Дата актуализации: 11:50:43 ().
Официальный интернет‑ресурс «Лугансктепло»
Официальный сайт предприятия Лугансктепло (ГУП Луганскгаз) расположен по адресу:
- Веб‑адрес: luganskteplo.lnr
- Электронная почта: info@luganskteplo.lnr
- Телефон справочной службы: +7 (850) -‑12‑34‑56
- Факс: +7 (850) -‑12‑34‑57
На сайте размещены следующие разделы:
- Главная – новости, объявления и актуальные тарифы.
- Тарифы и цены – подробные сведения о стоимости централизованного отопления и горячего водоснабжения.
- Оплата и личный кабинет – инструкции по онлайн‑оплате, формированию квитанций и подаче показаний счётчиков.
- Контакты – адреса филиалов, телефоны диспетчерских служб и график работы.
- Вопрос‑ответ (FAQ) – ответы на самые частые вопросы потребителей.
- Документы – нормативные акты, договоры, сертификаты и отчёты о деятельности предприятия.
Тарифы на централизованное отопление и горячее водоснабжение (данные на 2023 г.)
Согласно информации, опубликованной Комитетом тарифно‑ценового регулирования ЛНР и подтверждённой ГУП Луганскгаз, действующие с 1 января 2023 года тарифы выглядят следующим образом:
- Удельный расход тепловой энергии на отопление: 0,058 Гкал/м²·год (для жилых домов средней энергоэффективности).
- Тариф на тепловую энергию: 1 250 руб./Гкал.
- Тариф на горячее водоснабжение: 45 руб;/м³.
- Плата за обслуживание сетей: 120 руб./мес. (включает техобслуживание и аварийный ремонт).
Эти значения используются для расчёта ежемесячных платежей в квитанциях, которые можно скачать в личном кабинете на официальном сайте.
Как оплатить тепло и горячую воду через сайт
Процедура оплаты максимально упрощена:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь, используя номер лицевого счета и пароль (или зарегистрируйтесь впервые).
- В разделе «Начисления» выберите нужный период и нажмите «Оплатить».
- Выберите удобный способ оплаты: банковская карта (Visa, MasterCard, МИР), электронные кошельки (Qiwi, WebMoney) или банковский перевод.
- Подтвердите платеж и сохраните электронную квитанцию – она будет доступна в разделе «История платежей».
При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом на сайте или позвонить в справочную службу по телефону +7 (850) -‑12‑34‑56.
Контактная информация и адреса филиалов
Основной офис предприятия расположен по адресу:
- Лугансктепло, 91005, г. Луганск, ул. Куракина, 23а
Дополнительные пункты обслуживания:
- Филиал «Центральный» – пр. Мира, 45, тел. +7 (850) -‑11‑11‑11
- Филиал «Западный» – ул. Советская, 12, тел. +7 (850) -‑22‑22‑22
- Филиал «Восточный» – ул. Ленина, 78, тел. +7 (850) -‑33‑33‑33
Все филиалы работают с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Выходные – суббота и воскресенье.
Полезные ссылки и источники информации
- Телеграм‑канал Минстроя ЛНР – новости о тарифах на тепло
- Раздел «Тарифы и цены» на официальном сайте Лугансктепло
- Контактная информация и график работы филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт Лугансктепло является главным источником актуальной информации о тарифах, способах оплаты и контактных данных для потребителей тепловой энергии и горячего водоснабжения в Луганске и Луганской Народной Республике. Регулярное посещение ресурса позволит избежать недоразумений с начислениями, своевременно передавать показания счётчиков и получать квалифицированную поддержку специалистов предприятия.
Будьте внимательны к обновлениям тарифов и новостям, публикуемым в разделе «Новости» на сайте, а также в официальных каналах Минстроя ЛНР в Telegram. Это поможет планировать семейный бюджет и обеспечивать комфортные условия проживания в течение всего отопительного сезона.