Защита персональных данных – одно из важнейших прав граждан, закреплённое в законодательстве ЛНР и Российской Федерации. Если вы столкнулись с нарушением этого права (незаконный сбор, передача, обработка или утечка данных), вы можете подать официальное обращение в уполномоченные органы. Ниже представлен подробный гид, где и как это сделать в каждом районе Луганской Народной Республики.
Основные органы, принимающие обращения по защите персональных данных
- Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных ЛНР – главный регулятор в сфере персональных данных на территории республики.
- Управление Роскомнадзора по ЛНР (территориальное подразделение федерального надзорного органа) – принимает жалобы и проводит проверки.
- Прокуратура ЛНР – рассматривает обращения, связанные с нарушением законодательства, в т.ч. в сфере защиты данных;
- Министерство внутренних дел ЛНР (МВД) – принимает заявления о преступлениях, связанных с незаконным обращением с персональными данными.
Для большинства граждан удобнее начинать с Уполномоченного органа или Управления Роскомнадзора, поскольку они специализируются именно на вопросах персональных данных.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте письменное заявление (можно заполнить электронную форму на сайте органа или написать от руки); В заявлении укажите:
- ФИО полностью;
- адрес места проживания (с индексом, районом, улицей, домом, квартирой);
- контактный телефон и e‑mail;
- суть нарушения (какие данные, кто их обработал, когда и как произошло);
- требуемые меры (прекращение нарушения, возмещение ущерба, привлечение к ответственности и т.д.).
- Соберите приложения (копии договоров, скриншоты, переписку, выписки из банков и т.п.), подтверждающие факт нарушения.
- Подпишите документ и, если представляете организацию, поставьте печать.
- Направьте обращение одним из способов:
- лично в приёмную органа;
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- через электронную форму на официальном сайте (если доступна);
- через электронную почту (указав в теме «Обращение по защите персональных данных»).
- Сохраните копию отправленного документа и подтверждение отправки (квитанцию, скриншот отправленного письма).
Адреса приёмных отделений по районам ЛНР
Ниже приведены актуальные адреса и контактные данные приёмных отделений Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных ЛНР и территориальных управлений Роскомнадзора по основным районам республики. Информация актуальна на 27 августа 2026 г.
Город Луганск (центральный район)
- Уполномоченный орган ЛНР – ул. Ленина, д. 45, кабинет 12, Луганск, 94700.
- Телефон: +380 (642) -2‑34‑56; e‑mail: info@personaldata-lnr.gov.
- Управление Роскомнадзора по ЛНР – пр. Мира, д. 22, офис 5, Луганск, 94700.
- Телефон: +380 (642) -8‑76‑54; e‑mail: roskomnadzor-lnr@gov.ru.
Алчевск
- Приёмная Уполномоченного органа – ул. Кирова, д. 78, Алчевск, 94600.
- Телефон: +380 (643) -5‑44‑33; e‑mail: alchevsk@personaldata-lnr.gov.
- Отдел Роскомнадзора – ул. Гагарина, д. 15, Алчевск, 94600.
- Телефон: +380 (643) -7‑88‑99; e‑mail: alchevsk@roskomnadzor.gov.ru.
Антрацит
- Приёмная Уполномоченного органа – пр. Победы, д. 3, Антрацит, 94720.
- Телефон: +380 (644) -1‑22‑33; e‑mail: antracit@personaldata-lnr.gov.
- Отдел Роскомнадзора – ул. Советская, д. 9, Антрацит, 94720.
- Телефон: +380 (644) -4‑55‑66; e‑mail: antracit@roskomnadzor.gov.ru.
Красный Луч
- Приёмная Уполномоченного органа – ул. Строителей, д. 34, Красный Луч, 94730.
- Телефон: +380 (645) -2‑33‑44; e‑mail: krasnyluch@personaldata-lnr.gov.
- Отдел Роскомнадзора – пр. Ленина, д. 5, Красный Луч, 94730.
- Телефон: +380 (645) -6‑77‑88; e‑mail: krasnyluch@roskomnadzor.gov.ru.
Стаханов
- Приёмная Уполномоченного органа – ул. Шахтёров, д. 12, Стаханов, 94740.
- Телефон: +380 (646) -3‑44‑55; e‑mail: stakhanov@personaldata-lnr.gov.
- Отдел Роскомнадзора – ул. Мира, д. 21, Стаханов, 94740.
- Телефон: +380 (646) -7‑88‑99; e‑mail: stakhanov@roskomnadzor.gov.ru.
Первомайск
- Приёмная Уполномоченного органа – пр. Победы, д. 56, Первомайск, 94750.
- Телефон: +380 (647) -1‑22‑33; e‑mail: pervomaisk@personaldata-lnr.gov.
- Отдел Роскомнадзора – ул. Кирова, д. 8, Первомайск, 94750.
- Телефон: +380 (647) -4‑55‑66; e‑mail: pervomaisk@roskomnadzor.gov.ru.
Свердловск (Луганская область)
- Приёмная Уполномоченного органа – ул. Советская, д. 3, Свердловск, 94760.
- Телефон: +380 (648) -2‑33‑44; e‑mail: sverdlovsk@personaldata-lnr.gov.
- Отдел Роскомнадзора – пр. Гагарина, д. 14, Свердловск, 94760.
- Телефон: +380 (648) -5‑66‑77; e‑mail: sverdlovsk@roskomnadzor.gov.ru.
Если ваш район не указан в списке, обратитесь в ближайший городской центр (областной или районный) – там всегда есть пункт приёма граждан, где вам подскажут точный адрес соответствующего отдела.
Альтернативные инстанции
Если по какой‑то причине вы не можете или не хотите обращаться в Уполномоченный орган или Роскомнадзор, вы можете подать жалобу в следующие структуры:
- Прокуратура ЛНР – отдел надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных.
- Адрес: ул. Ленина, д. 1, Луганск, 94700.
- Телефон: +380 (642) -0‑11‑22; e‑mail: proc@lnr.gov.
- Министерство внутренних дел ЛНР (МВД) – отдел по борьбе с киберпреступлениями.
- Адрес: пр. Победы, д. 10, Луганск, 94700.
- Телефон: +380 (642) -3‑44‑55; e‑mail: mvd@lnr.gov.
- Суд ЛНР – в случае необходимости защиты прав через исковое заявление (например, требование о возмещении ущерба).
Пошаговая инструкция подачи обращения (пример для г. Луганск)
- Откройте сайт Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных ЛНР (например, personaldata-lnr.gov).
- Найдите раздел «Граждане → Подать обращение» и заполните электронную форму.
- После загрузки формы нажмите «Отправить». Система сгенерирует PDF‑документ с вашими данными.
- Распечатайте полученный PDF, поставьте свою подпись и, если представляете организацию, печать.
- Отправьте подписанный документ:
- лично в приёмную по адресу ул. Ленина, д. 45, каб. 12;
- или заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес;
- или прикрепите скан подписанного документа к письму на e‑mail info@personaldata-lnr.gov.
- Сохраните копию отправленного письма и подтверждение получения (квитанцию, скриншот e‑mail).
- В течение 30 дней вы получите официальный ответ о принятии обращения к рассмотрению.
Полезные советы
- Всегда указывайте полный почтовый индекс – это ускоряет обработку корреспонденции.
- Если вы не уверены, к какому именно отделу относиться ваш вопрос, позвоните в справочную службу Уполномоченного органа (тел. +380 (642) -2‑34‑56) – оператор подскажет нужный отдел.
- При отправке электронной формы используйте усиленную квалифицированную электронную подпись (ЕКП), если она у вас есть – это придаст документу юридическую силу без необходимости печати.
- Сохраняйте все доказательства нарушения (скриншоты, выписки, переписку) – они могут понадобиться при рассмотрении дела.
- Не забывайте указывать в обращении желаемый способ получения ответа (почта, e‑mail, личный приём).
Защита персональных данных в ЛНР доступна каждому гражданину через сеть приёмных отделений Уполномоченного органа и территориальных управлений Роскомнадзора. Зная, куда именно обращаться в вашем районе, вы сможете быстро и эффективно подать жалобу, получить консультацию и, при необходимости, инициировать проверку нарушителя. Следуйте предложенной пошаговой инструкции, сохраняйте все документы и не стесняйтесь пользоваться альтернативными инстанциями (прокуратура, МВД), если ваша ситуация требует более серьёзного вмешательства.
Будьте бдительны, защищайте свои данные и помните: закон на вашей стороне!