Приёмная прокурора – это специализированный пункт, где каждый житель Луганска может получить правовую помощь, подать жалобу, задать вопрос о работе прокуратуры и получить разъяснения по вопросам уголовного, административного и гражданского права. В статье собраны актуальные сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах, а также рекомендации, как правильно подготовить обращение.

Официальные реквизиты и адрес

• Наименование: Генеральная прокуратура Луганской Народной Республики
• Адрес: г. Луганск, ул. Коцюбинского, д. 3
• Индекс: 291016
• ИНН: 9403000144 (для справок о финансовой деятельности)

Карта проезда

Улица Коцюбинского находится в центральной части города, недалеко от площади Свободы. До приёмной удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом (автобусы № 12, 27, троллейбус № 5).

Режим работы приёмной

Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением экстренных случаев, когда можно воспользоваться телефонной линией.

Контактные телефоны

• Основной телефон: (0236) -3‑8‑28
• Мобильный (для звонков из любой сети): 8 (85736) -3‑8‑28
• Телефон диспетчерской службы (быстрый ответ): (0236) -3‑3‑86 / 8 (85736) -3‑3‑86

Звонки принимаются в течение всего рабочего дня. При необходимости уточнения информации о документах, сроках рассмотрения или записи на приём, рекомендуется позвонить заранее.

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения. Это может быть жалоба, заявление о правонарушении, запрос разъяснений или просьба о содействии.
2. Подготовьте необходимые документы. Обычно требуются:
   • Копия паспорта (или иного удостоверения личности);
   • Документы, подтверждающие факт правонарушения (акт, протокол, справка и т.п.);
   • Свидетельства, подтверждающие причинённый вред (медицинские справки, оценки ущерба);
   • Если обращение связано с юридическим лицом – устав, выписка из ЕГРЮЛ.
3. Составьте письменное заявление. Образец заявления можно взять в приёмной или скачать с официального сайта прокуратуры (раздел «Документы»).
4. Запишитесь на приём. По телефону или через онлайн‑форму (если доступна) уточните свободные окна.
5. Придите в назначенный день. При себе возьмите оригиналы документов и их копии (по 2‑3 экземпляра).

Что делает приёмная прокурора

• Принимает и регистрирует обращения граждан, юридических лиц и общественных организаций.
• Проводит предварительный анализ поступивших жалоб и направляет их в соответствующие отделы прокуратуры.
• Осуществляет разъяснительную работу: даёт рекомендации по правовым вопросам, объясняет порядок подачи заявлений.
• Контролирует соблюдение законности в деятельности органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных государственных структур.
• В случае необходимости инициирует проверку, возбуждает уголовные или административные дела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На официальном сайте прокуратуры Луганской Народной Республики (раздел «Электронные услуги») предусмотрена форма подачи электронных обращений. Однако в случае необходимости предоставления оригиналов документов рекомендуется лично посетить приёмную.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 15 Закона ЛНР «О Генеральной прокуратуре», срок предварительного рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. При сложных делах срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают письменно.

Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?

Теоретически – да, но в часы пик (утренние часы) возможна очередь. Для ускорения процесса рекомендуется записаться по телефону.

Какие вопросы не рассматривает приёмная?

Приёмная не занимается вопросами, относящимися к компетенции судов (например, рассмотрение исков), а также не предоставляет юридические услуги в виде представительства в суде – для этого необходимо обратиться к адвокату.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры ЛНР
• Контактные данные и график работы
• Образцы заявлений и жалоб
• Нормативно-правовые акты, регулирующие работу прокуратуры

Как добраться из соседних районов

Для жителей Луганской области, находящихся в Лутугинском районе, существует отдельный телефонный справочный центр:

• Телефон: (0236) -3‑8‑28, 8 (85736) -3‑8‑28
• Адрес участка: г. Лутугино, ул. Красных Партизан, 15

От Лутугино до центрального офиса в Луганске можно доехать на междугородних автобусах № 12 и № 45 (примерно 1 час 20 минут). По прибытии в Луганск следует воспользоваться городским транспортом до остановки «Коцюбинского, 3».

Что делать, если ваш вопрос не решён

1. Сохраните копию всех документов и протоколов общения с приёмной.
2. Обратитесь к Первому заместителю прокурора (контактные данные указаны на сайте) с письменным запросом о повторном рассмотрении.
3. При отсутствии удовлетворительного ответа можно подать жалобу в Верховный Суд ЛНР в порядке административного обжалования.

Приёмная прокурора в Луганске – важный инструмент защиты прав граждан и юридических лиц. Зная точный адрес, режим работы, телефонные контакты и порядок подачи обращения, каждый житель может эффективно воспользоваться услугами прокуратуры. Не откладывайте решение правовых вопросов на потом – своевременное обращение поможет предотвратить более серьёзные последствия.

Дата актуализации информации: 27 августа 2026 г.