Дата актуальности информации: 27 августа 2026 г.

Общая информация о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Луганский центр утилизации отходов» (МУП ЛЦУО) — это основной оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории города Луганска Луганской Народной Республики. Предприятие обеспечивает сбор, вывоз, утилизацию и переработку бытовых и неопасных промышленных отходов.

Основные реквизиты (по данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП ЛНР на 2026 год):

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Луганский центр утилизации отходов»
• ИНН: 9402010608
• ОГРН: 1229400075486
• КПП: 940201001
• Дата регистрации: 29 ноября 2022 г.
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): Сбор неопасных отходов (всего зарегистрировано 41 вид деятельности)
• Руководитель (по данным открытых источников): Колесниченко Ирина Александровна (Директор)

Юридические и фактические адреса

В открытых источниках указываются два адреса, которые могут относиться к разным структурным подразделениям (администрация и производственная база/склад):

1. Адрес регистрации и абонентского отдела (прием граждан):
   г. Луганск, ул. 2-я Краснознаменная, д. 14А
   Именно здесь находится контактный центр для взаимодействия с населением по вопросам ТКО.
2. Адрес, указанный на сайте горсовета (исторический/административный):
   г. Луганск, ул. Карла Либкнехта, д. 9А

Важно: Для личного обращения по вопросам квитанций, пересчетов и договоров рекомендуется использовать адрес ул. 2-я Краснознаменная, 14А.

«Личный кабинет» и способы взаимодействия с абонентами

На текущий момент (август 2026 г.) у МУП «Луганский центр утилизации отходов» не существует отдельного полнофункционального веб-портала «Личный кабинет абонента» с авторизацией по логину/паролю для физических лиц.

Взаимодействие с потребителями услуг вывоза ТКО организовано через следующие каналы:

А. Квитанции «Энергосбыта» (для частного сектора)

Согласно информации Минприроды ЛНР и Администрации города, для частного жилого сектора Луганска услуга вывоза мусора включена в единую квитанцию «Энергосбыт». Проверка начислений, история платежей и оплата производятся через личный кабинет на сайте Энергосбыта или в их мобильном приложении.

Б. Многофункциональные центры (МФЦ)

Обращения по вопросам ТКО (пересчет, оформление льгот, смена контейнерных площадок) можно подать дистанционно через Официальный сайт МФЦ ЛНР или лично в отделениях МФЦ.

В. Личный визит в абонентский отдел МУП ЛЦУО

Адрес: г. Луганск, ул. 2-я Краснознаменная, д. 14А.
Режим работы: с 08:00 до 16:30 (перерыв уточняйте по телефону).

Г. Телефонная горячая линия

Основной контактный номер абонентского отдела (указан Минприроды ЛНР на 2026 год):
+7 (8572) -3-65-56

Дополнительные телефоны предприятия (справочно):

• 92-44-70
• 92-44-08
• 92-42-17
• 92-44-74
• 93-21-26 (факс: 93-20-72)

Контактная информация и электронные ресурсы

Тарифы и нормативная база

Тарифы на услуги по обращению с бытовыми отходами для МУП «Луганский центр утилизации отходов» устанавливаются решениями органов местного самоуправления/исполнительной власти.

• Документ: Решение об установлении тарифов на услуги по обращению с бытовыми отходами.
• Дата вступления в силу актуального решения: 19 сентября 2019 г. (с последующими изменениями и пересчетами по инфляции).
• Порядок расчета: Для МКД — по нормативам накопления на 1 жильца/кв.м; для частного сектора — часто по контейнерной норме или через единую квитанцию «Энергосбыт».

Актуальные тарифы на 2026 год рекомендуется уточнять по телефону 33-65-56 или в квитанции за текущий расчетный период.

Режим работы и вывоз ТКО

• Режим работы абонентского отдела / администрации: Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:30. Суббота, Воскресенье — выходные.
• График вывоза мусора: Составляется по маршрутным листам для каждого двора/улицы. При нарушении графика вывоза звонить на горячую линию 33-65-56.
• Прием вторичного сырья / крупногабаритных отходов: Уточнять возможность сдачи и адреса приемных пунктов по телефонам предприятия.

Другие операторы утилизации отходов в Луганске (для справки)

Помимо МУП ЛЦУО, на территории города действуют иные организации, занимающиеся утилизацией специфических видов отходов (металлолом, пластик, опасные отходы):

• Лугпромэкотех — ул. Фрунзе, 146.
• Луганскэкоресурсы — ул; Фрунзе, 4, оф. 139.
• Луганский специализированный центр промышленных отходов.
• Украинская Промышленно-ресурсная компания «Виктор», прием металлолома (кв. Комарова, 26/33).

Данные организации не являются операторами по вывозу ТКО для населения по единому тарифу, а работают на коммерческой основе или с юрлицами.

Пошаговая инструкция: что делать, если…

…нужно проверить начисления по вывозу мусора (частный сектор):

1. Зайдите в Личный кабинет на сайте/приложении «Энергосбыт».
2. Откройте раздел «Квитанции» / «История начислений».
3. Строка «Вывоз ТКО» / «Утилизация отходов» — это платеж в адрес МУП ЛЦУО.

…нужно оформить пересчет (отсутствие проживающих, длительное отсутствие):

1. Соберите документы: паспорт, документы на жилье, справка о выезде/регистрации в другом месте.
2. Подайте заявление через сайт МФЦ ЛНР (раздел «ЖКХ» / «ТКО») или лично в МФЦ / в абонентский отдел МУП ЛЦУО (ул. 2-я Краснознаменная, 14А).

…мусор не вывозят по графику:

1. Позвоните на горячую линию: +7 (8572) -3-65-56.
2. Сообщите адрес контейнерной площадки и дату последнего вывоза.
3. Зафиксируйте номер заявки.

Резюме

МУП «Луганский центр утилизации отходов» — это монопольный оператор по ТКО для города Луганск. Отдельного «Личного кабинета» на сайте предприятия для физических лиц нет.

Ключевые точки входа для абонента:

• Оплата и проверка долгов (частный сектор): Личный кабинет «Энергосбыт».
• Обращения, претензии, пересчеты, льготы: Сайт МФЦ ЛНР или визит по адресу ул. 2-я Краснознаменная, 14А.
• Оперативная связь (пропущен вывоз, поломка контейнера): Телефон +7 (8572) -3-65-56.

Рекомендуется сохранять квитанции оплаты (бумажные или скриншоты из ЛК «Энергосбыт») на 3 года для разрешения возможных споров.