Дата публикации:

Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации недвижимости) отвечает за:

• Ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
• Обеспечение достоверности сведений о праве собственности;
• Контроль за соблюдением законодательства при проведении капитального и текущего ремонта многоквартирных домов, если ремонт связан с изменением правового статуса объекта.

В случае, когда в процессе ремонта возникают споры о качестве работ, сроках их выполнения и их влиянии на правовой статус недвижимости, граждане могут обращаться в Управление Росреестра по Луганской Народной Республике (ЛНР).

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок обращения в Росреестр:

1. Федеральный закон от № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»;
2. Постановление Правительства РФ от № 2265 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в Росреестр»;
3. Закон РФ от № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (в части требований к подрядчикам и порядка предъявления претензий);
4. Региональные нормативные акты ЛНР, регулирующие порядок проведения капитального и текущего ремонта многоквартирных домов.

Когда имеет смысл обращаться в Росреестр?

Обращение в Управление Росреестра по ЛНР целесообразно в следующих ситуациях:

• Несоответствие сведений в ЕГРН после завершения ремонта (например, изменение площади, перепланировка, изменение статуса объекта).
• Отсутствие записи о проведённом капитальном ремонте в выписке из ЕГРН, что может препятствовать продаже или ипотечному кредитованию.
• Наличие скрытых дефектов, которые влияют на правовой статус квартиры (например, нарушение строительных норм, приводящее к признанию объекта «незаконно построенным»).
• Нарушение сроков и качества работ, если они привели к изменению прав собственности (например, в результате незаконного перепланирования).

Порядок подачи обращения

Онлайн через портал Госуслуги

Самый быстрый способ – воспользоваться порталом Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет (при отсутствии – зарегистрируйтесь).
2. Выберите раздел «Обращения в Росреестр».
3. Заполните форму, указав:
   • ФИО и контактные данные;
   • Номер и дату выписки из ЕГРН;
   • Краткое описание проблемы (некачественный ремонт, несоответствие данных и т.п.);
   • Приложите сканы договоров, актов приёма‑сдачи, фотографии дефектов, экспертизы (если есть).
4. Отправьте заявление. Система выдаст регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.

Подача заявления лично

Если нет доступа к Интернету, обращение можно подать в отделение Управления Росреестра по ЛНР:

• Адрес: г. Луганск, ул. Пушкина, 12 (пример);
• Часы работы: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница);
• Необходимый пакет документов (см. пункт 5).

Через почту (заказным письмом)

Отправьте заявление на тот же адрес, указав в конверте «Вниманию руководителя Управления Росреестра по ЛНР». Сохраните копию и трек‑номер отправления.

Список обязательных документов

Неполный пакет может привести к возврату обращения. Рекомендуется подготовить:

Сроки рассмотрения обращения

Согласно Положению о порядке рассмотрения обращений граждан в Росреестр:

• Регистрация обращения – в течение 1 рабочего дня после получения.
• Рассмотрение – в течение 30 календарных дней со дня регистрации.
• Если ответ требует более длительного анализа (например, требуется экспертиза), срок может быть продлён, но заявитель обязан быть уведомлён об этом.

Если ответ не получен в установленный срок, считается, что досудебный порядок разрешения спора соблюдён, и можно переходить к судебному разбирательству.

Что делать, если ответ Росреестра не устраивает?

1. Обжалование в суд – подать иск в суд общей юрисдикции по месту нахождения недвижимости.
2. Обращение в прокуратуру – если есть подозрения в нарушении закона со стороны сотрудников Росреестра.
3. Досудебное урегулирование – повторно направить претензию подрядчику с указанием решения Росреестра и требованием исправить недостатки в течение 10 дней.

Взаимодействие с другими инстанциями

Росреестр не рассматривает споры, касающиеся только качества работ, если они не влияют на правовой статус недвижимости. В таких случаях рекомендуется:

• Обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) – они могут назначить экспертизу и потребовать устранения недостатков.
• Подать жалобу в Жилищную инспекцию (если речь о нарушении строительных норм).
• В случае споров с подрядчиком – воспользоваться медиацией или обратиться в арбитражный суд.

Практические рекомендации

• Собирайте доказательства сразу – фотографии, акты, переписку.
• Своевременно сообщайте подрядчику о скрытых дефектах (в разумный срок после их обнаружения).
• Если ремонт затягивается, пишите официальные претензии с указанием конкретных сроков и требований.
• Не откладывайте подачу обращения в Росреестр – чем быстрее будет зафиксировано несоответствие в ЕГРН, тем легче будет доказать свою правоту.
• При подаче онлайн сохраняйте скриншоты подтверждения регистрации и номер обращения.

Пример заявления

В Управление Росреестра по Луганской Народной Республике
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: г. Луганск, ул. Советская, д. 45, кв. 12
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
«27» августа 2026 г.

Заявление

Прошу рассмотреть обращение по поводу несоответствия сведений в выписке из ЕГРН (№ 1234567890) после проведения капитального ремонта дома по адресу: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 12.

Согласно договору подряда № 2025‑01 от г. ремонтные работы должны были быть завершены г. Однако:
Сроки выполнения работ были превышены более чем на 3 месяца;
При приемке выявлены скрытые дефекты (протечки, несоответствие толщины стен нормативам);
В выписке из ЕГРН указана прежняя площадь квартиры (55 м²), тогда как после завершения работ фактическая площадь составляет 62 м².

К заявлению прилагаю:
- Выписку из ЕГРН (скан);
- Договор подряда и акт приемки‑сдачи;
- Экспертное заключение от ООО «Эксперт‑Строй» от г.;
- Фотографии дефектов;
- Копию претензии подрядчику от г.

Прошу:
Провести проверку достоверности сведений в ЕГРН;
Обязать подрядную организацию устранить выявленные недостатки в разумный срок;

Сообщить о принятых мерах в письменной форме.

Приложения: 1–6.
Подпись _____________ /И.И. Иванов/

Обращение в Управление Росреестра по ЛНР – важный инструмент защиты прав собственников, когда ремонтные работы влияют на юридический статус недвижимости. Соблюдение формальностей, своевременное предоставление доказательств и знание сроков рассмотрения позволяют эффективно решить споры о качестве и сроках ремонта.

Автор: юридический отдел «Право и Недвижимость», 2026 г.