Защита прав несовершеннолетних – одна из приоритетных задач органов государственной власти Луганской Народной Республики. В данной статье подробно рассмотрен порядок подачи обращений в администрацию города Луганска по вопросам обеспечения и защиты прав детей‚ включая сирот‚ усыновленных детей и детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации.

Нормативная база

Основными документами‚ регулирующими защиту прав детей в ЛНР‚ являются:

• Конвенция ООН о правах ребёнка (ратифицирована ЛНР);
• Закон ЛНР «О защите прав несовершеннолетних»;
• Постановления Администрации города Луганска о порядке приёма граждан и рассмотрении обращений;
• Положения о работе Уполномоченного по правам ребёнка ЛНР.

Куда направлять обращение

В зависимости от характера вопроса обращения можно подать в следующие структуры:

Департамент по вопросам опеки и попечительства‚ защиты прав и интересов несовершеннолетних

Основной орган‚ отвечающий за обеспечение прав детей‑сирот‚ усыновленных детей и детей‚ находящихся под опекой.

• Адрес: г. Луганск‚ ул. Коцюбинского‚ 14.
• Контактные телефоны: (0642) -8‑19‑03 (Пащенко Яна Валерьевна).
• Сайт: gorod-lugansk.ru (раздел «Обращения граждан»).
• График приёма: 2‑й вторник каждого месяца с 09:00 до 12:00 (начальник управления – Кикория Леван Джамбулович).

Госюрбюро ЛНР

Специализируется на вопросах обеспечения и защиты прав и законных интересов детей‚ включая имущественные права сирот.

• Адрес: г. Луганск‚ ул. Пушкина‚ 8‚ кабинет 322.
• Телефон: (0642) -3‑22‑05.

Городская комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации города Луганска

Рассматривает вопросы‚ связанные с нарушением прав несовершеннолетних в сфере образования‚ здравоохранения и социальной защиты.

• Адрес: г. Луганск‚ ул. 14‑го февраля (точное наименование уточняйте на сайте администрации).
• Телефон: (0642) -8‑60‑78 (Юридический отдел Администрации Главы и правительства ЛНР).

Как подать обращение

Обращение можно направить одним из следующих способов:

Электронно через официальный портал

1. Перейти на сайт gorod-lugansk.ru → раздел «Обращения граждан».
2. Заполнить форму‚ указав:
• ФИО заявителя;
• Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
• Адрес проживания;
• Сущность вопроса (кратко и по существу);
• Приложить сканы документов (при наличии).
3. Обязательно поставить галочку «Согласен на обработку персональных данных».
4. Нажать кнопку «Отправить».

Важно: Анонимные письма не рассматриваются. Все поля формы должны быть заполнены.

Личный приём

Приём ведётся в указанные часы департамента и комиссии. Необходимо:

• Взять с собой паспорт и документ‚ подтверждающий статус ребёнка (свидетельство о рождении‚ решение об опеке‚ выписка из дела и т.д.);
• Составить письменное заявление (можно заполнить бланк на месте);
• Получить копию заявления с входящим номером и датой приёма.

Почтовое отправление

Отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес соответствующего органа. В письме укажите:

• ФИО и адрес отправителя;
• Тема обращения;
• Подробное описание ситуации;
• Перечень прилагаемых документов;
• Просьбу о рассмотрении и предоставлении ответа в установленный срок (30 дней согласно законодательству ЛНР).

Требуемые документы и информация

Для эффективного рассмотрения обращения рекомендуется приложить:

• Копию паспорта заявителя;
• Свидетельство о рождении ребёнка;
• Документы‚ подтверждающие опеку/попечительство (решение суда‚ договор об опеке);
• Медицинские справки (при необходимости подтверждения состояния здоровья ребёнка);
• Выписки из учебного заведения (если вопрос связан с правом на образование);
• Фотографии‚ видео или иные доказательства нарушения прав (при наличии).

Образец заявления

Ниже представлен примерный шаблон‚ который можно адаптировать под свою ситуацию.

Заявление


Кому: Департамент по вопросам опеки и попечительства‚ защиты прав и интересов несовершеннолетних


От: Иванов Иван Иванович‚ паспорт № 1234 567890‚ выдан ОВД г. Луганска 


Адрес: г. Луганск‚ ул. Коцюбинского‚ 14‚ кв. 56


Телефон: (0642) -8‑19‑03


E‑mail: ivanov@example.ru






Тема: Нарушение права ребёнка на проживание в семье (отказ в выдаче алиментов)




Суть обращения:


Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь законным опекуном несовершеннолетней Петровой Марии Сергеевны‚ 2015 года рождения (свидетельство о рождении № 123456). В соответствии с решением суда от г. алименты на содержание ребёнка должны выплачиваться ежемесячно в размере 5 000 рублей. Однако с января 2026 года выплаты прекращены без объяснения причин. Несмотря на многократные обращения к бывшему супругу‚ ситуация не изменяется‚ что ставит под угрозу обеспечение ребёнка необходимыми средствами к существованию‚ питанием и образованием.




Прошу:


Провести проверку факта неуплаты алиментов;


Принять меры по обеспечению выплаты алиментов в соответствии с судебным решением;


Оказать содействие в получении социальной поддержки для ребёнка (продовольственные наборы‚ компенсация за обучение);


Информировать меня о результатах рассмотрения обращения в письменной форме в течение 30 дней.




Прилагаемые документы:


Копия паспорта заявителя;


Свидетельство о рождении Петровой М.С.;


Решение суда о выплате алиментов от г.;


Выписка из банковского счёта о отсутствии поступлений за период – ;


Копия переписки с бывшим супругом (скриншоты сообщений).




Подпись: _____________ /Иванов И.И./

Советы и рекомендации

• Соблюдайте вежливый и деловой тон в тексте обращения;
• Излагайте факты последовательно‚ избегая эмоциональных оценок;
• Указывайте конкретные нормы законодательства‚ которые‚ по вашему мнению‚ нарушены;
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений их получения;
• Если ответ не получен в установленный срок‚ можно подать повторное обращение или обратиться в вышестоящий орган (Уполномоченный по правам ребёнка ЛНР).

Контактная информация для справок

Обращение в администрацию по вопросам защиты прав детей – важный механизм обеспечения соблюдения законодательных гарантий и восстановления нарушенных прав. Следуя представленной инструкции‚ вы сможете правильно оформить своё заявление‚ приложить необходимые документы и получить своевременный ответ от компетентных органов. Помните‚ что ваша активная позиция способствует улучшению ситуации не только для вашего ребёнка‚ но и для всех несовершеннолетних Луганска.