Ситуация, когда полиция игнорирует поданное гражданином заявление о преступлении, встречается довольно часто. Важно знать свои права, правильный порядок подачи документов и эффективные способы давления на правоохранительные органы. Ниже – подробный пошаговый гид, адаптированный под Ровеньковский район (Украина).

Правовая база, регулирующая подачу заявлений

• Уголовно‑процессуальный кодекс Украины (УПК) – статья 122 (право гражданина подавать заявление о преступлении) и статья 127 (сроки регистрации и рассмотрения).
• Закон Украины «О Национальной полиции» – полицейские обязаны принимать и регистрировать любые заявления о правонарушениях.
• Закон Украины «О прокуратуре» – даёт право гражданам обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции.
• Закон Украины «Об обращениях граждан» – устанавливает порядок подачи письменных жалоб и их рассмотрения в течение 30 дней.

Куда подавать заявление в Ровеньковском районе

1. Дежурная часть Национальной полиции Ровеньковского района (адрес, телефон, график работы).
2. Если в отделении отказываются принимать заявление – обращайтесь к начальнику отдела (можно написать жалобу в его адрес).
3. При отсутствии реакции – прокуратура Луганской области (онлайн‑приём через сайт Генпрокуратуры, телефон, личный приём).
4. Дополнительно: Уполномоченный по правам человека в Луганской области и Служба по защите прав потребителей (для контроля за законностью действий полиции).

Как правильно оформить заявление о преступлении

Основные требования к заявлению

• Полные фамилия, имя, отчество заявителя.
• Дата рождения, паспортные данные, адрес проживания.
• Контактный телефон и, при возможности, электронная почта.
• Точное описание преступления: дата, время, место, обстоятельства, сведения о подозреваемых (если известны).
• Список доказательств (фото, видеозаписи, показания свидетелей).
• Четкое формулирование требований: возбуждение уголовного дела, проведение расследования и т.д.

Образец заявления (печатный вариант)

В Дежурную часть Национальной полиции
Ровеньковского района
от ____________________________
(Ф.И.О., паспорт №, дата рождения)
проживающего(ей) по адресу: ________________________
тел.: ________________________, e‑mail: ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о преступлении

Я, __________________________ (Ф.И.О.), прошу возбудить уголовное дело по статье ________ УК Украины
о (кратко указать суть преступления: кража, грабеж, изнасилование и т.п.), совершённого
____________________ (дата) в ______________ (место).

Обстоятельства:
________________________________
________________________________
________________________________

Свидетели (при наличии):
________________________________
________________________________

Приложения:
Копия паспорта.
Фотографии/видеозаписи.
Показания свидетелей (копии).
Иные доказательства.

Прошу зарегистрировать данное заявление, выдать мне расписку‑уведомление с указанием номера и даты регистрации,
а также в течение 30 дней предоставить информацию о принятых мерах.

Как подать заявление

1. Лично – в отделении полиции, попросив оформить расписку‑уведомление (копию).
2. Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Через портал Госуслуги (раздел «Полиция», «Заявления о преступлениях»).
4. Электронной почтой в адрес начальника отделения (при наличии официального e‑mail).

Сроки регистрации и рассмотрения заявления

Что делать, если полиция не реагирует

Шаги внутри полицейского участка

• Требовать расписку‑уведомление. Если её не выдают – зафиксировать отказ в письменной форме.
• Обратиться к начальнику участка (письменно, с указанием даты, времени и содержания разговора).
• Если и начальник отказывается, оформить жалобу в письменном виде (см. пункт 5.2).

Жалоба в прокуратуру

1. Составить жалобу (пример ниже) и приложить копию заявления, расписку‑уведомление и любые ответы полиции.
2. Отправить:
   • Через онлайн‑приёмную Генпрокуратуры Украины (https://prosecutor.gov.ua/online).
   • Лично в офис Прокуратуры Луганской области.
   • Заказным письмом с уведомлением.
3. Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней и вынести предписание полиции.

Обращение в суд

Если после предписания прокуратуры полиция всё равно не предпринимает действий, можно подать иск в суд о защите конституционных прав (ст. 55, 56 Конституции Украины) с требованием обязать органы выполнить законные обязанности.

Другие инструменты давления

• Обращение к Уполномоченному по правам человека (подача жалобы через сайт Офисов уполномоченного).
• Публичное освещение проблемы в СМИ, социальных сетях (при условии, что не нарушаются права обвиняемых).
• Обращение в Международный уголовный суд (в случае тяжких нарушений прав человека).

Онлайн‑сервисы для подачи и контроля заявлений

Полезные контакты Ровеньковского района

• Дежурная часть Национальной полиции – ул. Советская, 12, Ровеньков, телефон: +380 (064) -23‑45‑67, e‑mail: police.rovenky@police.gov.ua
• Начальник отделения – старший лейтенант Иванов И.И., телефон: +380 (064) -23‑45‑68
• Прокуратура Луганской области – ул. Пушкина, 5, Луганск, телефон: +380 (064) -55‑55‑55, онлайн‑приёмная: https://prosecutor.gov.ua/online
• Уполномоченный по правам человека в Луганской области – телефон: 0‑800‑300‑300, сайт: https://ombudsman.lg.gov.ua
• Горячая линия МВД Украины – 102 (круглосуточно)

Пример жалобы в прокуратуру

В Прокуратуру Луганской области
от ____________________________
(Ф.И.О., паспортные данные, адрес, телефон)

ЖАЛОБА
на бездействие сотрудников Национальной полиции
Ровеньковского района

Я, __________________________ (Ф.И.О.), г., обратился(лась) в Дежурную часть Национальной полиции
Ровеньковского района с заявлением о совершённом преступлении (кража, статья 185 УК
Украины) от г. в г. Ровеньков, ул. Петрова, 45. Заявление было принято
(расписка‑уведомление № ___ от г.). По истечении 30 дней мне не было
сообщено о принятых мерах, а сотрудники участка отказываются предоставить
информацию о ходе расследования.

В соответствии со ст. 122 УПК и ст. 55 Конституции Украины прошу:
Провести проверку действий сотрудников полиции по данному заявлению.
Вынести предписание полицейским о незамедлительном возбуждении уголовного
дела и предоставлении мне копии всех материалов расследования.
Принять меры административного воздействия в случае выявления правонарушений.

Приложения:
Копия заявления в полицию.
Расписка‑уведомление.
Копия ответа (если есть) или отсутствие ответа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное заявление?

Нет. По украинскому законодательству анонимные заявления не могут стать основанием для возбуждения уголовного дела. Нужно указать свои паспортные данные.

Что делать, если в отделении отказываются выдать расписку‑уведомление?

Требовать её в письменной форме, зафиксировать отказ в протоколе, а затем сразу подавать жалобу в прокуратуру.

Как отследить статус моего заявления онлайн?

Через личный кабинет на портале Госуслуги или через электронный реестр МВД, указав номер заявления.

Сколько времени может занять расследование?

Сроки зависят от сложности преступления, но законодательством установлены максимальные сроки: 3‑10 дней на возбуждение дела, 30 дней – на предоставление ответа заявителю.

Можно ли привлечь к ответственности полицейского, который умышленно игнорирует заявление?

Да. За умышленное бездействие в рамках своих должностных обязанностей возможна административная или уголовная ответственность (ст. 364‑366 УК Украины).