С 2024 года большинство вопросов, связанных с воинским учётом, льготами, отпусками и другими сервисами Минобороны, решаются через Личный кабинет военнослужащего (ЛКВ) и портал Госуслуги. Ниже – подробный гид, который поможет жителям Луганска (включая временно‑оккупированные территории) подать заявление онлайн, не выходя из дома.

Что понадобится перед началом?

• Персональные данные: паспорт РФ, СНИЛС (для гражданского персонала) или военный билет (для военнослужащих).
• Документы, подтверждающие место жительства в Луганске: выписка из реестра, справка о временной регистрации, договор аренды или иной документ, признанный военкоматом.
• Скан или фото всех документов в формате .pdf или .jpg (размер не более 5 МБ).
• Рабочий интернет‑браузер (Chrome, Firefox, Edge) и доступ к российскому IP‑адресу. Если вы находитесь за пределами РФ, используйте надёжный VPN.
• Электронная почта и телефон, привязанные к вашему СНИЛС/паспортному номеру – понадобится для подтверждения регистрации.

Регистрация в личном кабинете военнослужащего (ЛКВ)

1. Откройте cabinet.mil.ru и нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
2. Выберите тип пользователя:
   • Военнослужащий – вводите личный номер (табельный) и пароль, полученный от воинской части.
   • Гражданский персонал – вводите СНИЛС.
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО, дата рождения, пол.
   • Серия и номер паспорта.
   • Контактный телефон и e‑mail.
4. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, который придёт на указанный номер.
5. После подтверждения система предложит установить двухфакторную аутентификацию (2FA). Рекомендуется включить – это повысит безопасность доступа.
6. Войдите в кабинет, используя логин (номер/СНИЛС) и пароль.

Подача заявления через ЛКВ

Выбор нужного сервиса

В главном меню кабинета найдите раздел «Электронная приёмная» → «Обращения граждан». Там находятся готовые шаблоны заявлений:

• «Заявление о предоставлении военной льготы»;
• «Заявление об отпуске»;
• «Заявление о выдаче справки (2‑НДФЛ, о прохождении СВО)»;
• и др.

Заполнение шаблона

1. Нажмите «Создать новое обращение».
2. В открывшейся форме выберите тип обращения – например, «Заявление о выдаче справки об участии в СВО».
3. В поле «Текст обращения» скопируйте образец (см. ниже) и замените данные на свои.
4. Прикрепите сканы:
   • паспорт;
   • военный билет (если есть);
   • документ, подтверждающий место жительства в Луганске;
   • при необходимости – справку из военкомата о текущем статусе.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения (пример: 2026‑08‑26‑00123).

Пример текста заявления

Как отследить статус?

В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения». Там будет отображаться один из статусов:

• «В обработке» – заявление принято, но ещё не рассмотрено.
• «Требуется уточнение» – необходимо загрузить недостающий документ.
• «Одобрено» – готовый документ будет отправлен в ваш личный кабинет или на указанный e‑mail.

Подача заявления через портал «Госуслуги»

1. Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (логин/пароль от ЕПГУ).
2. В строке поиска введите «Заявление в Министерство обороны» и выберите сервис «Подача заявления в Минобороны РФ».
3. Выберите нужный тип обращения (например, «Справка об участии в СВО»);
4. Заполните форму, указав:
   • ФИО, СНИЛС/номер военного билета;
   • Адрес проживания (укажите «Луганск, Луганская область, Украина (временная регистрация)»);
   • Контактный телефон и e‑mail.
5. Загрузите сканы документов (см. пункт 2).
6. Подтвердите отправку через ЭЦП (если у вас есть электронная подпись) или через SMS‑код.
7. После отправки система выдаст номер заявки. Статус можно проверять в личном кабинете «Госуслуг» → «Мои услуги» → «Заявления в Минобороны».

Особенности подачи из Луганска

• Временная регистрация. Если вы проживаете в Луганске на временной основе, в заявлении указывайте «временная регистрация» и прикладывайте документ, подтверждающий её (выписка из реестра, справка от местного органа).
• VPN‑соединение. Доступ к cabinet.mil.ru иногда блокируется из‑за региональных ограничений. Надёжный VPN с российским IP‑адресом решит проблему.
• Сроки обработки. В среднем – 5‑10 рабочих дней. При повышенной нагрузке (например, в начале года) срок может увеличиться до 15 дней.
• Контактные телефоны. Если возникли технические сложности, позвоните в Горячую линию Минобороны (8‑800‑555‑35‑35) и уточните статус обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление, если у меня нет доступа к интернету?

Да. Обратитесь в ближайший военкомат Луганска (если он функционирует) или отправьте заявление по почте на адрес: 125993, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 2, отдел «Электронная приёмная». Однако онлайн‑подача ускоряет процесс.

Что делать, если система выдает ошибку «Недостаточно прав»?

Чаще всего это связано с тем, что ваш профиль в ЛКВ ещё не привязан к воинскому билету. Перейдите в раздел «Мой профиль» → «Привязка воинского билета» и введите номер. Если проблема сохраняется – напишите в Электронную приёмную через форму «Техническая поддержка».

Как получить оригинал справки, а не только электронную копию?

После одобрения в личном кабинете появится кнопка «Скачать PDF». Для получения бумажного экземпляра отправьте запрос «Выдача оригинала справки» в том же разделе «Обращения» и укажите адрес доставки (почтовый индекс России). Справка будет выслана почтой в течение 7‑10 дней.

Можно ли подать заявление от имени другого человека?

Только по доверенности, оформленной у нотариуса, и с загрузкой её копии в приложении к заявлению.

Онлайн‑подача заявлений в Минобороны из Луганска стала простой и быстрой благодаря Личному кабинету военнослужащего и порталу Госуслуги. Главное – подготовить все необходимые документы, иметь стабильный интернет‑доступ (при необходимости VPN) и внимательно следовать пошаговой инструкции. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в электронную приёмную или по горячей линии.

Дата публикации:  г. | Автор: Ваш помощник