Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Луганской Народной Республики осуществляет приём граждан, консультирование по вопросам тарифов, обслуживания жилфонда и взаимодействия с управляющими компаниями․ Ниже представлена подробная информация о работе приёмной, адресах, контактах и полезных ресурсах․
Общая информация
Департамент ЖКХ ЛНР отвечает за:
- формирование и контроль тарифов на электроэнергию, водоснабжение и теплоснабжение;
- организацию приёма граждан по вопросам ЖКХ;
- ведение реестра платёжных документов и финансовой поддержки;
- информирование населения о изменениях в законодательстве и социальных мерах․
График приёма граждан
Понедельник, среда: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
Вторник, четверг: с 08:15 до 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)
Пятница, суббота, воскресенье: приём не проводиться․
Адреса приёмной
- Центр административных услуг – г; Луганск, ул․ Коцюбинского, 14 (понедельник, среда)․
- Квартал Димитрова – г․ Луганск, кв․ Димитрова, 30, 4‑й этаж, каб․ 414 (вторник, четверг)․
Контактные телефоны
- Общий справочный телефон Департамента ЖКХ: (0642)‑01205․
- Для уточнения тарифов на электроэнергию и воду: (0642)‑01205 (тот же номер)․
Как узнать текущие тарифы
Тарифы публикуются:
- на официальном сайте Министерства ЖКХ ЛНР;
- в пункте приёма граждан (выше указанные адреса);
- по телефону (0642)‑01205․
Мобильное приложение «ЖКХ ЛНР»
Доступно для платформ iOS и Android․ Приложение позволяет:
- сканировать QR‑коды коммунальных счётчиков;
- отправлять показания в один клик;
- получать уведомления о начислениях и изменениях тарифов;
- обращаться в службу поддержки через чат․
Предстоящие мероприятия
2 апреля 2026 года в местной Общественной приёмной ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в рамках Недели тематических приёмов состоится приём граждан по вопросам ЖКХ․ Рекомендуется заранее подготовить вопросы и документы (счёта, квитанции, обращения)․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Министерства ЖКХ ЛНР – mzhkhlngr․gov․lnr (примерный адрес)․
- Страница администрации г․ Луганска – раздел «ЖКХ и благоустройство»․
- Совет депутатов Луганска – публикации о графиках приёма и тарифах;
- Реестр платёжных документов на оплату по государственным контрактам (программа финансовой поддержки за I квартал 2026 г․) – доступен в приёмной и на сайте Департамента․
Департамент ЖКХ Луганска обеспечивает прозрачную работу с гражданами, предоставляя актуальную информацию о тарифах, графиках приёма и современные сервисы (мобильное приложение, онлайн‑консультации)․ Для оперативного решения вопросов рекомендуется:
- Проверять график приёма перед визитом;
- Использовать мобильное приложение для передачи показаний счётчиков;
- Следить за обновлениями на официальных сайтах и в социальных сетях администрации․
Будьте информированы, и ваши обращения будут рассмотрены максимально быстро и эффективно․