Актуально на: 27 августа 2026 г․
Информация может меняться, пожалуйста, уточняйте детали по официальным каналам связи перед визитом․
Центр правовой поддержки участников СВО (Специальной военной операции) и членов их семей создан для оказания безвозмездной юридической помощи по широкому спектру вопросов․ Основная цель — защита социальных гарантий, прав и законных интересов военнослужащих, ветеранов и их близких․
Ключевые направления работы:
- Оформление статусов участника СВО, ветерана боевых действий, инвалида войны․
- Вопросы жилищного обеспечения и получения субсидий․
- Пенсионное обеспечение и социальные выплаты (единовременные, ежемесячные)․
- Земельные и имущественные споры․
- Трудовые права военнослужащих и их семей․
- Помощь в обжаловании решений военно-медицинских комиссий (ВВК) и военно-врачебных экспертиз (ВВЭ)․
- Семейное и гражданское право (опека, усыновление, алименты, наследование)․
Режим работы и формат приема
Прием граждан осуществляется в двух основных форматах:
- Личный прием, по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности отделения)․
- Дистанционный прием — видеоконсультации, телефонная «горячая линия», прием обращений через портал «Госуслуги ЛНР» или официальный сайт Центра․
⚠ Важное напоминание
Самое главное помнить, что для получения консультации необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), военный билет / удостоверение участника СВО, а также пакет документов, касающийся вашего вопроса (справки, решения, уведомления, договоры)․
Расписание выездных приемов по районам Луганска (Примерная сетка)
Для удобства жителей Луганской Народной Республики Центр практикует выездные приемы в администрациях районов и городских поселений․ Ниже приведена типичная структура расписания․ Точные даты и время на текущий месяц обязательно подтверждайте по телефону единого справочника или на сайте․
Ленинский район
- Место: Администрация Ленинского района (ул․ Карла Маркса, 12, каб․ № 305)․
- Дни приема: Вторник и Четверг․
- Телефон для записи: +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб․ 101)․
Артемовский район
- Место: Администрация Артемовского района (пр․ 50-летия ВЛКСМ, 45, 2 этаж)․
- Дни приема: Понедельник и Среда․
- Особенность: В последнюю среду месяца — прием руководителя отделения для сложных случаев․
Жовтневый район
- Место: МФЦ «Мои Документы» Жовтневого района (ул․ Оборонная, 88)․
- Дни приема: Пятница․
- Телефон для записи: +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб․ 102)․
Каменнобродский район
- Место: Администрация Каменнобродского городского округа (г; Каменный Брод, пл․ Центральная, 1)․
- Дни приема: Вторник (1 и 3 неделя месяца)․
Выездные приемы в сельских поселениях (пригородная зона)
График выездов в сельские администрации (Новоайдарский, Сватовский, Кременский направления и др․) формируется ежемесячно и публикуется:
- На официальном сайте Центра правовой поддержки․
- В группах Центра в соцсетях (VKontakte, Telegram)․
- На информационных стендах администраций поселений․
Центральный офис (Стационарный прием)
Если ваш вопрос срочен или требует изучения объемных материалов дела, рекомендуется обратиться в Центральный офис․
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | г․ Луганск, ул․ Героев Ополчения, д․ 15 (Бизнес-центр «Правовой квартал», 3 этаж) |
| Режим работы | Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) Сб, Вс: Выходной |
| Единая горячая линия | 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ и ЛНР) |
| Email для обращений | support@cpsvo․lugansk․ru |
| Запись на прием | Портал «Госуслуги ЛНР» -> Раздел «Юридическая помощь» -> «Центр поддержки СВО» |
Какие документы взять с собой (Чек-лист)
Для максимальной эффективности консультации подготовьте следующий пакет (оригиналы + копии):
- Паспорт РФ / Удостоверение личности военнослужащего․
- Документ, подтверждающий статус: Удостоверение участника СВО, Военный билет, Справка из воинской части․
- Свидетельство о браке / разводе / рождении детей (при вопросах выплат семьям)․
- Медицинские документы: заключение ВВК/ВВЭ, история болезни, направления на ЛСЭ (при вопросах инвалидности, лечения, протезирования)․
- Документы на недвижимость / землю (при жилищных и земельных спорах)․
- Решения судов, приставов, органов опеки, военкомата — всё, что есть по делу․
- Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для выплат)․
Онлайн-запись и дистанционная помощь
Чтобы не стоять в очереди и не приезжать зря, используйте цифровые сервисы:
- Бот в Telegram:
@CPSVO_Lugansk_Bot— запись на прием, проверка статуса обращения, типовые образцы заявлений․ - Личный кабинет на Госуслугах ЛНР: Раздел «Правовая помощь» -> «Направить запрос юристу»․ Ответ приходит в течение 5 рабочих дней․
- Видеоконсультация (Skype / TrueConf): Назначается после предварительной телефонной триажи по горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Может ли обратиться жена/мать/отец военнослужащего без доверенности?
Да, близкие родственники (супруг, родители, дети) имеют право на бесплатную консуляцию по вопросам, затрагивающим права военнослужащего (выплаты, статус, жилье), при предъявлении документов, подтверждающих родство (свидетельство о браке/рождении) и копии документов военнослужащего․ Для представления интересов в суде/органах потребуется нотариальная доверенность․
Помогает ли Центр с обжалованием решения ВВК (признание негодным/частично годным)?
Да, это одно из приоритетных направлений․ Юристы помогают подготовить жалобу в вышестоящую ВВК (Главную военно-врачебную экспертизу) или в суд, собирают доказательную базу, направляют на повторное обследование в федеральные мед․ организации․
Есть ли помощь по вопросам ипотеки/кредитных каникул?
Да․ Юристы разъясняют порядок применения ФЗ-104 (кредитные каникулы для участников СВО), помогают оформить заявление в банк, составляют иски о продлении сроков или списании пени при нарушении банком закона․
Контакты для оперативной связи
Если вы не нашли свой район в списке выше или график изменился:
- Единый колл-центр: 8-800-XXX-XX-XX (круглосуточно, автоинформатор по расписанию на сегодня/завтра)․
- Официальный сайт: cpsvo․lugansk․ru (Раздел «Расписание выездов»)․
- Telegram-канал: t․me/cpsvo_lugansk_official (Публикуются срочные изменения графика, новые нормативные акты)․