После завершения боевых действий многие жители Луганской Народной Республики сталкиваются с необходимостью подтвердить своё право на бесплатную медицинскую помощь, получить направления на лечение, оформить полисы ОМС и другие справки. Ниже представлен пошаговый гид, основанный на актуальной информации из официальных источников и рекомендациях ведомств ЛНР.

Основные принципы оформления медицинской помощи в ЛНР

• Полис ОМС – гарантия права на бесплатную медицинскую помощь и приобретение жизненно необходимых лекарств.
• Медицинская организация самостоятельно направляет необходимые документы в бюро МСЭ (Медико‑социальная экспертиза) в течение 3 рабочих дней.
• При отказе в выдаче направления медучреждение обязано выдать справку об отказе, которой можно воспользоваться для самостоятельного обращения в бюро МСЭ.
• Справка об участии в СВО, а также другие документы (о доходах, о разрушении жилья и т.д.) необходимы для получения дополнительных мер соцподдержки (единовременное пособие, компенсации, юридическая помощь и т.п.).

Какие документы нужны для оформления полиса ОМС

Для получения полиса обязательного медицинского страхования жителям ЛНР, имеющим гражданство РФ, потребуется следующий набор:

1. Паспорт гражданина РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
2. СНИЛС (если уже есть).
3. Документ, подтверждающий место жительства в ЛНР (выписка из домовой книги, справка о регистрации по месту пребывания или временного размещения).
4. Заявление о выдаче полиса ОМС (можно заполнить в МФЦ или на сайте территориального фонда ОМС).
5. При отсутствии некоторых документов – справка об утере (выдается органами МВД) и/или ходатайство о восстановлении.

Оформление полиса в МФЦ ЛНР занимает примерно 10 минут после подачи полного пакета документов.

Как получить направление на лечение и амбулаторную карту

Первичная медицинская карта (ПМК)

Первичная медицинская карта заполняется на догоспитальном этапе (в поликлинике, фельдшерско‑акушерском пункте или у участкового врача). Она содержит:

• ФИО пациента, дату рождения, пол;
• Сведения о текущем состоянии здоровья, хронических заболеваниях;
• Аллергии и перенесённые операции;
• Результаты первичного осмотра (давление, температура, пульс и т.д.).

Оформление амбулаторной карты в ГУ ЛРДКБ ЛНР

1. Обратиться в регистратуру ГУ ЛРДКБ ЛНР с паспортом и полисом ОМС.
2. Заполнить заявление на открытие амбулаторной карты (форма предоставляется в регистратуре).
3. Получить номер амбулаторной карты – он будет использоваться при всех последующих обращениях к специалистам.

Запись к специалистам (хирург, онколог, педиатр, онкогематолог и др.)

Запись возможна двумя способами:

• Очно – в регистратуре консультативной поликлиники.
• Онлайн – через портал «Мои документы» ЛНР или мобильное приложение фонда ОМС (необходимо авторизоваться по номеру полиса ОМС и СНИЛС).

При записи указывают:

• ФИО и номер амбулаторной карты;
• Желаемую дату и время приёма;
• Специалиста, к которому требуется запись;
• Краткое описание симптомов (для приоритетной записи).

Как оформить справку об участии в СВО и другие подтверждающие документы

Для получения единовременной денежной помощи (ОГД), дополнительного вознаграждения во время пребывания в стационаре или статуса участника боевых действий необходимо собрать следующий пакет:

1. Военный билет или справка о прохождении службы в вооружённых силах ЛНР/ДНР/России.
2. Первичная медицинская карта (ПМК) – заполняется на догоспитальном этапе.
3. Выписка из истории болезни (если было лечение в стационаре).
4. Документы о доходах всех членов семьи за последние три месяца (трудовая книжка, справки с места работы, выписки из банка).
5. Документы, подтверждающие обстоятельства, связанные с оказанием материальной помощи:
   • Акт о разрушении жилья (составляется комиссией МЧС или местной администрации).
   • Справка о состоянии здоровья (выдаётся лечащим врачом).
   • Иные подтверждающие бумаги (например, подтверждение потери кормильца).

Собранный пакет подаётся в:

• Бюро МСЭ (для получения направления на реабилитацию, компенсаций и т.д.).
• Отделение социальной защиты населения ЛНР (для оформления единовременного пособия).
• Юридическую службу «Ясное дело» (бесплатная юридическая помощь для пострадавших от конфликта).

Где получить дополнительную поддержку и консультации

Многофункциональные центры (МФЦ) ЛНР

С 4 августа 2026 года в МФЦ ЛНР действует новая услуга – оформление Единовременного пособия для пострадавших и семей погибших при террористических актах. Здесь же можно:

• Получить полис ОМС (за 10 минут).
• Оформить меры соцподдержки (компенсации за радиационное воздействие, материальную помощь).
• Получить справки о доходах и о состоянии жилья.

Служба бесплатной юридической помощи «Ясное дело»

Юристы выезжают на территорию ЛНР и проводят очные консультации по вопросам:

• Оформления документов на получение статуса участника СВО.
• Защиты прав при отказе в выдаче направления или полиса.
• Помощи в восстановлении утерянных документов (обращение в МВД).

Для обращения необходим паспорт или свидетельство о рождении (для детей).

Психологическая и социальная поддержка

После возвращения к мирной жизни многие военнослужащие сталкиваются с посттравматическим стрессовым расстройством. В ЛНР функционируют:

• Центры психологической помощи при поликлиниках.
• Горячие линии МЧС и Минздрава ЛНР (круглосуточно).
• Группы взаимопомощи в МФЦ и общественных организациях.

Пошаговый алгоритм оформления медицинской помощи

1. Подготовка личных документов: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении (дети), полис ОМС (если уже есть).
2. Оформление полиса ОМС в МФЦ ЛНР или на портале фонда ОМС (при отсутствии – собрать недостающие справки).
3. Открытие амбулаторной карты в ГУ ЛРДКБ ЛНР (регистратура → заявление → получение номера карты).
4. Заполнение первичной медицинской карты (ПМК) у участкового врача или в фельдшерско‑акушерском пункте.
5. Запись к специалистам (очно или онлайн) с указанием номера амбулаторной карты и симптомов.
6. Получение направлений на лечение (хирург, онколог и т.д.) – медицинская организация сама отправляет их в бюро МСЭ.
7. При отказе в направлении – потребовать справку об отказе и обратиться с ней в бюро МСЭ самостоятельно.
8. Сбор дополнительных документов для соцподдержки (доходы, акты о разрушении жилья, справки о здоровье).
9. Обращение в бюро МСЭ, соцзащиту или юридическую службу для получения выплат, компенсаций и юридической помощи.
10. Получение психологической поддержки при необходимости (центры при поликлиниках, горячие линии).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли полис ОМС, если я уже имею временное убежище в РФ?

Да. Граждане Украины, ДНР или ЛНР, получившие статус беженца или временное убежище в РФ, автоматически считаются застрахованными в системе ОМС, но для получения полиса на территории ЛНР всё равно необходимо оформить документ в местном фонде ОМС.

Что делать, если утерян военный билет?

Сначала обратиться в отдел кадров воинской части, где вы служили, с заявлением о выдаче дубликата. Если часть расформирована – обратиться в военный комиссариат по месту последней службы или в органы МВД за справкой об утере.

Можно ли оформить полис ОМС без СНИЛС?

СНИЛС желателен, но не обязателен для первичного оформления полиса. При отсутствии СНИЛС в заявлении указывают причину отсутствия и предоставляют паспорт. СНИЛС можно оформить позже в ПФР.

Как быстро можно получить направление на лечение?

После подачи всех необходимых документов в медицинское учреждение направление формируется и отправляется в бюро МСЭ в течение 3 рабочих дней. При срочной необходимости можно попросить ускоренное рассмотрение (указывается в заявлении).

Есть ли возможность получить помощь в санатории бесплатно?

Да. Для получения бесплатного путёвки в санаторий необходимо предоставить справку о состоянии здоровья (выдаётся лечащим врачом) и документ, подтверждающий право на льготу (например, справка об участии в СВО или статус инвалида). Заявление подаётся в отдел соцзащиты ЛНР или через МФЦ.

Оформление медицинских документов в ЛНР после конфликта требует внимательного подхода и знания последовательности действий. Главное – иметь при себе паспорт, полис ОМС (или заявление на его выдачу), первичную медицинскую карту и подтверждающие бумаги о доходах и обстоятельствах, связанных с ущербом. Следуя представленному алгоритму, вы сможете быстро получить необходимое направление на лечение, оформить соцподдержку и защитить свои права в системе здравоохранения ЛНР.

Будьте внимательны к срокам подачи документов, сохраняйте копии всех справок и не стесняйтесь обращаться за бесплатной юридической и психологической помощью – она доступна каждому пострадавшему.