Приёмная прокуратуры Ленинского района – это специализированный пункт, где каждый житель Луганска может получить квалифицированную юридическую помощь, подать заявление, жалобу или сообщение о правонарушении. Ниже представлена подробная информация о работе приёмной, её контактных данных, режиме работы и порядке обращения.

Общая информация

Приёмная прокуратуры является частью Прокуратуры Луганской Народной Республики и обслуживает территорию Ленинского района города Луганска. Основные задачи приёмной:

• Приём и регистрация заявлений, жалоб и сообщений от граждан.
• Консультация по вопросам защиты прав и законных интересов.
• Осуществление контроля за законностью действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
• Ведение дел о правонарушениях, связанных с нарушением прав детей, ветеранов, инвалидов и других уязвимых групп.

Адрес и контактные данные

Режим работы

Важно: в праздничные дни приёмная работает по усмотрению руководства. О возможных изменениях графика рекомендуется уточнять по телефону.

Как подать заявление (жалобу, сообщение)

Лично в приёмной

1. Подготовьте документ в свободной форме (заявление, жалоба, сообщение). Обязательно укажите ФИО, адрес, контактный телефон.
2. Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (паспорт, справки, договоры и т.п.).
3. Подойдите к приёмному столу, предъявите документ сотруднику, он зарегистрирует ваше обращение и выдаст регистрационный номер.
4. Сотрудник даст рекомендации по дальнейшим действиям и срокам рассмотрения.

По телефону

• Позвоните по номеру (0642) -8‑63‑00.
• Оператор уточнит суть обращения и предложит оформить заявление в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете сайта).
• После получения письменного обращения вам будет присвоен регистрационный номер.

Через Интернет‑приёмную

Для удобства граждан на официальном сайте prokuratura.lg.gov создана интернет‑приёмная. Процедура:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (необходимо указать ФИО, ИНН/паспортные данные).
2. Выберите тип обращения: заявление, жалоба, сообщение.
3. Заполните форму, загрузите сканы подтверждающих документов.
4. Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
5. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Какие документы нужны

• Копия паспорта (или другого удостоверения личности).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (договор, справка, решение суда, фотографии, видеоматериалы).
• Если обращение связано с нарушением прав детей или ветеранов – копии свидетельств о рождении, военного билета, пенсионного удостоверения.
• При необходимости – доверенность (если обращение подаёт представитель).

Права граждан при обращении в приёмную

Согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти» и Уголовно‑процессуальному кодексу РФ, каждый имеет право:

• Получить бесплатную юридическую консультацию.
• Быть выслушанным в течение 30 минут (при личном обращении).
• Получить письменный ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
• Анонимно подать сообщение о преступлении (защита персональных данных гарантирована).
• Обжаловать действия (бездействие) приёмной в вышестоящую прокуратуру.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Можно ли подать заявление без личного присутствия?
  Ответ: Да. Это можно сделать по телефону, через электронную почту или через интернет‑приёмную.
• Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
  Ответ: По закону – не более 30 дней. В сложных делах срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
  Ответ: По номеру заявки можно уточнить статус по телефону (0642) -8‑63‑00, либо в личном кабинете сайта.
• Вопрос: Что делать, если ответ от приёмной меня не устраивает?
  Ответ: Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящую прокуратуру или в суд в течение 10 дней с момента получения ответа.
• Вопрос: Приёмная принимает обращения от иностранных граждан?
  Ответ: Да, при условии предоставления документов, удостоверяющих личность (паспорт, вид на жительство).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Луганской Народной Республики
• Интернет‑приёмная
• Федеральный закон «Об обращении граждан в органы государственной власти»
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ

Приёмная прокуратуры Ленинского района г. Луганска – это доступный и бесплатный инструмент защиты прав граждан. Независимо от того, столкнулись ли вы с нарушением прав, хотите получить разъяснение законодательства или сообщить о правонарушении, вы можете воспользоваться одним из перечисленных способов обращения. Помните, что своевременное и корректно оформленное заявление повышает шансы на быстрое и эффективное решение вашего вопроса.

Контактный телефон: (0642) -8‑63‑00  |  Электронная почта: lenin@prokuratura.lg.gov

Дата актуализации информации: 26 августа 2026 г.