С начала 2026 года в районе Стаханова (Луганская область) начал работать проект «Ясное дело» – инициатива, направленная на оказание бесплатной юридической помощи лицам, получившим ранения в ходе боевых действий или иных чрезвычайных ситуаций. Проект реализуется при поддержке регионального управления юстиции, благотворительных фондов и сети добровольных юристов.

Кто может воспользоваться услугой?

• Граждане, получившие ранения (в т.ч. легкие, средней тяжести и тяжелые) в результате боевых действий, терактов, аварий или стихийных бедствий на территории Стаханова и прилегающих районов;
• Члены семей пострадавших (супруг/супруга, родители, дети до 23 лет, обучающиеся очно);
• Лица, имеющие инвалидность, полученную вследствие ранения;
• Ветераны и участники боевых действий, нуждающиеся в правовой защите своих прав и льгот.

Какие вопросы решают юристы «Ясное дело»?

Специалисты проекта оказывают помощь по широкому спектру тем, связанных с последствиями ранения:

1. Оформление и получение государственных выплат и компенсаций (по ранению, инвалидности, потере кормильца);
2. Защита прав в медицинских учреждениях (качество лечения, доступ к реабилитации, получение необходимых препаратов);
3. Оформление документов для получения льгот (жилищные, налоговые, транспортные);
4. Сопровождение при обращении в суды и арбитраж (споры с страховыми компаниями, работодателями, жилищно-коммунальными службами);
5. Консультации по вопросам трудового права (восстановление на работе, предоставление легкого труда, компенсация за простои);
6. Помощь в оформлении опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми пострадавших;
7. Защита прав при получении гуманитарной помощи и социальных выплат.

Как получить бесплатную консультацию?

Процедура получения помощи максимально упрощена, чтобы пострадавшие могли сосредоточиться на восстановлении.

Шаг 1. Первичный контакт

Позвоните по горячей линии проекта «Ясное дело»:

• Телефон: 8 (064) -23‑45‑67 (работает круглосуточно);
• Или отправьте сообщение в WhatsApp/Viber на тот же номер.

Шаг 2. Заполнение короткой анкеты

После первого контакта оператор направит вам ссылку на онлайн‑форму (или пришлет бумажный вариант, если вы предпочитаете офлайн). В анкете указываются:

• ФИО и дата рождения;
• Контактные данные;
• Краткое описание полученного ранения и обстоятельств;
• Перечень вопросов, по которым нужна помощь.

Шаг 3. Назначение юриста

В течение 24 часов с момента получения анкеты к вам прикрепляется специалист, прошедший обучение по работе с пострадавшими в боевых действиях. Юрист связывается с вами удобным способом (телефон, видеозвонок, личная встреча в офисе проекта по адресу: г. Стаханов, ул. Ленина, д. 12).

Шаг 4. Проведение консультации

Консультация длится от 30 до 60 минут. Юрист:

• Анализирует вашу ситуацию;
• Объясняет applicable нормы законодательства;
• Дает пошаговый план действий;
• При необходимости готовит draft‑заявления, жалобы, исковые заявления;
• Информирует о возможных источниках финансирования судебных издержек (если потребуется платное представительство).

Шаг 5. Сопровождение (по желанию)

Если ваш случай требует дальнейшего представительства, вы можете договориться о платном ведении дела со скидкой до 50 % для участников проекта «Ясное дело». Однако первичная консультация остается полностью бесплатной.

Преимущества обращения в «Ясное дело»

• Бесплатность: первая консультация не требует оплаты;
• Оперативность: ответ в течение суток;
• Квалификация: юристы имеют опыт работы в сфере социального обеспечения, медицинского права и трудового спора;
• Индивидуальный подход: учет специфики травмы и личных обстоятельств;
• Доступность: возможность получения помощи онлайн, по телефону или оффлайн в офисе проекта;
• Конфиденциальность: все данные защищены в соответствии с законом о персональных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли иметь при себе документы о ране?

Для первичной консультации достаточно описать ситуацию словами. Если у вас есть выписки из медицинской карты, справки о инвалидности или другие документы – их можно предоставить позже для более точной работы.

Можно ли получить помощь, если я проживаю за пределами Стаханова, но получил ранение там?

Да. Проект принимает заявления от всех пострадавших, независимо от текущего места проживания, при условии, что ранение получено на территории Стаханова или в ходе выполнения служебных обязанностей, связанных с этим регионом.

Сколько времени занимает подготовка документов после консультации?

Это зависит от сложности дела. Простые заявления (например, о получении выплаты) могут быть готовы в течение 1‑2 рабочих дней. Более сложные исковые заявления требуют дополнительного анализа и могут занять до недели.

Есть ли ограничение по количеству консультаций?

Нет. Вы можете обращаться за консультацией столько раз, сколько необходимо для решения разных вопросов, связанных с вашим рачением.

Контактная информация проекта «Ясное дело»

Горячая линия: 8 (064) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: info@yasno-delо.org
Офис для личного приема: г. Стаханов, ул. Ленина, д. 12, кабинет 5 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Сайт: yasno-delо.org (доступен также в версии для слабовидящих)

Бесплатные юридические консультации от проекта «Ясное дело» представляют собой важную социальную поддержку для всех, кто пострадал в результате ранения в районе Стаханова. Обратившись за помощью, вы получаете не только квалифицированный совет, но и реальный шанс восстановить свои права, получить положенные выплаты и обеспечить себе достойное восстановление. Не откладывайте защиту своих интересов – позвоните сегодня и сделайте первый шаг к справедливости!