Миграционная служба Луганской области (далее – МС) — это государственный орган, отвечающий за регистрацию граждан, выдачу заграничных и внутренних паспортов, оформление миграционных карт, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства. В 2020‑х годах большинство процедур было переведено в онлайн‑режим, и теперь все необходимые сведения и услуги доступны через официальный сайт.
Официальный сайт миграционной службы Луганской области
Адрес официального ресурса: https://migr.lg.gov.ua
На сайте вы найдёте:
- Информацию о предоставляемых услугах (выдача паспортов, регистрация по месту жительства, миграционный контроль и др.).
- Онлайн‑запись на приём в отделения МС.
- Электронные формы заявлений и возможность их заполнить прямо в браузере.
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса отделений).
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) и пошаговые инструкции.
Навигация по сайту
- Главная страница – новости, актуальные объявления и ссылки на быстрый доступ к услугам.
- Услуги – перечень всех процедур с указанием сроков и необходимых документов.
- Онлайн‑запись – календарь свободных слотов, форма выбора отделения и времени.
- Электронный кабинет – личный профиль, где можно отслеживать статус заявки.
- Контакты – телефоны горячей линии, адреса и карта проезда.
Основные услуги миграционной службы в Луганске
Выдача и замена заграничного паспорта
Для получения нового заграничного паспорта необходимо:
- Заполнить электронную форму «Заявление о выдаче заграничного паспорта» на сайте.
- Скачать и распечатать заявление (при необходимости).
- Подготовить сканы (или фото) следующих документов:
- Паспорт гражданина Украины (первая страница).
- Идентификационный код.
- Фотография 3,5 × 4,5 см (цветная, фон – светлый).
- Квитанцию об оплате госпошлины.
- Записаться на приём через «Онлайн‑запись» и принести оригиналы документов в отделение.
Регистрация по месту жительства (ПМЖ)
Регистрация может быть выполнена полностью онлайн, если у вас уже есть подтверждающий документ о праве собственности/аренде.
- Войдите в Электронный кабинет (регистрация через Е‑Дія).
- Выберите услугу «Регистрация по месту жительства».
- Загрузите скан договора аренды или свидетельства о праве собственности.
- Подтвердите заявку и дождитесь уведомления о её одобрении (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Оформление миграционной карты (для иностранных граждан)
Для иностранных граждан, временно пребывающих в Луганской области, миграционная карта оформляется в двух этапах:
- Заполнение онлайн‑формы «Миграционная карта» и загрузка копий паспорта и визы.
- Личный визит в отделение для подтверждения подписи и сдачи оригиналов документов.
Как воспользоваться онлайн‑записью
Шаги регистрации в системе
- Перейдите на страницу «Онлайн‑запись».
- Нажмите кнопку «Создать аккаунт» и укажите:
- Электронную почту.
- Номер мобильного телефона.
- Пароль (не менее , с цифрами и буквами).
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS.
- Войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу и укажите предпочтительное отделение (например, ул. Пушкина, 12).
- Выберите свободный слот (обычно доступно 2‑3 недели вперёд) и подтвердите запись.
- Получите подтверждающее письмо на e‑mail и SMS‑уведомление с QR‑кодом для быстрого входа в отделение.
Что взять с собой в день приёма
- Оригиналы всех требуемых документов (паспорт, ИНН, подтверждение оплаты и др.).
- Печатную копию подтверждения записи (можно показать QR‑код на смартфоне).
- Если требуется, медицинскую справку или справку о составе семьи.
Контактные данные и часы работы
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Пушкина, 12, г. Луганск | +380 (064) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 |
| Отделение № 2 | пр. Мира, 4, г. Луганск | +380 (064) -65‑43‑21 | Пн‑Ср: 08:30‑16:30; Чт‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Горячая линия | — | 0‑800‑555‑777 (бесплатно по Украине) | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего заявления?
Войдите в Электронный кабинет на сайте, раздел «Мои заявки». Там будет указано: «В обработке», «Одобрено», «Требуется дополнительный документ» и т.д.
Можно ли оплатить госпошлину онлайн?
Да. На странице каждой услуги есть кнопка «Оплатить онлайн». Принимаются банковские карты Visa/MasterCard и электронные кошельки (Приват24, Ощадбанк).
Что делать, если я пропустил запись?
Свяжитесь с горячей линией или отмените текущий слот в личном кабинете и запишитесь на ближайшее доступное время.
Нужно ли сдавать биометрические данные?
Для получения заграничного паспорта и миграционной карты биометрические данные (отпечатки пальцев, фото) берутся непосредственно в отделении при личном визите.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность информации – законодательство и сроки могут меняться, поэтому перед визитом ознакомьтесь с последними новостями на главной странице сайта.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов – в случае потери оригиналов у вас будет подтверждение отправки.
- Не откладывайте запись – в пиковые периоды (перед отпуском, в начале учебного года) свободные слоты быстро заполняются.
- Используйте электронный кабинет – он позволяет отслеживать статус, получать уведомления и экономить время.
Официальный сайт миграционной службы Луганской области – удобный и надёжный инструмент для получения большинства миграционных услуг без лишних очередей. Благодаря онлайн‑записи, электронным формам и личному кабинету граждане могут быстро оформить паспорт, зарегистрироваться по месту жительства или получить миграционную карту, не выходя из дома. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к горячей линии или посетить одно из отделений, указанных в таблице выше.
Помните: своевременное обращение в МС поможет избежать штрафов и задержек в оформлении важных документов.