Дата актуализации: 27 августа 2026 г. 21:13
Администрация города Луганска (Луганская Народная Республика) открыта для личного обращения граждан и юридических лиц. Приём проводится в нескольких подразделениях:
- Главное здание администрации – ул. Пушкина‚ д. 8‚ г. Луганск‚ 91055;
- Центр административных услуг (ЦАУ) – отдельный пункт‚ где работают специалисты по вопросам соцзащиты‚ трудовых отношений и гражданства;
- Отделы пресс‑службы‚ опеки и попечительства‚ а также отделы по вопросам гражданства РФ.
Все приёмы регламентированы официальными графиками‚ которые могут изменяться в зависимости от государственных праздников‚ плановых мероприятий и текущей эпидемиологической ситуации.
Основные графики приёма
Приём граждан в Главном здании администрации
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
В указанные часы граждане могут обращаться к руководителям отделов‚ специалистам по соцзащите‚ а также к представителям пресс‑службы.
Приём в Центре административных услуг (ЦАУ)
Центр работает по третьему вторнику каждого месяца. В этот день проводится:
- приём заявлений о включении детей‑сирот в соответствующий реестр;
- приём документов для получения гражданства Российской Федерации (упрощённый порядок действовал до ‚ сейчас принимаются только стандартные заявления);
- консультации по вопросам трудоустройства и социальной защиты.
Время приёма в ЦАУ: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Приём в отделе по вопросам труда и социальной защиты населения
Специалисты этого отдела принимают граждан в понедельник и четверг в те же часы‚ что и основное здание (09:00 – 17:00)‚ но с отдельным кабинетом. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться онлайн.
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт admin-lugansk.ru (раздел «График приёма граждан»).
- Выберите нужный отдел и укажите предпочтительную дату/время.
- Заполните короткую форму: ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail (в течение 5‑10 минут).
- В день приёма приходите с оригиналами документов и их копиями.
Если запись невозможна (например‚ в праздничные дни)‚ можно воспользоваться единой телефонной линией 8‑800‑10‑000‑01 или написать на электронную почту depszn@aglgorod-lugansk.ru.
Контактные данные
- Адрес: ул. Пушкина‚ д. 8‚ г. Луганск‚ 91055;
- Телефон (единый центр): 8‑800‑10‑000‑01;
- E‑mail: depszn@aglgorod-lugansk.ru;
- Рабочие часы (общие): Пн‑Чт 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Важные изменения и сроки
- 01 января 2025 г. – завершился упрощённый порядок приёма документов на получение гражданства РФ. С этого момента граждане подают стандартные заявления.
- С 01 января 2026 г. введён дополнительный онлайн‑режим записи‚ позволяющий сократить время ожидания в очереди до 15 минут.
- В праздничные и выходные дни (например‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 4 октября) приём не проводится‚ за исключением экстренных случаев‚ о которых сообщается через СМЭВ‑портал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее?
Да. Запись обязательна‚ иначе возможно ожидание в очереди более 2 часов.
Какие документы нужны для подачи заявления о гражданстве РФ?
Стандартный пакет включает: паспорт гражданина ЛНР‚ справку о месте жительства‚ подтверждение дохода‚ заявление в установленной форме и копию свидетельства о рождении.
Можно ли подать заявление через электронный портал?
Да. С 2026 г. все заявления принимаются через e‑gov.lugansk.lnr. После загрузки документов система выдаёт электронный талон с указанием даты личного приёма.
Как узнать о переносе приёма в случае чрезвычайных ситуаций?
Официальные сообщения публикуются на сайте администрации‚ в официальных группах в мессенджерах (Telegram‚ Viber) и по телефону 8‑800‑10‑000‑01.
График приёма граждан в администрации Луганска регулярно обновляется‚ поэтому перед посещением рекомендуется проверить актуальные даты и часы работы на официальном сайте или позвонить в единый контакт‑центр. Использование онлайн‑записи существенно экономит время и позволяет избежать длительных очередей.
Помните: правильная подготовка документов и своевременная запись – залог быстрой и эффективной работы с органами власти.
© 2026 Администрация города Луганска. Все права защищены.