Обращение в местную администрацию – один из самых эффективных способов решить бытовые и юридические вопросы, связанные с земельными участками: незаконные постройки, отсутствие благоустройства, спорные границы, вопросы о выделении новых участков и т.д. По ФЗ‑59 «Об обращении граждан в органы государственной власти» администрация обязана дать ответ в течение 30 дней. Ниже представлена подробная инструкция, образец письма и практические рекомендации, которые помогут подготовить запрос без ошибок.

Кому адресовать обращение?

• Глава администрации города Луганска – п. 1 ст. 10 ФЗ‑59.
• Если вопрос относится к компетенции районного органа, в письме указывайте: «К Главе администрации Луганска, в лице главы администрации Ленинского района».

Основные требования к оформлению письма

1. Шапка письма (реквизиты отправителя):
   • ФИО полностью
   • Адрес регистрации и фактического проживания
   • Контактный телефон (мобильный + стационарный)
   • Электронная почта (по желанию)
2. Дата и место составления – указываются в правом верхнем углу.
3. Тема обращения – коротко и ясно (например, «Обращение по вопросу выделения/регистрации земельного участка в Ленинском районе»).
4. Текст обращения – логически построенный, разделённый на абзацы.
5. Приложения – копии документов, подтверждающих ваши доводы (правоустанавливающие документы, выписка из ЕГРН, фотографии, схемы, справки).
6. Подпись и расшифровка подписи – внизу письма.

Структура письма (по пунктам)

Шапка

От кого: Иванов Иван Иванович

Адрес: 123456, г. Луганск, ул. Советская, д. 12, кв. 34

Телефон: +380 63 123‑45‑67

Э‑mail: ivanov@example.com

Дата и место

Луганск, 26 августа 2026 г.

Адресат

Кому: Главе администрации Луганска

Ф.И.О.: Петров Петр Петрович

Тема

Тема: Обращение по вопросу выделения/регистрации земельного участка в Ленинском районе

Текст обращения

Текст делится на три части:

1. Вводная часть – кратко представляемся и указываем цель обращения.
2. Основная часть – излагаем суть проблемы, приводим факты, ссылки на нормативные акты, указываем желаемый результат.
3. Заключительная часть – просим рассмотреть обращение в установленный законом срок, указываем готовность предоставить дополнительные сведения.

Пример текста

Уважаемый Петров Петр Петрович!

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: 123456, г. Луганск, ул. Советская, д. 12, кв. 34, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть вопрос о выделении земельного участка площадью 0,5 га для строительства индивидуального жилого дома в Ленинском районе (кадастровый номер: 61:01:1234567:89).

В соответствии с частью 1 статьи 24 Закона Украины «О землеустройстве» и пунктом 5 Постановления Кабинета Министров Украины от № 555, я имею право на получение земельного участка в собственность при условии наличия правоустанавливающих документов и отсутствия юридических препятствий. Копии следующих документов прилагаются к настоящему обращению:


 
Копия паспорта;
 
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) по адресу проживания;
 
Схема расположения будущего участка (приложение 1);
 
Справка об отсутствии задолженностей по коммунальным услугам (приложение 2).


На основании вышеизложенного прошу:

 
Провести проверку наличия свободных земельных участков, соответствующих заявленным параметрам, в Ленинском районе;
 
Вынести решение о выделении указанного мной участка в собственность в срок, установленный ФЗ‑59 (не более 30 дней с даты получения обращения);
 
Сообщить о результатах рассмотрения обращения по телефону +380 63 123‑45‑67 или по электронной почте ivanov@example.com.


Заранее благодарю за внимание к моему запросу и надеюсь на оперативное решение вопроса.

С уважением,

_____________________

Иванов Иван Иванович

Приложения

Перечислите все документы, которые прикладываете к письму, и укажите их количество.

Приложения:
Копия паспорта – 1 экз.

Выписка из ЕГРН – 1 экз.

Схема расположения участка – 1 экз.

Справка об отсутствии задолженностей – 1 экз.

Как и где подавать обращение

• Лично в приемную комиссии администрации (ул. Ленина, 5, кабинет № 3). При подаче получите расписку с подписью сотрудника.
• Почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении) на адрес: 123456, г. Луганск, ул. Ленина, 5.
• Электронно через официальный сайт администрации (раздел «Обращения граждан»). При загрузке прикрепите сканированные копии документов.
• Через МФЦ – подача через единый портал государственных услуг.

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно ФЗ‑59:

1. Администрация обязана зарегистрировать обращение в течение 5 рабочих дней и выдать расписку.
2. Ответ на запрос должен быть направлен в течение 30 календарных дней с момента регистрации.
3. Если ответ требует более длительного времени, администрация обязана направить уведомление о продлении срока с указанием новых дат.

Что делать, если ответ не получен в срок?

• Отправьте повторный запрос с указанием номера регистрации первого обращения.
• Обратитесь в уполномоченный по правам человека в Луганской области.
• Подайте жалобу в суд (гражданский процесс) о нарушении административного процесса.

Часто встречающиеся ошибки и как их избежать

Полезные ссылки и контакты

• Сайт администрации Луганска: https://luhansk.gov.ua
• Электронный прием заявлений: https://luhansk.gov.ua/obrascheniya
• Телефон приемной комиссии: +380 64 123‑45‑67
• Э‑mail приемной комиссии: reception@luhansk.gov.ua
• Уполномоченный по правам человека в Луганской области: +380 64 765‑43‑21

Готовый шаблон в формате DOCX

Скачать готовый шаблон письма (Word, PDF) можно по ссылке:

Скачать шаблон обращения

Оформление обращения к главе администрации Луганска – процесс, который требует внимания к деталям: правильный адресат, полные реквизиты, четкая структура и наличие подтверждающих документов. Соблюдая рекомендации, изложенные в этой статье, вы повысите шансы получить ответ в установленный законом срок и ускорите решение земельных вопросов в Ленинском районе.

Помните: вежливость + законность = быстрый результат!