Дата актуализации: 03:36:33 (ММ/ДД/ГГГГ ЧЧ:ММ:СС)

Жителям Луганской Народной Республики гарантированы права на охрану здоровья и получение медицинской помощи в соответствии с действующим законодательством ЛНР и нормами Российской Федерации. Ниже представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, которые помогут разобраться в порядке оказания медицинской помощи, правах пациентов и возможностях получения социальной поддержки.

Часто задаваемые вопросы

1. Вопрос: Какие категории граждан имеют право на дополнительные меры социальной поддержки в сфере здоровья?
   Ответ: Согласно Закону ЛНР о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан (от ) право на льготы и дополнительные гарантии имеют следующие группы:
   • Инвалиды войны;
   • Участники Великой Отечественной войны;
   • Ветераны боевых действий (включая участников СВО);
   • Лица, принимавшие участие в боевых действиях в составе Вооружённых сил ДНР и ЛНР;
   • Лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
   • Работники объектов ПВО, местной ПВО, строители оборонительных сооружений и другие военные объекты периода ВОВ;
   • Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий;
   • Члены семей погибших в ВОВ лиц из состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной ПВО, а также членов семей погибших работников госпиталей и больниц Ленинграда;
   • Члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно‑исполнительной системы, погибших при исполнении служебных обязанностей;
   • Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы, а также их семьи (супруг/супруга, родители, дети до 18 лет, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до 18 лет, дети до 23 лет, обучающиеся очно);
   • Вдовы (вдовцы) героев СССР, РФ и кавалеров ордена Славы;
   • Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
   • Вдовы (вдовцы) героев Социалистического Труда или кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступившие в повторный брак;
   • Реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
   • Лица, проработавшие в тылу с по не менее 6 мес. (исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР);
   • Ветераны труда;
   • Ветераны военной службы;
   • Лица, награждённые знаком «Почётный донор России», «Почётный донор СССР» и постоянно проживающие на территории России;
   • Граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие аварий на Чернобыльской АЭС, Семипалатинском полигоне, производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
   • Дети‑инвалиды;
   • Инвалиды I и II групп.

   Для получения мер поддержки необходимо подать заявление в органы социальной защиты ЛНР вместе с подтверждающими документами (справка о статусе, выписка из медицинской карты и т.д.).

2. Вопрос: Какие права пациента закреплены в законодательстве РФ и распространяются на жителей ЛНР?
   Ответ: Основные права пациента изложены в Федеральном законе от г. № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и в Федеральном законе от г. № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ». К ним относятся:
   • Право на медицинскую помощь в гарантированном объёме, оказываемую без взимания платы согласно программе государственных гарантий;
   • Право выбора врача и медицинской организации;
   • Право на профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации специалистов;
   • Право на облегчение боли доступными методами и лекарственными препаратами;
   • Право на получение информации о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и доступ к медицинской документации;
   • Право на получение копий и выписок из медицинских документов;
   • Право выбирать лицам, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
   • Право на лечебное питание при стационарном лечении;
   • Право на защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
   • Право на отказ от медицинского вмешательства;
   • Право на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи;
   • Право на допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
   • Право на допуск священнослужителя и предоставление условий для отправления религиозных обрядов (при условии соблюдения внутреннего распорядка медучреждения).

   Эти права действуют на всей территории ЛНР, где медицинские организации работают в соответствии с указанными федеральными нормами.

3. Вопрос: Какие обязанности имеют граждане в сфере охраны своего здоровья?
   Ответ: Согласно ст. 27 Федерального закона № 323‑ФЗ граждане обязаны:
   • Заботиться о сохранении своего здоровья;
   • Проходить медицинские осмотры в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
   • При наличии заболеваний, представляющих опасность для окружающих, проходить медицинское обследование, лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний;
   • Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях (в т.ч. в период временной нетрудоспособности).

   Выполнение этих обязанностей способствует своевременному выявлению заболеваний и повышению эффективности лечения.

4. Вопрос: Как оформить полис ОМС и где можно получить информацию о своих правах в системе обязательного медицинского страхования?
   Ответ: Оформление полиса ОМС производится через территориальный фонд ОМС ЛНР или через страховые медицинские организации, аккредитованные в республике. Информация о правах застрахованных лиц содержится в:
   • Статьях 16, 19, 22 Федерального закона № 326‑ФЗ;
   • Статьях 16, 19, 22 Федерального закона № 323‑ФЗ;
   • Информационных материалах, размещённых на официальных сайтах медицинских организаций (например, https://kdc18ur.gosuslugi.ru/informatsiya-dlya-patsientov/).

   Для получения консультации можно обратиться к сотрудникам страховой компании или в отдел по работе с застрахованными лицами в поликлинике по месту жительства.

5. Вопрос: Как выбрать лечащего врача и медицинскую организацию? Есть ли ограничения?
   Ответ: Пациент имеет право свободно выбрать врача и медицинскую организацию, участвующую в системе ОМС, в соответствии со ст. 16 Федерального закона № 326‑ФЗ и ст. 19 Федерального закона № 323‑ФЗ. Ограничения могут возникать только в случае:
   • Отсутствия свободных мест в выбранной организации (тогда предлагается альтернативный вариант);
   • Несоответствия профиля лечения специализации учреждения (например, узкоспециализированная помощь доступна только в профильных центрах);
   • Наличия противопоказаний, установленных лечащим врачом.

   Для смены врача или организации достаточно подать заявление в страховую компанию или в регистратуру выбранного медучреждения.

6. Вопрос: Что делать, если при оказании медицинской помощи был причинён вред здоровью?
   Ответ: В соответствии со ст. 15 и ст. 151 Гражданского кодекса РФ, а также ст. 16 Федерального закона № 326‑ФЗ и ст. 19, ст. 98 Федерального закона № 323‑ФЗ пациент имеет право на возмещение вреда. Порядок действий:
   1. Зафиксировать факт причинения вреда (составить акт, получить заключение эксперта);
   2. Обратится в страховую медицинскую организацию с заявлением о возмещении ущерба;
   3. При необходимости подать иск в суд для защиты своих прав;
   4. Воспользоваться правом на допуск адвоката или законного представителя.

   Также можно воспользоваться правом на независимую медицинскую экспертизу (ст. 40 Федерального закона № 326‑ФЗ и ст. 58, 64, 87 Федерального закона № 323‑ФЗ).

7. Вопрос: Где можно получить информацию о профилактических осмотрах, диспансеризации и вакцинации?
   Ответ: Информация о профилактических осмотрах и диспансеризации размещается в кабинете № 109 поликлиники, где работают медицинские работники, готовые дать консультацию. График приема граждан:
   • По понедельникам с 16:00 до 18:00 по предварительной записи на портале gvrach.ru;
   • По средам с 14:00 до 15:00, предварительная запись у секретаря;
   • Обращения принимаются с 8:00 до 17:00 в будние дни.

   Сведения о вакцинации и профилактических мероприятиях также можно получить у заместителей главного врача по медицинской части (Стерхова Инна Вячеславовна) и по клинико‑экспертной работе (Акрамова Наталья Леонидовна).

8. Вопрос: Как получить копию или выписку из своей медицинской карты?
   Ответ: Согласно ст. 16 Федерального закона № 326‑ФЗ и ст. 19 Федерального закона № 323‑ФЗ каждый пациент имеет право на получение копий и выписок из медицинской документации. Для этого необходимо:
   1. Подать письменное заявление в регистратуру лечебного учреждения;
   2. Указать период, за который требуется выписка;
   3. Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена тарифом фонда ОМС);
   4. Получить документ в течение установленного срока (как правило, не более 10 рабочих дней).

   При необходимости можно обратиться к заместителю главного врача по экономическим вопросам (Горохова Татьяна Геннадьевна) для уточнения порядка выдачи документов.

Полезные ссылки

• Закон ЛНР о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан
• Информация для пациентов (портал госуслуг)

Знание своих прав и обязанностей в сфере охраны здоровья позволяет жителям ЛНР эффективно пользоваться медицинскими услугами, получать положенные льготы и своевременно обращаться за помощью при необходимости. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуется обращаться в органы социальной защиты, страховые медицинские организации или непосредственно к лечащему врачу.