Горячая линия создана по инициативе Министерства юстиции Луганской Народной Республики и функционирует в рамках государственной программы обеспечения доступности правовой помощи. Звонок абсолютно бесплатный, а специалисты готовы ответить на любой вопрос, связанный с оформлением документов, защитой прав, трудовыми спорами, семейным правом и другими вопросами.
Номера телефонов
- Стационарный телефон: (022) -3-57-05
- Для мобильных телефонов и звонков из других регионов: 8 (857) —93-57-05 (код для внешних звонков – (8)-857-2)
- Альтернативные бесплатные номера:
- 8 (800) -01-20-17 – горячая линия Минюста ЛНР (круглосуточно)
- 8 (800) -50-14-84 – партнёрская служба онлайн‑консультаций
- 8 (800) -00-80-86 – горячая линия Ассоциации юристов России (АЮР) для беженцев из ДНР и ЛНР
Режим работы
Основная горячая линия Министерства юстиции ЛНР принимает обращения:
- с 09:00 до 17:00 по рабочим дням;
- выходные и официальные праздничные нерабочие дни – не работают.
Некоторые альтернативные номера (например, 8 (800) -01-20-17 и 8 (800) -00-80-86) функционируют круглосуточно, что позволяет получить помощь в любое время суток.
Кто может получить бесплатную юридическую помощь?
Право на бесплатную квалифицированную юридическую помощь предоставляется следующим категориям граждан:
- Беженцы и вынужденные переселенцы из ДНР и ЛНР.
- Лица, имеющие низкий доход (прожиточный минимум и ниже).
- Многодетные семьи, одинокие родители, пенсионеры и инвалиды.
- Участники боевых действий и их семьи.
- Иные категории, указанные в законодательстве ЛНР о бесплатной юридической помощи.
Если вы не уверены, попадаете ли вы под одну из этих групп, специалисты горячей линии помогут определить ваше право на получение помощи и подскажут, какие документы потребуются.
Как проходит консультация?
После звонка по одному из указанных номеров вы будете соединены с оператором, который:
- уточнит суть вашего вопроса;
- предоставит разъяснения по порядку и случаям оказания бесплатной юридической помощи;
- при необходимости направит вас к соответствующему профильному специалисту (адвокату, нотариусу, юристу госоргана);
- сообщит о возможности записи на очный приём или оформления заявки через чат‑бот.
Все консультации проводятся на русском языке, анонимно и без взимания какой‑либо платы.
Дополнительные способы получения помощи
Помимо телефонной линии, жители ЛНР могут воспользоваться следующими каналами:
- Чат‑бот MobilizationRfbot в популярных мессенджерах (Telegram, Viber) – отправьте свой вопрос и получите письменный ответ в течение нескольких минут.
- Онлайн‑форма на портале вправе.рф – заполните короткую анкету и юрист свяжется с вами в удобное время.
- Выездные юридические пункты – periodically организуются в районах ЛНР; информация о датах и местах размещается на официальном сайте Минюста ЛНР.
Полезные ссылки
- Официальное сообщение Минюста ЛНР о горячей линии: https://sovminlnr.ru/docs/2024/09/18/197_24.pdf
- Портал бесплатной юридической помощи «вправе.рф»: http://xn--80adbm1cg.xn--p1ai/
- Telegram‑канал Государственного юридического бюро ЛНР: https://t.me/gosurburolpr
Бесплатная юридическая помощь в Луганской Народной Республике доступна каждому, кто нуждается в защите своих прав и законных интересов. Единая горячая линия по номерам (022) -3-57-05 и 8 (857) —93-57-05 работает в будние дни с 09:00 до 17:00, а альтернативные круглосуточные номера обеспечивают поддержку в любое время. Не откладывайте решение правовых вопросов – позвоните, задайте вопрос в чат‑боте или заполните онлайн‑форму, и получите квалифицированную консультацию уже сегодня.