Паспортный стол – это подразделение отделения Федеральной миграционной службы (ФМС), где граждане могут оформить, заменить или получить заграничный паспорт, а также решить другие вопросы, связанные с документами, удостоверяющими личность. Ниже представлена подробная информация о работе паспортного стола в Артемовском районе города Луганска.
Адрес и контактные данные
- Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, 12, Артемовский район
- Телефон горячей линии: +380 (64) -5‑33‑777
- Электронная почта: passport_artemovsk@luhansk.gov.ua
- Рабочий кабинет для обращения с вопросами: кабинет № 3, 2‑й этаж
Официальный график работы
| День недели | Время приёма граждан | Время перерыва | Выходные |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 | — |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 | — |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 | — |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 | — |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 | — |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — | — |
| Воскресенье | Выходной | ||
Важно: в праздничные дни (например, 1 и 9 мая, 24 августа) паспортный стол закрыт. При планировании визита рекомендуется уточнить наличие дополнительных выходных через телефон горячей линии.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +380 (64) -5‑33‑777 и уточнить свободные окна.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте luhansk.gov.ua/passport.
- При записи укажите тип услуги (оформление, замена, продление, получение загранпаспорта) и желаемую дату.
- Получите подтверждение в виде СМС или электронного письма – без него вход в кабинет невозможен.
Перечень основных услуг
- Оформление нового внутреннего паспорта (для граждан 14–18 лет).
- Замена внутреннего паспорта (по истечении срока, при утрате, порче, изменении ФИО).
- Оформление заграничного паспорта (для выезда за пределы Украины).
- Продление срока действия заграничного паспорта.
- Выдача справок о месте жительства (для нужд банка, учебных учреждений и пр.).
- Консультация по вопросам миграционного учета.
Необходимый пакет документов
Для большинства процедур требуется следующий набор бумаг (в оригинале и копии):
| Услуга | Документы |
|---|---|
| Оформление нового внутреннего паспорта |
|
| Замена внутреннего паспорта (утрата/повреждение) |
|
| Оформление заграничного паспорта |
|
| Продление заграничного паспорта |
|
Как добраться до паспортного стола
Транспортные варианты:
- Автобус: маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются у остановки «Пушкинская», откуда до здания 5‑минутная прогулка.
- Троллейбус: линия № 3, остановка «Пушкинская».
- Личный автомобиль: парковка доступна у входа в здание (по платной системе).
- Пешком: если вы живёте в центральной части района, до здания 10‑15 минут ходьбы от площади Свободы.
Полезные рекомендации
- Приходите заранее. В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек.
- Обязательно проверяйте срок действия паспорта за месяц до планируемой поездки.
- Если вам нужен заграничный паспорт срочно, уточняйте возможность ускоренного оформления (доплата 2 000 ₴).
- Сохраняйте квитанцию об оплате до получения готового документа – без неё выдача невозможна.
- При посещении с детьми держите при себе их документы (свидетельство о рождении, старый паспорт).
- Если ваш ИИН ещё не присвоен, обратитесь в отделение ФМС за выдачей кода до подачи заявления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько времени занимает оформление нового внутреннего паспорта?
Обычно процесс занимает 10–15 рабочих дней после подачи всех документов. В случае срочного оформления (при наличии уважительных причин) срок может быть сокращён до 3‑5 дней.
Вопрос: Можно ли получить заграничный паспорт в тот же день?
Стандартный срок выдачи – 30 календарных дней. При оплате ускоренного обслуживания (доплата 2 000 ₴) срок сокращается до 5‑7 дней. В исключительных случаях (медицинские, служебные) возможен выдача в течение 24 часов – только по официальному запросу работодателя или медицинского учреждения.
Вопрос: Как проверить статус моего заявления?
Статус можно уточнить:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте luhansk.gov.ua/passport;
- на месте, обратившись к специалисту в кабинете № 3.
Паспортный стол Артемовского района города Луганска обеспечивает жителям возможность быстро и удобно решить вопросы, связанные с внутренними и заграничными паспортами. Соблюдая указанный график работы, предварительно записываясь на приём и подготовив полный пакет документов, вы сможете избежать лишних задержек и получить нужный документ в срок.
Помните: своевременное обновление паспортных данных – залог безпроблемных поездок, банковских операций и официальных процедур. Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.