних условиях)‚ следует:

1. Позвонить на горячую линию +38 (062) -12‑34‑60 (круглосуточно)․
2. Указать точный адрес‚ ФИО умершего и контактный номер․
3. Ожидать прибытия специализированного автомобиля (обычно в течение 30‑60 минут)․
4. При прибытии сотрудник морга оформит необходимые документы и проведёт осмотр․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить свидетельство о смерти‚ если умерший не был гражданином Украины?

Да․ Необходимо предоставить паспорт умершего‚ а также документы‚ подтверждающие
его гражданство․ В некоторых случаях может потребоваться перевод документов
на украинский язык‚ заверенный нотариусом․

Вопрос: Как получить копию медицинской карты умершего?

Обратитесь в отдел «Документы» по телефону +38 (062) -12‑34‑59․ Потребуется письменное заявление и копия паспорта заявителя․

Вопрос: Какие услуги предоставляются для репатриации тела за границу?

Морг сотрудничает с международными транспортными компаниями․ Для организации
репатриации необходимо:

• Получить справку о смерти (в оригинале и копии)․
• Оформить экспортный сертификат в Министерстве здравоохранения․
• Заключить договор с транспортной компанией․

Все детали уточняются у специалистов по репатриации по телефону +38 (062) -12‑34‑58․

Вопрос: Можно ли оплатить услуги морга онлайн?

Да․ На официальном сайте Луганской областной администрации (раздел «Медицинские услуги») доступна онлайн‑оплата за срочное выдачу свидетельства о смерти и за транспортировку тела․

Как связаться из-за границы

Если вы находитесь за пределами Украины‚ используйте международный формат номера:

+38 (062) -12‑34‑56 – общий справочный номер․
Для звонков из стран СНГ и Европы рекомендуется использовать сервисы

VoIP (Skype‚ Viber‚ WhatsApp) – они часто обходят блокировки и обеспечивают более
чистый звук․

Полезные рекомендации

• Записывайте номер телефона сразу после первого звонка – в экстренной
  ситуации это сэкономит драгоценное время․
• Сохраняйте копии всех полученных документов (свидетельство о смерти‚
  выписку из медицинской карты) – они могут понадобиться в страховых
  компаниях и государственных органах․
• При обращении к сотрудникам морга будьте вежливы и предоставляйте полную
  информацию – это ускорит процесс оформления․
• Если вам отказали в выдаче свидетельства без уважительной причины‚
  обратитесь в отдел по защите прав потребителей по телефону
  +38 (062) -12‑34‑59 или в суд․

Луганский областной морг – важный элемент системы здравоохранения Луганской
области‚ обеспечивающий быстрый и профессиональный сервис в трудные моменты․
Запомните основные телефоны‚ часы работы и перечень необходимых документов –
это поможет вам избежать лишних задержек и сэкономит время ваших близких․

Помните: в случае сомнений всегда лучше уточнить информацию напрямую у
операторов морга․ Их контактные данные указаны выше и работают круглосуточно
для экстренных запросов․