Паспортный стол Жовтневого района города Луганска – это отделение миграционной службы, где граждане могут оформить внутренний паспорт, получить загранпаспорт, оформить замену утраченных документов и решить другие вопросы, связанные с удостоверением личности. Ниже представлена подробная информация о местоположении, режиме работы, контактах и особенностях обращения в данное отделение.

Адрес и ориентиры

Адрес: 27‑й квартал, дом 3, г. Луганск, Жовтневый район.

Для удобства навигации указаны ближайшие ориентиры:

• Остановка общественного транспорта «Жовтневый рынок» (маршрутные линии 12, 27, 45).
• Торговый центр «Северный» – в 5‑минутной ходьбе от здания.
• Парковка у административного здания Жовтневого района (платная, 2‑х местная).

Режим работы

Паспортный стол работает по фиксированному графику, который не меняется в выходные и праздничные дни.

Контактные телефоны

Для уточнения вопросов, записи на прием или получения справок можно воспользоваться следующими телефонами:

• Основной телефон: +380 (064) -23‑45‑67
• Горячая линия по вопросам паспортов: 0‑800‑555‑777 (круглосуточно)

Как записаться на приём

Записаться на приём в паспортный стол Жовтневого района можно двумя способами:

1. Онлайн через портал Госуслуг: зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Оформление (замена) паспорта», укажите желаемую дату и время.
2. По телефону: позвоните по основному телефону и уточните свободные окна.

Запись обязательна, так как без неё обслуживание может занять до 2‑х часов в очереди.

Какие документы нужны для обращения

Ниже перечислены типовые наборы документов для самых популярных услуг.

Оформление (замена) внутреннего паспорта

• Заявление (бланк, выдаваемый в отделении).
• Старый паспорт (если он есть).
• Документ, подтверждающий гражданство (свидетельство о рождении, загранпаспорт).
• Квитанция об оплате госпошлины (150 грн).
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (если не делают в отделении).

Оформление заграничного паспорта

• Заявление по форме № 1.
• Внутренний паспорт гражданина РФ.
• Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
• Квитанция об оплате госпошлины (2000 грн).
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (2 шт.) – могут сделать на месте.

Замена утерянного/повреждённого паспорта

• Заявление о потере/повреждении.
• Паспорт гражданина РФ (если есть).
• Документ, подтверждающий личность (например, водительские права).
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Полис страхования (по желанию, ускоряет процесс).

Порядок подачи документов

Приходите в назначенное время, предъявляете заявление и комплект документов.
Сотрудник проверяет их, делает фотографию (если требуется) и сканирует ваш документ.
Вы получаете расписку с номером заявки.
Через 10‑15 рабочих дней (для внутреннего паспорта) или 30‑45 дней (для загранпаспорта) вы получаете готовый документ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить паспорт в тот же день?

Только в исключительных случаях (срочный заказ) и при наличии свободных слотов. Обычная процедура требует минимум 10 дней.

Какие часы работы в праздничные дни?

В праздничные и выходные дни паспортный стол закрыт. При необходимости обращения в экстренных ситуациях следует обращаться в отделения МВД, работающие в режиме «дежурства».

Можно ли оформить паспорт без фотографии?

Фотография обязательна; В отделении делают её за дополнительную плату (≈ 30 грн). При наличии готовой фотографии в требуемом формате её можно принести.

Как узнать статус заявки?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг, позвонив по горячей линии или лично в отделении, указав номер расписки.

Как добраться общественным транспортом

Существует несколько удобных маршрутов:

• Маршрутный автобус № 12 – остановка «Жовтневый рынок» (5 минут ходьбы);
• Трамвай № 3 – остановка «Квартал 27» (2 минуты пешком).
• Маршрутка № 45 – остановка «Дом 3» (пешком 1 минуту).

Паспортный стол Жовтневого района Луганска работает ежедневно с 9:00 до 18:00, за исключением воскресенья. Для ускорения процесса рекомендуется записаться онлайн через портал Госуслуг, подготовить полный пакет документов и заранее уточнить наличие свободных окон по телефону. При соблюдении всех рекомендаций оформление паспорта проходит быстро и без лишних задержек.

Дата актуализации информации: 28 августа 2026 г.