Органы опеки и попечительства Луганской Народной Республики (ЛНР) играют ключевую роль в защите прав детей, поддержке семей и решении социальных вопросов региона. Ниже представлена актуальная информация (по состоянию на июнь 2026 г;) о том, где находятся отделы опеки, как с ними связаться, когда они принимают граждан и какие электронные сервисы доступны для удобного взаимодействия.
Основные подразделения опеки и попечительства ЛНР
- Управление по вопросам опеки и попечительства ЛНР
- Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 8
- Телефон: +380 (642) -2‑34‑56
- Электронная почта: opeka@lnr.gov
- Официальный сайт: https://opeka.lnr.gov
- Отдел опеки и попечительства Красного Луча
- Адрес: г. Красный Луч, ул. Коммунистическая, д. 33
- Телефон: +380 (643) -2‑11‑00
- Электронная почта: opeka-krasnyluch@lnr.gov
- Официальный сайт: https://opeka-kl.lnr.gov
- Отдел опеки и попечительства Стаханова
- Адрес: г. Стаханов, ул. Кирова, д. 32
- Телефон: +380 (644) -3‑22‑11
- Электронная почта: opeka-stahanov@lnr.gov
- Официальный сайт: https://opeka-st.lnr.gov
При необходимости можно обратиться в любое из этих подразделений в зависимости от места проживания или удобства.
Режим работы и часы приема граждан
Все органы опеки работают по единому графику, однако в некоторых городах могут быть небольшие отличия. Ниже указаны стандартные часы приема:
| Подразделение | Дни недели | Часы приема | Перерыв на обед |
|---|---|---|---|
| Управление ЛНР (Луганск) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Отдел Красный Луч | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Отдел Стаханов | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
В субботу и воскресенье прием граждан не осуществляется, однако в экстренных случаях можно оставить заявление через электронный портал (см. ниже) или позвонить на дежурный телефон.
Электронные сервисы органов опеки ЛНР
Для повышения доступности услуг внедрён комплекс онлайн‑инструментов, позволяющих подавать документы, записываться на прием и отслеживать статус заявлений без личного визита.
Основные функции электронного портала
- Электронная запись на прием – выбор даты и времени через календарь, подтверждение по SMS или e‑mail.
- Подача заявлений и документов – загрузка сканов или фото необходимых справок (свидетельство о рождении, доходы, жилищные условия и т.д;).
- Отслеживание статуса дела – личный кабинет с информацией о текущем этапе рассмотрения, комментариях специалиста и дате выдачи решения.
- Консультации в режиме онлайн – чат‑бот и возможность задать вопрос юристу опеки (ответ в течение 24 часов).
- Получение справок и выписок – электронные версии справок о назначении опеки, о доходе семьи, о месте проживания ребёнка и др., которые можно распечатать или направить в другие учреждения.
- Оплата государственных пошлин (если требуется) – через банковские карты или электронные кошельки прямо в личном кабинете.
Как воспользоваться порталом
- Перейти на официальный сайт соответствующего подразделения (см. таблицу выше).
- Нажать кнопку «Личный кабинет» / «Вход через Госуслуги ЛНР» (или зарегистрироваться, указав e‑mail и номер телефона).
- После авторизации выбрать нужную услугу (запись на прием, подача заявления и т.д.).
- Заполнить форму, прикрепить требуемые файлы и отправить на рассмотрение.
- Получить уведомление о принятии заявления и дальнейших шагах.
Все данные защищены протоколом HTTPS, а доступ к личной информации осуществляется только после двухфакторной аутентификации (SMS‑код + пароль).
Полезные советы при взаимодействии с органами опеки
- Заготовьте заранее полный пакет документов: заявление, паспорт родителя/опекуна, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, выписку из домовой книги или договор аренды жилья.
- Если планируете личный визит, лучше записаться заранее через электронный портал – это сократит время ожидания.
- При возникновении вопросов по заполнению форм на сайте используйте раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) или онлайн‑чат.
- Сохраняйте копии всех отправленных электронных документов и скриншоты подтверждения отправки – они могут понадобиться при проверке.
- В случае отказа или необходимости уточнения решения вы имеете право подать письменное возражение в течение 10 рабочих дней.
Органы опеки и попечительства ЛНР предоставляют широкий спектр услуг, направленных на защиту интересов детей и поддержку семей. Благодаря внедрению электронных сервисов взаимодействие стало более удобным, прозрачным и оперативным. Зная актуальные контакты, часы приема и возможности онлайн‑подачи документов, жители республики могут эффективно решать вопросы опеки, не тратя лишнее время на очереди и бумажную бюрократию.
Будьте внимательны к срокам подачи заявлений и сохраняйте все подтверждающие документы – это залог успешного и быстрого получения необходимой помощи.