Попадание в лапы мошенников – ситуация‚ которая может произойти с каждым. Чтобы вернуть потерянные средства‚ зафиксировать факт преступления и помочь правоохранительным органам раскрыть дело‚ необходимо правильно оформить и подать заявление. В этой статье мы подробно расскажем‚ куда обращаться в Луганске‚ какие документы потребуются и как оформить заявление онлайн.
Куда обращаться в первую очередь
- Территориальное отделение полиции по месту жительства (или по месту совершения преступления).
- Управление по делам экономической безопасности и противодействия коррупции (в составе МВД Луганской области).
- Прокуратура Луганской области – если вы хотите сразу направить жалобу в надзорный орган.
- Онлайн‑порталы МВД – подача заявления через официальный сайт или мобильное приложение.
Все перечисленные органы принимают заявления о мошенничестве. Выбор зависит от ваших возможностей (личный визит‚ отсутствие возможности посетить отделение‚ предпочтение электронного обращения).
Как подать заявление в отделении полиции
Личный визит
- Подготовьте необходимые документы (см. пункт 3).
- Придите в ближайшее отделение полиции. В Луганске это‚ например:
- Ул. Пушкина‚ 12 (Главное отделение полиции).
- Ул. Советская‚ 45 (отделение по району).
- Обратитесь к дежурному сотруднику‚ попросите оформить заявление о совершении мошеннического преступления.
- Сотрудник задаст уточняющие вопросы‚ после чего составит протокол.
- Подпишите заявление‚ получите копию протокола (в оригинале хранится в полиции).
Подача через доверенное лицо
Если вы не можете лично посетить отделение‚ заявление может подать ваш представитель по доверенности. Доверенность должна быть нотариально заверена и содержать полномочия на подачу заявления.
Какие документы нужны для подачи заявления
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (если отличается от места жительства).
- Документы‚ подтверждающие факт обмана:
- Скриншоты переписки (мессенджеры‚ соцсети‚ электронная почта).
- Квитанции об оплате (банковские выписки‚ чеки‚ платежные поручения).
- Контракт‚ договор или рекламные материалы‚ если они были использованы мошенником.
- Если есть сведения о банковском счете или карте‚ с которой списывались средства – выписка из банка.
- Любые другие доказательства (записи звонков‚ фотографии‚ видео).
Онлайн‑подача заявления
Для тех‚ кто предпочитает решать вопрос дистанционно‚ существует несколько официальных способов:
Официальный сайт МВД Украины
- Перейдите на https://mvs.gov.ua.
- Выберите раздел «Электронные услуги» → «Подача заявления».
- Заполните форму: укажите свои персональные данные‚ место и время происшествия‚ подробное описание обмана.
- Прикрепите сканированные копии документов (паспорт‚ доказательства).
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение с номером обращения.
Мобильное приложение «Мой полицейский»
Скачайте приложение из Google Play или App Store‚ зарегистрируйтесь и выберите тип обращения «Мошенничество». Приложение позволяет прикреплять фото‚ видео и документы‚ а также отслеживать статус рассмотрения.
Электронная почта прокуратуры
Отправьте письмо на prokuratura.lg@ukr.net с темой «Заявление о мошенничестве». В письме укажите все необходимые сведения и приложите сканы документов.
Что происходит после подачи заявления
- Регистрация обращения. Полиция фиксирует номер заявления и в течение 3–10 дней проводит предварительный анализ.
- Принятие решения. По результатам проверки открывается уголовное дело (если есть достаточные основания) или выдается отказ с объяснением причин.
- Уведомление заявителя. Вы получаете копию постановления о возбуждении дела или отказе. При возбуждении дела вам будет присвоен номер уголовного дела.
- Судебное разбирательство. Если дело передано в суд‚ вы будете приглашены в качестве потерпевшего.
Куда обращаться‚ если полиция отказывает в возбуждении дела
- Подать жалобу в прокуратуру (отделение прокуратуры Луганской области‚ ул. Петрова‚ 7).
- Обратиться в Управление по защите прав потребителей – если обман связан с покупкой товаров/услуг.
- Воспользоваться судебным иском о возмещении ущерба в гражданском порядке.
Полезные контакты в Луганске
| Орган | Адрес | Телефон | Сайт / Email |
|---|---|---|---|
| Главное отделение полиции Луганска | ул. Пушкина‚ 12 | +380 (064) -23-45-67 | police.lg.ua |
| Управление экономической безопасности МВД | ул. Советская‚ 45 | +380 (064) -34-56-78 | mvs.gov.ua |
| Прокуратура Луганской области | ул. Петрова‚ 7 | +380 (064) -45-67-89 | prokuratura.lg@ukr.net |
| Горячая линия МВД (мошенничество) | — | 102 | — |
Советы‚ как повысить шансы на успешное расследование
- Соберите максимум доказательств. Чем больше у вас скриншотов‚ переписки и финансовых документов‚ тем проще будет следствию установить факт преступления.
- Не откладывайте обращение. Чем быстрее вы подадите заявление‚ тем выше вероятность сохранить следы (например‚ запись звонков).
- Сохраняйте оригиналы документов. Делайте копии только для подачи‚ а оригиналы храните в безопасном месте.
- Уточняйте статус заявления. По номеру обращения можно узнать‚ на какой стадии находится дело.
- Не подписывайте соглашения о «возврате средств» без юридической проверки. Мошенники часто используют такие документы‚ чтобы скрыть следы.
Если вас обманули мошенники в Луганске‚ не стоит молчать. Правильное и своевременное заявление в полицию‚ прокуратуру или через онлайн‑порталы поможет не только зафиксировать факт преступления‚ но и‚ возможно‚ вернуть потерянные средства. Следуйте рекомендациям‚ сохраняйте доказательства и используйте указанные контакты – это ваш первый шаг к защите своих прав.
Дата публикации: 28 августа 2026 г.