Оформление (замена) внутреннего российского паспорта (паспорт гражданина РФ) возможно через:
- Личный кабинет Госуслуг;
- Многофункциональные центры (МФЦ);
- Отделения МВД России (при личном обращении).
С 26 июля 2026 года действуют новые правила, которые упрощают процесс: всю анкету, оплату пошлины и запись на приём можно выполнить онлайн. В ЛНР это особенно удобно, поскольку многие жители находятся далеко от центров МВД.
Кому необходимо заменить паспорт?
- Гражданам, достигшим 45 лет (обязательная замена по возрасту);
- Тем, у кого истёк срок действия (10 лет с даты выдачи);
- При изменении фамилии, имени, отчества;
- При повреждении документа.
Что понадобится для оформления
- Документы:
- Старый внутренний паспорт (если есть);
- Свидетельство о рождении (для подтверждения ФИО, если паспорт утерян);
- Военный билет (для мужчин 18‑27 лет, если есть);
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, разводе, решение суда);
- Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оплатить онлайн).
- Технические средства:
- Смартфон, планшет или компьютер с доступом в интернет;
- Аккаунт на портале Госуслуги (регистрация через СМС‑код, подтверждение личности через «Госуслуги» или «ЕГИСЗ»);
- Скан или фото всех необходимых документов (формат JPG/PNG, размер не более 5 МБ).
Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- Нажмите «Войти» → «Войти через ЕСИА» (или «Войти через мобильный телефон»).
- Пройдите двухфакторную аутентификацию: введите код из СМС, а затем подтвердите личность через «Госуслуги» (если уже привязан паспорт).
Шаг 2. Выбор услуги «Оформление (замена) паспорта гражданина РФ»
- В строке поиска введите «паспорт» и выберите пункт «Оформление (замена) паспорта гражданина РФ».
- Убедитесь, что выбран ваш регион – Луганская Народная Республика (ЛНР). Если в списке нет, выберите «Луганская область (Российская Федерация)» – это технический эквивалент.
Шаг 3. Заполнение анкеты
- Заполните все обязательные поля: ФИО, дата рождения, место рождения, серия и номер старого паспорта (если есть).
- Укажите адрес регистрации (по месту жительства в ЛНР) – система автоматически подскажет ближайший пункт МВД.
- При необходимости загрузите сканы документов (см. пункт 2.1).
Шаг 4. Оплата государственной пошлины
- Текущая ставка (по состоянию на 2026 год) – 1 500 рублей за замену внутреннего паспорта.
- Нажмите «Оплатить онлайн» – доступны банковские карты, электронные кошельки (ЮКасса, СБП).
- Сохраните полученную квитанцию об оплате – она понадобится при записи в МВД.
Шаг 5; Запись на приём в отделение МВД
- После оплаты система предложит выбрать дату и время визита.
- В ЛНР доступен один центральный пункт – Отделение МВД по г. Луганску, ул. Пушкина, 12. При высокой загрузке можно выбрать «мобильный пункт» в соседних районах (например, в Алчевске).
- Выберите удобный слот (обычно 30‑минутные интервалы). При выборе «другой день» система покажет ближайшие свободные даты.
- Подтвердите запись – в личном кабинете появится «Квитанция о записи», которую можно распечатать или сохранить в PDF.
Шаг 6. Подготовка к визиту
- Возьмите с собой оригиналы всех документов, указанных в пункте 2.1.
- Распечатайте (или покажите на экране) квитанцию об оплате и квитанцию о записи.
- Если у вас нет доступа к принтеру, в отделении МВД можно распечатать квитанцию бесплатно (по предъявлению QR‑кода из личного кабинета).
Шаг 7. Посещение отделения МВД
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Сдайте старый паспорт и остальные документы сотруднику.
- Сотрудник проверит данные, сделает биометрические замеры (фото, отпечатки пальцев).
- Получите расписку о приёме документов и ориентировочный срок готовности (обычно 10‑15 рабочих дней).
Шаг 8. Получение готового паспорта
- Оповещение придёт в виде СМС и в личный кабинет Госуслуг.
- Приходите в отделение МВД в указанный день, предъявляете расписку и удостоверение личности.
- Получаете новый паспорт, подписываете акт приёма‑передачи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить паспорт полностью онлайн без визита в МВД?
Нет. В России требуется личное присутствие заявителя для биометрических данных (фото, отпечатки). Онлайн‑сервис позволяет подготовить всё до визита, но сам документ выдаётся только в отделении МВД.
Что делать, если в моём районе нет пункта записи через Госуслуги?
Выберите ближайший пункт в соседнем регионе (например, в ДНР или в России – в Ростовской области). При записи укажите действующий адрес проживания в ЛНР – это не влияет на выдачу, но важно для получения уведомлений.
Как оплатить пошлину, если нет банковской карты?
Возможны альтернативные способы:
- Оплата через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и «Рокетбанк» (наличными).
- Перевод в отделение банка по реквизитам, указанным в личном кабинете (указывается номер квитанции).
Сколько времени занимает оформление?
От подачи документов до получения готового паспорта – 10‑15 рабочих дней. При экстренной замене (по состоянию здоровья, командировке) можно оформить ускоренный порядок за дополнительную плату (≈ 3 000 рублей).
Можно ли оформить загранпаспорт одновременно с внутренним?
Да, но это отдельная услуга («Оформление заграничного паспорта»). Пошлина за загранпаспорт – 5 000 рублей (для обычного 10‑летнего паспорта) и процесс записи в МФЦ или через Госуслуги аналогичен.
Полезные ссылки и контакты
- Портал Госуслуги – основной сервис для записи и оплаты.
- Телефон горячей линии МВД России: 8‑800‑250‑00‑00 (круглосуточно).
- Контактный центр «Госуслуги» в Луганске: +380 64 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Карта пунктов приёма в ЛНР – Yandex.Карты.
Оформление российского паспорта через сервис Госуслуги в ЛНР – быстрый и удобный способ сэкономить время и избежать очередей. Главное – правильно подготовить документы, оплатить пошлину онлайн и записаться на приём в ближайшее отделение МВД. При соблюдении всех рекомендаций процесс займет не более двух недель, а полученный документ будет полностью соответствовать требованиям РФ.
Помните: всегда проверяйте актуальность информации на официальных сайтах, так как правила и тарифы могут изменяться.