- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики «Лугансквода» (ГУП ЛНР Лугансквода)
- Дата регистрации: 24 июля 2015 года
- Юридический адрес: 291047, Российская Федерация, Луганская Народная Республика, г․о․ Луганский, г․ Луганск, кв‑л Пролетариата Донбасса
- Основная деятельность: добыча, очистка, подача и распределение питьевой воды для населения и промышленных объектов ЛНР
Официальный веб‑ресурс
Официальный сайт Лугансквода доступен по двум доменам:
- lugvoda․ru
- lugvoda․com
На главной странице расположены следующие разделы:
- О нас – история предприятия, миссия и видение;
- Виды деятельности – перечень услуг (водоснабжение, канализация, техническое обслуживание сетей);
- Юридическая информация – реквизиты, лицензии, нормативные документы;
- Вакансии – актуальные предложения о работе;
- Связаться с нами – контактные телефоны, формы обратной связи, e‑mail;
- Филиалы – сведения о территориальных подразделениях, включая зону обслуживания Антрацита;
- Новостной блок – свежие сообщения о работах, авариях, плановых отключениях;
- Полезная информация – инструкции по передаче показаний счётчиков, оплате услуг, подаче заявок․
Зона обслуживания Антрацита
Согласно данным, размещённым на сайте, город Антрацит относится к зоне обслуживания Антрацитовского департамента․ Контактные данные департамента:
- Адрес: 294613, Луганская Народная респ, г Антрацит, ул Петровского, д 22, помещ 63
- Телефон: 8 (959) -60-32-14
- Дополнительные телефоны: 8 (857) -50-10-50 (центральная диспетчерская службы)
В зоне обслуживания Антрацита также входят населённые пункты:
- пгт․ Крепенский;
- пгт․ Дубовский;
- Брянка;
- Кировск;
- Красный Луч;
- Луганск (центральное управление)․
На сайте можно найти интерактивную карту, где отмечены все улицы и дома, подключённые к центральной водопроводной сети․
Как пользоваться официальным сайтом
Передача показаний счётчиков
В разделе «Передача показаний» пользователь вводит:
- номер лицевого счёта;
- показания холодной и горячей воды;
- код с картинки (CAPTCHA)․
После отправки данные сразу попадают в бухгалтерию предприятия, что исключает необходимость личного визита в офис․
Оплата услуг
В разделе «Оплата» доступны способы:
- банковская карта (Visa, MasterCard, МИР);
- электронные кошельки (Qiwi, WebMoney);
- оплата через терминалы самообслуживания;
- банковский перевод по реквизитам, указанным в квитанции․
Обратная связь и заявки
Для подачи заявки на устранение аварии, проверку счётчика или получение справки достаточно:
- Перейти в раздел «Связаться с нами»;
- Выбрать тип обращения (авария, вопрос, предложение);
- Заполнить форму (ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения);
- При необходимости приложить фото или документ;
- Нажать кнопку «Отправить»․
Среднее время ответа – не более одного рабочего дня․
Полезные советы для жителей Антрацита
- Регулярно проверяйте раздел «Новостной блок» – там публикуются сообщения о плановых профилактических работах и возможных ограничениях подачи воды․
- Сохраняйте в закладках страницу с контактами департамента Антрацита – это ускорит связь в экстренной ситуации․
- Если у вас установлен индивидуальный прибор учёта, не забывайте передавать показания не реже одного раза в месяц, чтобы избежать начисления по среднему потреблению․
- При возникновении вопросов по качеству воды используйте форму «Обратная связь» в разделе «Виды деятельности» – специалисты проводят лабораторные исследования и информируют заявителя о результатах․
Официальный сайт Лугансквода – это надёжный источник информации для всех потребителей воды в ЛНР, включая жителей города Антрацит․ На нём собраны актуальные данные о тарифах, графиках работ, способах оплаты и подачи заявок, а также контактные данные территориальных подразделений․ Регулярное посещение ресурса поможет избежать недоразумений, своевременно получать важные уведомления и эффективно взаимодействовать с предприятием․
Будьте в курсе новостей, передавайте показания счётчиков вовремя и пользуйтесь онлайн‑сервисами для комфортного водоснабжения вашего дома!