Граждане Луганской Народной Республики имеют законное право обращаться к своим представителям в Народный Совет (НС) – как к высшему органу законодательной власти, так и к депутатам местных советов․ Данная статья подробно раскрывает порядок приема депутатами на местах, юридическую основу, необходимые документы и практические рекомендации․

Правовая база

Основой регулирования обращений граждан в НС ЛНР является Закон Луганской Народной Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан»․ Ключевые положения закона:

1. Все обращения (письменные и устные) подлежат регистрации в аппарате Совета депутатов․
2. Рассмотрение осуществляется в сроки, установленные Федеральным законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», адаптированным к законодательству ЛНР․
3. Депутаты обязаны отвечать на обращения в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней)․
4. Гражданин имеет право на получение копии ответа и на обжалование решения в вышестоящий орган․

Статья 22 Закона о рассмотрении обращений

В ней закреплено, что депутаты Народного Совета и депутаты местных советов обязаны принимать личные обращения граждан в установленные графики, а также рассматривать письменные обращения, поступившие в их канцелярии․

Как подать обращение

Письменное обращение

• Подготовьте документ в свободной форме (письмо, заявление, жалоба, предложение)․
• Укажите ФИО, адрес, контактный телефон и, при возможности, электронную почту․
• Опишите суть проблемы, укажите конкретные факты, даты и приложите копии подтверждающих документов․
• Отправьте письмо в аппарат депутата (по адресу, указанному в графике) либо по электронной почте, если она указана на официальном сайте․

Устный (личный) прием

Для устного обращения необходимо:

1. Узнать график личного приема конкретного депутата (см․ раздел 3)․
2. Прийти в указанный день и время в кабинет депутата․
3. Предъявить удостоверение личности (паспорт) и, при необходимости, копии документов, подтверждающих вашу проблему․
4. После встречи ваш запрос будет зарегистрирован аппаратом и передан в соответствующий орган для рассмотрения․

Важно:

Если вы планируете прийти без записи, убедитесь, что в графике указано «приём без предварительной записи»․ В противном случае рекомендуеться предварительно позвонить в приёмную․

Графики личных приёмов депутатов в разных районах

Городской округ Ровеньки (Луганская Народная Республика)

Городской округ Брянка

Согласно официальному сайту муниципального образования, в феврале 2025 г․ были запланированы приёмы следующих депутатов:

• Мирошниченко Денис Николаевич – Председатель НС ЛНР: с 10:00 по 13:00․
• Сопельник Андрей Фёдорович – Первый заместитель Председателя НС ЛНР: с 10:00 по 12:00․
• Ермоленко Александр Викторович – (дата не указана, рекомендуется уточнить)․

Пример типового графика (для большинства депутатов)

Как уточнить актуальный график?

1. Посетите официальный сайт ns-lnr․ru (раздел «Графики приёма»)․
2. Позвоните по телефону, указанному в контактных данных депутата․
3. Обратитесь в управление по работе с обращениями граждан Администрации Главы ЛНР․

Пошаговая инструкция для граждан

Шаг 1․ Выбор представителя

Определите, к какому депутату (Народного Совета или местного совета) относится ваш вопрос:

• Если проблема касается общереспубликанского законодательства – обращайтесь к депутату НС ЛНР․
• Если вопрос локального характера (жилищно‑коммунальные услуги, земельные отношения, местные дороги) – к депутату местного совета вашего района/города․

Шаг 2; Сбор документов

Для ускорения рассмотрения подготовьте:

• Копию паспорта (страница с ФИО и датой рождения)․
• Документы, подтверждающие проблему (акт, справка, договор, квитанции)․
• Если обращение письменное – подпишите заявление и приложите копии всех подтверждающих бумаг․

Шаг 3․ Регистрация обращения

При личном приёме ваш запрос будет занесён в журнал регистрации обращений․ При письменном обращении – в приёмную аппарата․ После регистрации вы получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус․

Шаг 4․ Ожидание ответа

Сроки рассмотрения:

• Стандартный – до 30 дней․
• Сложные вопросы (требующие экспертизы) – до 60 дней․

В течение этого периода вам могут позвонить для уточнения деталей․

Шаг 5․ Получение результата

Ответ будет направлен в письменной форме (по почте, электронной почте или вручён лично)․ Если вы не согласны с решением, у вас есть право:

1. Обжаловать решение в высший орган НС ЛНР․
2. Обратиться в прокуратуру или управление по защите прав граждан․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на приём?

Зависит от конкретного депутата․ Если в графике указано «приём без предварительной записи», запись не требуется․ В остальных случаях рекомендуется позвонить в приёмную за 1–2 дня до визита․

Можно ли подать обращение онлайн?

На официальном портале ns-lnr․ru предусмотрена форма «Электронное обращение»․ После заполнения формы вы получите автоматический регистрационный номер․

Что делать, если в графике нет нужного дня?

Обратитесь в управление по работе с обращениями граждан (тел․: 7959‑124‑68‑67) – они могут перенести приём или назначить альтернативную дату․

Как узнать статус моего обращения?

Узнать статус можно по регистрационному номеру, позвонив в приёмную депутата или через личный кабинет на сайте НС ЛНР․

Какие права имеет гражданин при обращении?

• Право на бесплатное рассмотрение обращения․
• Право на получение копии ответа и на объяснение причин отказа․
• Право на обжалование решения в вышестоящий орган․
• Право на анонимность (если не требуется раскрытие личности)․

Примеры реальных обращений (анонимизированные)

1. Жилищный вопрос в г․ Ровеньки – гражданка Петрова А․ обратилась с жалобой на отсутствие горячей воды․ Депутат зарегистрировал обращение (№ 2025‑03‑0012) и в течение 25 дней инициировал проверку управляющей компании․
2. Нарушение прав на землю в г․ Брянка – фермер Сидоров В․ подал письменное заявление о незаконном захвате части земли․ Депутат Сопельник Андрей Фёдорович направил запрос в отдел земельных отношений, и через 30 дней проблема была решена в пользу заявителя․
3. Коррупция в органах местного самоуправления – гражданин Иванов К․ подал анонимный онлайн‑запрос о подозрительных закупках․ После проверки в прокуратуре дело было передано в суд․

Обращения граждан в Народный Совет ЛНР – важный механизм обратной связи между населением и властью․ Знание правил подачи, графиков приёма и юридических оснований позволяет эффективно решать проблемы, защищать свои интересы и участвовать в управлении регионом․ Следуйте приведённой выше инструкции, и ваш голос будет услышан․

Контактная информация для справок

Для уточнения графиков, записи на приём или получения консультации по оформлению обращения обращайтесь в:

• Управление по работе с обращениями граждан Администрации Главы ЛНР – телефон (0233) -‑02‑59․
• Сайт НС ЛНР – ns-lnr․ru․
• Электронная почта: obraschenia@ns-lnr․ru․

Дата актуализации: 28 августа 2026 г․