Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в Луганской Народной Республике осуществляет контроль за качеством‚ безопасностью и эффективностью медицинской деятельности‚ лицензированием‚ а также защитой прав пациентов. Ниже представлена подробная и актуальная справочная информация о территориальном органе ведомства в г. Луганске.
📍 Основной фактический адрес
Согласно официальным данным‚ размещенным на портале ведомства‚ фактический адрес Территориального органа Росздравнадзора по Луганской Народной Республике:
Луганская Народная Республика‚ г. Луганск‚ ул. Фрунзе‚ д. 4А
Почтовый индекс: 291016 (указан в реквизитах отделения).
📞 Контактные телефоны
Для связи с ведомством используются следующие номера:
- Единая круглосуточная бесплатная Горячая линия Росздравнадзора (по всей РФ): ###-###-####
Принимает обращения по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья‚ качеству медпомощи‚ лицензированию и обороту лекарств. - Телефон приемной Территориального органа (Луганск): 8 (8332) -5-42-10 (уточните актуальность кода города/региона при наборе).
🕒 Режим работы и прием граждан
Перед визитом рекомендуется заранее уточнить часы приема граждан по телефону приемной или через электронные сервисы‚ так как режим может меняться.
- Обращения можно подать лично по адресу: г. Луганск‚ пл. Героев Великой Отечественной войны‚ д. 9 (указан как адрес отделения для приема посетителей в некоторых реестрах).
- Через электронную форму обращения на официальном сайте roszdravnadzor.gov.ru.
- Через портал Госуслуги (ЕПГУ) — Росздравнадзор активно сокращает сроки предоставления лицензий и услуг именно через цифровые профили.
🌐 Электронные сервисы и официальный сайт
Основной информационный ресурс, федеральный сайт Росздравнадзора. На нем доступны:
- Реестры лицензий‚ сертификатов‚ регистрационных удостоверений на лекарственные средства.
- Формы для подачи жалоб и обращений (раздел «Обращения граждан»).
- Нормативная база и методические рекомендации.
- Информация о проверках и результатах надзорной деятельности.
Для жителей ЛНР все федеральные цифровые сервисы (Госуслуги‚ ЕПГУ) работают в полном объеме.
⚠️ Важное уточнение: Росздравнадзор ≠ Роспотребнадзор
В открытых источниках часто смешиваются контакты двух разных ведомств. Не путайте их:
| Ведомство | Сфера деятельности | Адрес в Луганске (из открытых источников) |
|---|---|---|
| Росздравнадзор | Лицензирование меддеятельности‚ регистрация лекарств‚ качество медпомощи‚ защита прав пациентов | ул; Фрунзе‚ д. 4А (фактический) пл. Героев ВОВ‚ д. 9 (приемная/отделение) |
| Роспотребнадзор (Управление по ЛНР) | Санитарно-эпидемиологический надзор‚ защита прав потребителей‚ питание‚ вода‚ РОСПОТРЕБНАДЗОР | ул. Газеты «Луганская Правда»‚ д. 159 |
Если ваш вопрос касается качества медицинской помощи‚ лицензий клиник‚ лекарств или врачебных ошибок — обращайтесь именно в Росздравнадзор (ул. Фрунзе‚ 4А).
📝 Основные основания для обращения в Росздравнадзор ЛНР
- Нарушение прав пациента (отказ в госпитализации‚ неоказание помощи‚ грубость персонала).
- Качество и безопасность медицинской услуги (в т.ч. стоматологической‚ косметологической).
- Вопросы лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности.
- Оборот лекарственных средств (подделки‚ нарушения хранения‚ отпуск без рецепта).
- Клинические испытания лекарственных средств.
- Контроль за деятельностью частных медицинских организаций.
💡 Советы по подготовке обращения
- Фиксируйте факты: даты‚ время‚ ФИО врачей‚ названия отделений‚ номера истории болезни.
- Собирайте доказательства: копии медицинских карт‚ чеки‚ скриншоты записей на прием‚ фото/видео (если законно получены).
- Пишите конкретно: опишите суть нарушения‚ укажите требование (проверка‚ дисциплинарное взыскание‚ возмещение вреда‚ изменение тактики лечения).
- Указывайте контакты для связи: телефон‚ e-mail‚ почтовый адрес для официального ответа.
Ответ на официальное обращение должен поступить в установленные законом сроки (обычно 30 дней‚ в сложных случаях, до 45 дней).
📌 Резюме
На 27 августа 2026 года основным адресом Росздравнадзора в Луганске является ул. Фрунзе‚ д. 4А. Для оперативного решения вопросов по правам пациентов и лицензированию используйте горячую линию ###-###-#### или личный кабинет на Госуслугах. При личном визите уточняйте место приема (возможно‚ пл. Героев ВОВ‚ д; 9) по телефону 8 (8332) -5-42-10.
Информация актуальна на момент публикации. Официальные реквизиты всегда можно сверить на сайте roszdravnadzor;gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».