Дата актуализации: .

Луганет – один из ведущих интернет‑провайдеров Луганской Народной Республики, предоставляющий жителям Луганска и других городов ЛНР широкий спектр услуг:

• Высокоскоростной домашний интернет (в т.ч. гигабитный);
• Кабельное телевидение (аналоговое и цифровое, технология GPON);
• Телефонная связь (VoIP и традиционная);
• Видеопортал и дополнительные сервисы.

Официальный сайт компании – luganet.ru – является центральным ресурсом для подключения, управления услугами и получения актуальной информации о тарифах.

Как найти официальный сайт Луганет

Для доступа к официальному порталу достаточно ввести в адресной строке браузера:

https://luganet.ru

На главной странице расположены следующие разделы:

1. Подключение – информация о новых подключениях, акциях и бонусах;
2. Тарифы – детальное описание всех действующих планов;
3. Личный кабинет – вход для управления услугами, оплаты и смены тарифа;
4. Контакты – телефоны поддержки, адреса офисов и чат‑боты;
5. Новости и акции – свежие сообщения о повышении цен, новых услугах и специальных предложениях.

Тарифы на интернет‑услуги (на 2026 год)

Согласно последним данным с сайта Луганет и информации из группы в Одноклассниках, провайдер periodically пересматривает стоимость. Ниже представлены основные тарифные планы для физических лиц в жилых помещениях.

Домашний интернет (GPON)

Примечание: с года стоимость тарифов была увеличена в среднем на 8‑12 % в связи с ростом эксплуатационных расходов. Актуальные цены всегда можно проверить в личном кабинете или на странице Тарифы официального сайта.

Кабельное телевидение

Луганет предлагает два основных пакета ТВ:

• Базовый пакет – более 50 каналов (аналоговое и цифровое вещание), стоимость 150 руб./мес.;
• Расширенный пакет – более 120 каналов, включая HD и тематические, стоимость 300 руб./мес.;
• Возможность подключения дополнительных премиальных каналов за отдельную плату.

Комплексные предложения (Интернет + ТВ)

Для удобства клиентов провайдер предлагает скидки при одновременном подключении интернета и телевидения:

1. Интернет 100 Мбит/с + Базовый ТВ – 600 руб./мес. (экономия до 100 руб.);
2. Интернет 300 Мбит/с + Расширенный ТВ – 1000 руб./мес. (экономия до 150 руб.);
3. Гигабитный интернет + Расширенный ТВ – 1400 руб./мес. (экономия до 200 руб.).

Личный кабинет пользователя

Через личный кабинет (https://luganet.ru/lk) абонент может:

• Просматривать текущий тариф и историю платежей;
• Менять тарифный план (переход осуществляется автоматически в течение одного рабочего дня);
• Заказывать дополнительные услуги (аренда роутера, подключение антивируса, премиальные ТВ‑каналы);
• Оплачивать счета онлайн (банковские карты, электронные кошельки, терминалы);
• Получать техническую поддержку через чат‑бот в Telegram (t.me/LuganetBot) или Viber.

Для входа необходимы логин (номер договора или e‑mail) и пароль, полученные при подключении. При первом входе рекомендуется сменить пароль для повышения безопасности.

Контактная информация и центры обслуживания

Служба поддержки работает круглосуточно. Основные способы связи:

• Горячая линия (мобильные номера Лугаком): 333;
• Городской телефон: 38(0642) -3-62-62;
• Telegram‑бот: t.me/LuganetBot;
• Viber‑бот: clc.to/VtZD4A;
• Электронная почта: support@luganet.ru (указано в разделе «Контакты» на сайте).

Физические центры обслуживания абонентов расположены в Луганске, Алчевске, Кировске и других городах ЛНР. Полный список адресов и режима работы доступен по ссылке https://luganet.ru/contacts/.

Последние новости и акции (август 2026)

Согласно информации из группы «Ровеньки ⏤ АКТУАЛЬНО» в Одноклассниках и официального блога Луганет:

• С года тарифы на интернет и кабельное ТВ увеличены в среднем на 8‑12 %;
• Для новых подключений действует акция «Бесплатное подключение» – абонент платит только за оборудование (разовый платёж 1 руб. за выделение порта);
• Ежемесячно проводятся розыгрыши бонусов: бесплатный месяц интернета при оплате трёх месяцев вперёд;
• В рамках программы «Лояльный клиент» абоненты, пользующиеся услугами более 2 лет, получают скидку 5 % на текущий тариф.

Все акции ограничены по времени и могут быть изменены без предварительного уведомления. Рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости и акции» на официальном сайте.

Луганет остаётся ключевым провайдером доступа к интернету и кабельному телевидению в Луганской Народной Республике. Официальный сайт luganet.ru предоставляет полную информацию о тарифах, возможности управления услугами через личный кабинет, а также актуальные новости и специальные предложения. Благодаря прозрачной тарифной политике, регулярным акциям и многоканальной поддержке, абоненты могут подобрать оптимальный план под свои потребности и бюджет.

Для получения самых свежих данных рекомендуется:

1. Посещать официальный сайт luganet.ru;
2. Подписаться на группу Луганет в Одноклассниках и Telegram;
3. Обращаться в службу поддержки при возникновении вопросов по тарифам или техническим проблемам.

Свяжитесь с нами сегодня и наслаждайтесь высококачественным интернетом и телевидением по выгодным ценам!